Klientu personāžu izveide satura mārketingā

Satura mārketinga būtisks solis ir klienta personības izveide. Tas palīdz labāk izprast savu auditoriju un izveidot mērķtiecīgu saturu, kas atbilst jūsu mērķgrupas vajadzībām un vēlmēm. Šajā pamācībā soli pa solim uzzināsiet, kā izveidot efektīvu personu, lai jūsu mārketings būtu veiksmīgāks.

Galvenās atziņas Klientu persona apvieno dažādus jūsu mērķauditorijas aspektus, tostarp demogrāfiskos datus, vajadzības, problēmas un gaidas. Šī informācija ir ļoti svarīga, lai radītu saturu, kas izraisa rezonansi.

Soli pa solim, kā izveidot klienta personāžu

1. solis: Apkopojiet pamatinformāciju

Vispirms jums vajadzētu pierakstīt dažus galvenos punktus par personu. Padomājiet par dažādām apakšjomām, kuras vēlaties aptvert. Tas ietver personisko informāciju, piemēram, vecumu, dzimumu, dzīvesvietu un citas īpašības. Lai gūtu pārskatu, uzzīmējiet to vizuāli.

Solis Nr. 2: Identificējiet problēmu

Ir būtiski saprast, kādas problēmas var rasties jūsu mērķa grupai, mijiedarbojoties ar jūsu saturu. Padomājiet par to, kas attur cilvēkus no pirkuma lēmuma pieņemšanas. Pajautājiet sev, kāpēc viņi vilcinās lietot jūsu saturu vai iegādāties jūsu produktu.

3. solis: Definējiet gaidas un vēlmes

Ko jūsu persona vēlas no jūsu produkta vai pakalpojuma? Vai viņi vēlas informāciju, problēmas risinājumu vai vienkārši izklaidējošu saturu? Pierakstiet, kādas dažādas cerības varētu būt jūsu personai.

Solis Nr. 4: Analizējiet īpašības

Šeit jums jāatzīmē, kurām īpašībām jūsu persona piešķir īpašu nozīmi. Tā varētu būt jutība pret cenu, interese par konkrētu saturu vai priekšroka noteiktiem zīmoliem. Pārdomājiet, kuri faktori ir izšķiroši jūsu personai.

posms: Izstrādājiet ideālo risinājumu

Tagad ir pienācis laiks izstrādāt ideālo risinājumu jūsu klienta personībai. Kādas vēlmes un vajadzības ir jūsu mērķa grupai un kā jūs varat tās vislabāk apmierināt? Mēģiniet noskaidrot, kā jūs varat pārvarēt savas personas bažas un šaubas.

6. solis: konkretizējiet personu

Lai konkretizētu savu darbu, izveidojiet savas personas profilu. Nosauciet viņai vārdu, piemēram, Lisa, un izveidojiet viņas tēlu tā, lai tas radītu emocionālu saikni. Tas palīdzēs jums uztvert viņu kā reālu personu. Ņemiet vērā tādus raksturlielumus kā vecums (piemēram, 20 līdz 25 gadi), dzimums (piemēram, sieviete) un dzīves situācija (piemēram, neprecējusies).

7. solis: noskaidrojiet motivāciju

Ir svarīgi saprast, kāda ir jūsu personas motivācija. Kāpēc viņi vēlas lietot jūsu produktu vai saturu? Padomājiet, vai tās ir pamatvajadzības, vai arī nozīme ir citiem faktoriem, piemēram, personiskajām vēlmēm.

8. solis: Saņemiet atsauksmes un pielāgojumus

Lai pārliecinātos, ka jūsu persona ir reālistiska, iegūstiet atsauksmes no faktiskajiem lietotājiem. Intervijas vai kvantitatīvas aptaujas var palīdzēt iegūt vairāk informācijas. Lai gūtu precīzu priekšstatu, ir ļoti svarīgi mijiedarboties ar savu mērķgrupu.

9. posms: Personas precizēšana un detalizēšana

Pilnveidojiet savu personu vēl vairāk, sniedzot tai papildu statistiku. Padomājiet, kādu papildu informāciju varat iekļaut, lai iegūtu vēl labāku izpratni par savu mērķa grupu.

10. posms: Galīgā persona un piemērošanas stratēģijas

Tagad varat izveidot savu galīgo personu un sagatavot, kā vēlaties izmantot šo informāciju satura stratēģijā. Padomājiet, kāds saturs būtu vispievilcīgākais "Līzai", lai viņa paliktu kliente ilgtermiņā.

Apkopojums

Klienta personības izveide ir radošs un analītisks process, kas palīdzēs jums optimizēt savu mārketingu. Izmantojot pareizo informāciju par savu mērķauditoriju, varat radīt saturu, kas atbilst tās vajadzībām un pārsniedz tās cerības.