Sarežģītu plūsmu izveide veiksmīgam Facebook mārketingam

Digitālajā mārketingā aizvien lielāka nozīme ir procesu automatizācijai. Sarežģītas plūsmas ir efektīvs veids, kā sazināties ar potenciālajiem klientiem un radīt kvalificētus potenciālos klientus. Šajā rokasgrāmatā es jums soli pa solim parādīšu, kā izveidot sarežģītu plūsmu Facebook mārketingam. Uzzināsiet, kā apvienot dažādus automatizācijas elementus, lai radītu saistošu lietotāja pieredzi un sasniegtu mārketinga mērķus.

Galvenās atziņas

Jūs uzzināsiet, kā izveidot sarežģītu plūsmu Facebook mārketingā, kas ietver šādus soļus: mapes izveide dažādām plūsmām, trigeru pievienošana, ziņojumu nosūtīšana, tagu ieviešana un lietotāju reakciju iestatīšana.

Soli pa solim

Vispirms dodieties uz sadaļu "Automatizācija" savā Facebook lapā. Šeit noklikšķiniet uz "Plūsmas", lai sāktu plūsmas izveidi.

Pēc tam izveidojiet jaunu mapi savām plūsmām. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz "Jauna mape" un dodiet tai jēgpilnu nosaukumu, piemēram, "Kursu plūsmas". Pēc tam noklikšķiniet uz "Izveidot". Šis solis palīdzēs jums labāk organizēt plūsmas.

Tagad apgabalā "Plūsmas" jums ir jauna mape. Noklikšķiniet uz tās un augšpusē izvēlieties opciju "Jauna plūsma". Tas ļauj jums izveidot plūsmu no nulles.

Tagad, kad atrodaties plūsmas apgabalā, noklikšķiniet uz "Sākt no nulles", lai sāktu ar tukšu plūsmu. Kad tiks piedāvāts nosaukt plūsmu, nosauciet to par "Flow number 1" (Plūsma Nr. 1).

Nākamajā solī pievienojiet "Sākuma soli", noklikšķinot uz "Add Trigger" (Pievienot trigeri). Šeit vēlaties norādīt, ka plūsma tiek iedarbināta, kad kāds piekļūst jūsu piedāvājumam, izmantojot jūsu mērķlapu.

Pēc sprūda pievienojiet ziņojumu, kas tiks nosūtīts lietotājam. Noklikšķiniet uz "Rediģēt tekstu" un formulējiet pirmo ziņojumu. Piemēram: "Sveiks [vārds], kā tev šodien klājas?". Šeit varat automātiski izvilkt vārdu no lietotāja profila.

Lai dotu lietotājam iespēju izvēlēties atbildes variantus, pievienojiet divas pogas: "Es jūtos labi" un "Es nejūtos labi". Šīs opcijas palīdz jums fiksēt lietotāja emocijas un stāvokli.

Pēc atbilžu opciju iestatīšanas vēlaties definēt divas dažādas darbības, pamatojoties uz atbildēm. Noklikšķiniet uz "Actions" (Darbības) un pēc tam uz "Add Tag" (Pievienot birku). Šeit jūs piešķirat tagus, piemēram, "jūtas labi" un "nejūtas labi". Tas ļauj jums segmentēt lietotājus turpmākajās mārketinga darbībās.

Pēc tam, kad tagi ir iestatīti, atgriezieties pie soļa "Messenger" un nosūtiet pateicības ziņojumu, piemēram, "Paldies par jūsu godīgumu. Kā jūs pirmo reizi uzzinājāt par mums?".

Lai vēl vairāk uzlabotu lietotāja pieredzi, pievienojiet "Ātras atbildes", lai atvieglotu atbildes sniegšanu. Noklikšķiniet uz "Ātrā atbilde" un pievienojiet dažādas iespējas, piemēram, "Google", "Caur draugiem" un "Facebook reklāmas".

Kad lietotājs izvēlēsies kādu no iespējām, tā tiks nosūtīta jums teksta veidā. Tas sniedz jums noderīgu informāciju par lietotāju izcelsmi.

Pēc iespēju pievienošanas izveidojiet jaunu ziņojumu un uzdodiet jautājumu: "Vai mēs varam sazināties ar jums, izmantojot e-pastu?". Šeit atkal varat izmantot ātrās atbildes, kas atbild ar "Jā" un "Nē".

Kā vienmēr, arī šeit pievienojiet darbību birkas. Ja kāds izvēlas "Jā", pievienojiet birku "E-pasts atļauts"; ja "Nē", pievienojiet birku "E-pasts nav atļauts".

Tagad pievienojiet vēl vienu ziņojumu, kurā tiek prasīta e-pasta adrese. Šim ziņojumam jābūt optimizētam, lai saņemtu atbildi. Vislabāk šeit arī ieviest "Lietotāja ievadi", lai saglabātu personas atbildi tieši.

Pēc e-pasta adreses pieprasīšanas varat pateikties personai. Ir svarīgi šeit pievienot pateicības ziņojumu, lai palielinātu iesaistīšanos.

Ja persona neatbild, varat nosūtīt automātisku atgādinājumu. Tas varētu būt šāds: "Sveiki [vārds], mēs būtu ļoti pateicīgi par atbildi.". Atkal pārliecinieties, ka esat pievienojis birku, lai varētu izsekot lietotāja statusam.

Ja persona norāda, ka vēlas, lai ar viņu sazināmies pa e-pastu, tad jūs saņemsiet šo e-pasta adresi. Ja nē, nosūtiet ziņu "Atvainojiet, nav problēmu", lai noslēgtu mijiedarbību.

Tagad esat veiksmīgi izveidojis sarežģītu plūsmu, kas palīdzēs jums optimizēt lietotāju mijiedarbību un palielināt mārketinga stratēģiju efektivitāti.

Kopsavilkums

Jūs esat iemācījies soli pa solim izveidot sarežģītu Facebook mārketinga plūsmu. Izmantojot skaidru struktūru, definētus izraisītājus un labi izvietotus ziņojumus, jūs varat ievērojami uzlabot mijiedarbību ar lietotājiem.