Iepazīstināšanās ar ManyChat pamatnostādnēm

Šajā pamācībā tu iepazīsi pamatfunkcijas un iespējas, kas saistītas ar ManyChat, platformu, ar kuras palīdzību tiek programmēti tērzēšanas boti. Arvien vairāk uzņēmumu izmanto automatizētu komunikāciju, lai uzturētu saikni ar saviem klientiem un efektīvi piedāvātu savus pakalpojumus. Šajā ievadpamācībā mēs tev parādīsim, kā iestatīt un izmantot ManyChat, lai izveidotu efektīvu tērzēšanas botu savai Facebook lapai.

Svarīgākie secinājumi

• ManyChat ļauj vienkārši programmēt tērzēšanas botus sociālo mediju platformām, it īpaši Facebook.
• Tevis ir jābūt Facebook lapai, lai izmantotu ManyChat un savienotu savu botu ar to.
• Savu kontaktu organizēšana un tagu izmantošana palīdzēs efektīvi vērsties pie savu lietotāju.
• Sekvencēm veidošana palīdz izveidot automatizētus ziņojumu plūsmas.

Pēc solim-galā instrukcijas

Sākumā tev ir jāsavieno savs Facebook konts ar ManyChat. Nospied “Create New Account” savā ManyChat panelī. Šeit tev būs iespēja savienot Facebook Messenger, Instagram vai citas platformas. Izvēlies “Facebook Messenger” un spied uz tā, lai veiktu savienojumu.

Kad esi veicis savienojumu, nonāksi savā panelī. Šeit redzēsi ManyChat sākumlapu, kur varēsi aplūkot dažādus ceļvežus un piemēru plūsmas. Plūsma ir automatizēta ziņojumu virkne, kas nosaka, kā bots mijiedarbosies ar taviem lietotājiem. Sāc iepazīties ar saskarni.

Nospiežot cilnē “Konteksts”, tu vari redzēt visus lietotājus, kas jau seko tavam botam. Šeit, piemēram, var būt norādītas divas personas. Tu vari noklikšķināt uz personas, lai apskatītu viņu datus un, ja nepieciešams, pievienotu jaunu informāciju. Pamatinformācija, piemēram, dzimums vai valoda, tiek automātiski piešķirta. Ja, piemēram, definē cilvēka dzimumu kā vīrieša dzimumu, tas tiks parādīts datu ierakstos.

Tu vari arī piešķirt tagus, lai saglabātu specifisku informāciju par lietotājiem. Noklikšķini uz “Pievienot tagu” zīmola un pievieno personai jaunu tagu, piemēram, “Pirkuma nodoma” vai “Berlīne”. Ar tagiem tu vari efektīvi organizēt savus kontaktus. Tie palīdz tev veikt specifiskas darbības, piemēram, plānot pasākumus vai reklamēt vietējās piedāvājumus.

Lai atrastu savus kontaktus pēc tagiem, nospied “Filtrs” un izvēlies “Nosacījumu”. Šeit tu vari meklēt pēc konkrēta taga, piemēram, “Berlīne”. Tādējādi tu saņemsi sarakstu ar personām, kuras šim tagam atbilst, un vari ātri organizēt savus kontaktus.

Nākamais solis ir izmantot cilni “Sekvences”, lai iestatītu automatizētas ziņojumu virknes. Nospied “Pierakstīties”, lai ievietotu lietotāju sekvenču vidū. Te ir saraksts ar jau izveidotām sekvencēm, ko vari pielāgot individuāli. Piemēram, sekvence var būt tāda, kurā lietotājs pēc reģistrēšanās saņem ziņojumu un pēc tam regulāri ir iekļauti jauni ziņojumi.

Tāpat tu atradīsi funkciju “pievienojies caur”, kas norāda, kā lietotājs tika uzņemts tavā botā. Tas varētu būt caur mērķa lapu vai citiem izaugsmes rīkiem. Tas ir svarīgi, lai saprastu savas auditorijas avotu un izveidotu vērstus piedāvājumus.

ManyChat ļauj arī sākt sarunas. Tu vari sākt tērzēšanu ar sevi vai citiem lietotājiem, lai saziņotu tiešsaistē. Nospied “Sākt tērzēšanu”, lai aicinātu sarunu. Tas ir noderīgi, lai apstrādātu lietotāju pieprasījumus un tiem atbildētu.

Aiz šiem pamatiem tev vajadzētu būt salīdzinoši labai izpratnei par ManyChat piedāvātajām iespējām. Šo funkciju apgūšana un ieviešana tev palīdzēs automatizēt savu mārketingu un nodrošināt efektīvu saziņu ar savu lietotājiem. Tagad tu esi gatavs veikt pirmos soļus tērzēšanas botu programmēšanā.

Kopsavilkums

Šajā pamācībā tika aplūkotas ManyChat pamata funkcijas. Tu iemācījies, kā savienot savu Facebook lapu ar ManyChat, pārvaldīt lietotājus un izveidot automatizētus ziņu secības. Daudzi rīki šajā platformā palīdz organizēt un automatizēt komunikāciju ar savu auditoriju.