Ir ļoti svarīgi precīzi izprast mērķgrupu, lai radītu pievilcīgu saturu, kas pareizajiem cilvēkiem nodod pareizo vēstījumu. Personas ir būtisks rīks satura mārketingā. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kas ir personas, kā tās definēt un kādi soļi jāveic, lai izveidotu efektīvas personas, kas palīdzēs optimizēt mārketinga stratēģiju.
Galvenās atziņas
- Personas ir izdomāti tēli, kas pārstāv jūsu mērķauditoriju.
- Tās ir balstītas uz reāliem datiem, un tām jāatspoguļo reālas vajadzības un uzvedība.
- Personāžu izveide palīdz jums izstrādāt saturu, kas ir tieši pielāgots jūsu mērķa grupas vajadzībām.
Soli pa solim, kā izveidot personas
1. solis: Personu pārskats
Personas būtībā ir izdomāti tēli, kuru pamatā ir jūsu mērķa grupas. Sākot ar vidējās personas, kas atspoguļo jūsu mērķgrupas īpašības, izveidošanu. Piemēram, tā varētu būt persona vārdā Marija, kurai ir 20 gadi un noteiktas vērtības un mērķi. Izveidojot personāžu, jums ir konkrēts priekšstats, kas palīdzēs jums labāk izstrādāt saturu.
Solis Nr. 2: Apkopojiet izdomātu informāciju
Lai izstrādātu personāžu, jums ir jāņem vērā dažādi aspekti, piemēram, matu krāsa, acu krāsa, dzimums un vecums. Šīs detaļas ir svarīgas, lai personībai piešķirtu dzīvību un personību. Iedomājieties, kā izskatās šis tipiskais jūsu mērķa grupas pārstāvis un kas viņu raksturo.
posms: analizējiet vērtības, vēlmes un mērķus.
Tagad, kad esat definējis dažas pasīvās savas personas īpašības, ir pienācis laiks pievērsties aktīvajām īpašībām. Tas ietver fiktīvās personas vērtību, vēlmju un mērķu analīzi. Padomājiet par to, kas viņus virza un kādas ir viņu gaidas attiecībā uz jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Šie apsvērumi ir ļoti svarīgi, lai radītu saturu, kas atbilst šīm vajadzībām.
Solis Nr. 4: nošķiriet aktīvās un pasīvās īpašības.
Ja pasīvie raksturlielumi, piemēram, dzimums un vecums, paliek relatīvi nemainīgi, tad aktīvie raksturlielumi, piemēram, vēlmes un mērķi, ir dinamiski un laika gaitā var mainīties. Šī diferenciācija ir svarīga, jo lietotāju vajadzības var mainīties, un jums ir nepieciešams labāk reaģēt uz izmaiņām.
5. solis: uzdodiet jautājumus par lietotājiem
Lai formulētu savu personu, jums jāuzdod daži konkrēti jautājumi. Kas ir tipiskie jūsu tīmekļa vietnes lietotāji? Pamatojoties uz datiem no jūsu sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem, varat gūt priekšstatu par to, kam jūsu saturs ir saistošs. Izpētiet, kuras vecuma grupas un dzimumi ir visvairāk pārstāvēti, lai gūtu skaidru priekšstatu par savu mērķa grupu.
6. solis: Izveidojiet vizuālo tēlu
Nedomājiet tikai par demogrāfiskajiem datiem, bet mēģiniet izveidot savas personas vizuālo tēlu. Padomājiet par to, kā viņi ģērbjas, kādi ir viņu hobiji vai kādas rotaslietas viņi valkā. Šī informācija palīdzēs jums mērķtiecīgi atlasīt saturu.
7. solis: izprotiet lietotāju mērķus un motivāciju
Analizējiet nolūkus, ar kādiem lietotāji apmeklē jūsu tīmekļa vietni. Vai viņi meklē izklaidi, informāciju vai varbūt pat klientu apkalpošanas atbalstu? Šie jautājumi palīdzēs jums saprast, ko jūsu mērķgrupa meklē, mijiedarbojoties ar jūsu zīmolu.
8. posms: Nosakiet vēlmes un funkcijas
Identificējiet vēlamo saturu un funkcijas, ko lietotāji vēlētos jūsu platformā. Kādas ir jūsu mērķa grupas vajadzības? Vai viņiem ir nepieciešams cenu salīdzinājums, atbalsts vai individualizēti pieprasījumi? Šo informāciju varat apkopot, izmantojot aptaujas vai analīzes, un iekļaut to savās personās.
9. solis: konkrētas personas izveide
Tagad, kad esat apkopojis visu nepieciešamo informāciju, varat izveidot savu personu. Apkopojiet visas īpašības, vēlmes un nodomus un izveidojiet profilu, kas atspoguļo jūsu tipiskās mērķa grupas vajadzības un īpašības.
Apkopojiet
Personas ir neaizstājams rīks satura mārketingā, lai labāk izprastu mērķa grupu un radītu mērķtiecīgu saturu. Sistemātiski analizējot demogrāfiskās un psihogrāfiskās īpašības, varat izveidot fiktīvu personu, kas palīdzēs jums izstrādāt reāli darbojošās mārketinga stratēģijas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas ir personas? Personas ir izdomāti tēli, kas pārstāv mērķgrupu un palīdz veidot mērķtiecīgu saturu.
Kā izveidot personāžu? sāciet ar demogrāfiskajiem datiem, analizējiet vērtības, vēlmes un gaidas un izveidojiet detalizētu aprakstu.
Kāpēc personības ir svarīgas? Tās palīdz labāk izprast klientu uzvedību un izstrādāt piemērotu saturu, kas uzrunā mērķa grupu.
Kā vākt datus personāžu izveidei? izmantojiet savas tīmekļa vietnes analīzi, aptaujas un sociālos plašsaziņas līdzekļus, lai iegūtu informāciju par savu mērķa grupu.
Cik bieži man vajadzētu atjaunināt savas personas? Personas ieteicams regulāri pārskatīt un atjaunināt, lai nodrošinātu, ka tās atbilst mērķa grupas izmaiņām.
