Viena no jaudīgākajām funkcijām ir tā sauktie "nosacījumi" - nosacījumi, kurus izmanto, lai nosūtītu konkrētus ziņojumus, pamatojoties uz lietotāja darbībām vai atribūtiem. Šajā pamācībā soli pa solim uzzināsiet, kā pievienot nosacījumus savai Facebook mārketinga plūsmai , lai optimizētu saziņu un nodrošinātu personalizētu pieredzi.
Galvenās atziņas
- Nosacījumi ļauj nosūtīt mērķtiecīgu ziņojumu, pamatojoties uz lietotāja uzvedību vai konkrētiem tagiem.
- Nosacījumu iekļaušana var palielināt jūsu automatizācijas efektivitāti, izmantojot attiecīgo informāciju par saņēmējiem.
- Nosacījumi tiek izveidoti un īstenoti, izmantojot īpašus trigerus un tagus jūsu mārketinga platformā.
Soli pa solim
Lai izmantotu nosacījumus savā Facebook mārketinga plūsmā, sekojiet šim detalizētajam ceļvedim:
Vispirms jums mārketinga automatizācijas platformā ir jānoklikšķina uz cilnes "Automatizācija". Šajā izvēlnē ir visi nepieciešamie rīki, lai izveidotu savu plūsmu.
Pēc tam dodieties uz sadaļu "Kursu plūsmas" un izvēlieties atbilstošo mapi. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Jauns plūsma", lai izveidotu jaunu plūsmu. Mūsu piemērā mēs šo plūsmu nosauksim par "Plūsmu Nr. 6".
Kad plūsma ir izveidota, noklikšķiniet uz "Pārdēvēt", lai plūsmai piešķirtu atbilstošu nosaukumu. Nākamajā solī jums ir jāizvēlas sprūdais Sākuma solim. Noderīga sprūda opcija varētu būt "Izlidošanas lapa", kas nosaka jūsu plūsmas sākumu.
Tagad jums ir iespēja konfigurēt pirmo ziņojumu. Piemēram, rakstiet: "Sveiks, [vārds], kā tev šodien klājas?". Aizstājiet [firstname] ar lietotāja vārdu, lai ziņojumu personalizētu.
Pēc tam, kad pirmā ziņa ir publicēta, dodiet lietotājam iespēju noklikšķināt uz vienas no piedāvātajām atbildēm, piemēram, "Es jūtos labi" vai "Man nav labi". Atkarībā no atbildes pēc tam varat pievienot tagus, kas tiks izmantoti vēlāk nosacījumā.
Turpmākās darbības prasa pievienot tagus. Noklikšķiniet uz "Action" (Darbība) un pēc tam izvēlieties "Add Tag" (Pievienot birku). Tagad pievienojiet tagu "jūtos labi", kā arī tagu "nejūtos labi" otram atbildes variantam.
Kad tagi ir pievienoti, ir jāiestata nākamais ziņojums. Šajā ziņojumā varētu pateikties lietotājiem par viņu godīgumu - tas ir draudzīgs solis, lai parādītu savu apņemšanos.
Tagad nāk svarīgākais solis: nosacījuma integrēšana. Vēlreiz noklikšķiniet uz "Darbība" un pēc tam uz "Nosacījums". Šeit varat norādīt, kādu ziņojumu lietotājam jāsaņem, pamatojoties uz birku.
Izvēlieties nosacījumu, ka nākamā ziņa jānosūta tikai tiem lietotājiem, kuriem ir birka "jūtas labi". Ja lietotājiem ir šī birka, viņi saņems īpašu ziņojumu, kas nodrošina pozitīvu pastiprinājumu.
Tomēr, ja lietotājam nav birkas "jūtas labi", viņš saņems citu ziņojumu, kas ir empātisks un pauž cerību uz uzlabojumiem. Šī diferenciācija parāda lietotājiem, ka viņu atsauksmes tiek saprastas.
Lietotājiem, kuri jūtas labi, varat izveidot ziņojumu, kas informē par īpašu akciju, piemēram, atlaižu kodu nākamajam pirkumam.
Neaizmirstiet arī šeit iekļaut aicinājumu rīkoties, piemēram, ar pogu, kas lietotājus aizved uz akcijas lapu.
Lietotājiem, kuri nejūtas labi, varat formulēt arī pielāgotu ziņu, kas reaģē uz viņu atsauksmēm un piedāvā viņiem nelielu motivāciju izmantot atlaižu kodu, lai padarītu viņu dienu nedaudz labāku.
Kad esat iestatījis visus ziņojumus un nosacījumus, pārskatiet visu plūsmu. Pārliecinieties, ka katrs ziņojums ir pareizi savienots un nosacījumi darbojas pareizi.
Kad viss ir gatavs, jūs esat veiksmīgi pievienojis nosacījumus savai Facebook mārketinga plūsmai. Tas ļaus jums sūtīt personalizētus ziņojumus, pamatojoties uz lietotāja atbildēm, tādējādi ievērojami palielinot mārketinga ietekmi.
Kopsavilkums
Šajā rokasgrāmatā jūs uzzinājāt, kā pievienot nosacījumus savai Facebook mārketinga plūsmai. Tajā tika izskaidrots, kā jūs varat personalizēt saziņu, nosūtot mērķtiecīgus ziņojumus, pamatojoties uz lietotāja mijiedarbību. Izveidojot tagus un iestatot nosacījumus, jūs varat pievienot vērtīgu un personalizētu mijiedarbību savām automatizācijām.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā pievienot nosacījumu savai plūsmai? Dodieties uz "Action" (Darbība), izvēlieties "Condition" (Nosacījums) un definējiet ziņojumu, kas tiks nosūtīts lietotājam atkarībā no iestatītajiem tagiem.
Kāds ir tagu mērķis plūsmā? tagi palīdz klasificēt lietotājus, pamatojoties uz viņu mijiedarbību vai atsauksmēm, lai jūs varētu sūtīt mērķtiecīgus ziņojumus.
Kā es varu pārbaudīt plūsmu? Jūs varat pārbaudīt plūsmu, paši veicot visus soļus un noklikšķinot uz dažādām iespējām, lai redzētu, kādi ziņojumi tiek nosūtīti.
Vai plūsmai var pievienot vairākus nosacījumus?Jā, varat pievienot tik daudz nosacījumu, cik vēlaties, lai plūsmā kartētu dažādus scenārijus.