Kā es profesionāli, efektīvi, finansiāli veiksmīgi un juridiski droši pabeigtu savu pirmo foto uzdevumu?
Piedāvājuma izstrāde
Jums nekad nevajadzētu definēt sevi tikai pēc cenas, bet vienmēr arī pēc jūsu fotogrāfisko darbu kvalitātes! Tādēļ jūsu cenu un snieguma attiecībai jābūt pareizai, un tā ir tā, kas būtu jāizšķir, lai iegūtu darbu! Turklāt ir ļoti grūti, ja ne gandrīz neiespējami, pēc zema cenrāža atgriezties pie augstākiem cenām.
Ja piedāvātā honorārs šķiet pārāk zems, es varu atteikties no foto uzdevuma. Manai laikam vienkārši ir pārāk dārga laika pakešu šāda slikti apmaksāta darba izpilde, jo šajā laikā es varētu daudz labāk fotografēt brīvās darbu.
Piedāvājuma izsniegšana nav saistīta ar konkrētu formu. E-pasts ar tekstu "Sveiki, kungs XY, es fotografētu 10 produktus par 800 eiro plus PVN, kā jūs to aprakstījāt" ir pietiekami, lai būtu juridiski saistošs. Tomēr vienmēr ir labāk piedāvājumu pēc iespējas detalizētāk aprakstīt, lai vēlāk nenokļūtu strīdā ar klientu, ja viņš bija citāda priekšstatu par uzdevuma izpildi kā jums. Tāpēc jums vajadzētu aprakstīt piedāvājumu pēc iespējas detalizētāk, pat ja tajā atkārtoti norādāt klienta prasības.
Ja foto uzdevuma izpildes laikā rodas ceļojuma izdevumi, tos (paredzamajā apmērā) ir jānorāda piedāvājumā. Tomēr ir šaubas, vai jūsu klients pieņems Rolls-Royce kā nomas automašīnu...
Piedāvājumam parasti vajadzētu ietvert:
• Saņēmēja (pasūtītāja) nosaukumu, adresi un juridisko formu
• Piedāvājuma datumu, iespējams, ar norādi par to, uz cik ilgu laiku jūs sevi saistītu ar šo piedāvājumu
• Piedāvājuma numuru
• Sagatavošanas un filmēšanas dienu skaitu
• Uzdevumu formulējumu
• Plānoto termiņu
• Izsolesm vidēji plānota izmaksas palīgiem, modeļiem, grima māksliniekiem, utt.
• Apjoma fotoattēlu jums sniegtās klientam
• Apjoma jums atvēlēto izmantošanas tiesību klāstu
• Jūsu izmantotā tehnika
• Jūsu veiktās pēcpārstrādes apjoma uzdevumus
• Braukšanas izmaksas (modeļiem, utt.)
• Kostu izmaksas
• Norādi par maksāšanas termiņu (ar precīzu datuma norādi)
• Norādi "Fotoattēlu lietošana ir iespējama tikai pēc pilnīgas apmaksas."
• Norādi "Cenas ir neto cenas, pie tām ir jāpieskaita likumīgais PVN."
• Norādi: "Papildus izdevumi, piemēram, izdevumi eksprespiegādei utt., tiks pārrēkļtiešanas pasūtītājam pēc dokumentu iesniegšanas."
• Fiksētas ceļojuma un uzturēšanās izmaksas vai norādi par paredzamajām ceļojuma un uzturēšanās izmaksām • Jūsu bankas kontaktdatus
• Jūsu PVN identifikācijas numuru
• Apmaksas priekšapmaksas summu (ja tika vienojusies priekšapmaksas summa).
Piedāvājumā jums vajadzētu ierakstīt visu, kas jūs no klienta puses uzzinājāt par plānoto foto sesiju. Šie dati ir nepieciešami, lai saskaņotu, lai neviena puse nebūtu citāda priekšstatos (piemēram, par foto veidu vai apjomu) nekā otra puse. Šajā datoru centra fotosekācijā neskaidrības elements bija būtiska daļa no manas attēla idejas, ko es klientam atbilstoši paziņoju piedāvājumā.
Ja netiek fotografēti privātpersonas, bet fotoattēli, kas tiek izmantoti komerciāli pasūtītāja, tādā gadījumā fotogrāfa galvenais sniegums vairs nav fotogrāfiju veidošana (bieži vien daudzos tūkstošos fotoattēlu), bet gan izmantošanas tiesību piešķiršana. Fotogrāfs "atļauj" klientam izmantot attēlus noteiktā apjomā un noteiktām vajadzībām.
Izmantošanas tiesības tiek piešķirtas pēc saturu, telpu un laiku:
• Satura diferenciācija: "Kā klientam ir atļauts izmantot attēlus?" Iespējamie satura izmantojumi varētu būt, piemēram: interneta veikalam, uzņēmuma brošūrai, izstāžu plakātiem, laikraksta reklāmai, reklāmu plakātiem, produkcijas iepakojumiem, utt.
• Telpiska diferenciācija: "Kur, kādā apgabalā, klientam ir atļauts izmantot attēlus?" Iespējamie telpiskie izmantojumi varētu būt, piemēram: Düsseldorfā, Ziemeļreinu-Vestfālenē, Rietumvācijā, Vācijā, Vācijā un Austrijā, Eiropā, visā pasaulē, utt.
• Laika diferenciācija: "Cik ilgi klientam ir atļauts izmantot attēlus?" Iespējamie laika izmantojumi varētu būt, piemēram: 24.12.2011., decembrī 2011., 3 mēneši, 1 gads, 5 gadi, utt.
Pamatojoties uz izmantošanas tiesību shēmu, var lieliski izveidot piedāvājumus; tas ir lielisks kalkulācijas palīgs, jo tas ļauj veikt diferencēšanu, kas līdz šim, ja tika kalkulēts pēc laika, nebija iespējams.
Piemērs: Jums zvanīja. Jums vajadzēja fotografēt zvanītāja draudzeni, apģērbti apakšveļā. Zvanītājs vēlējās melnbaltos attēlus, fotosesija ilga 4 stundas. Jūsu piedāvājums veikt sesiju par 300 eiro (bruto) tiek pieņemts. Nākamajā dienā notika sesija, bildes izdevās lieliskas, modelim tūlīt tika nodotas visu attēlu DVD. Nedēļu vēlāk jums atkal zvanīja. Zvanītājs ir pirmā zvanītāja drauga draugs un vienlaikus ievērojama apakšveļas ražotāja mārketinga vadītājs. Jūs jau iepriekš zinājāt: viņam patika bildes, tagad jums jāfotografē uzņēmuma sniegta (un jau uz sesijas dienas izveidots) modelis apakšveļā, melnbalti un uz 4 stundām. Uzdoti par jūsu honorārs prasītās summas, jūs atbildat no vēdera: 1 200 eiro plus likumīgais PVN. Mārketinga vadītājs bija sašutis; viņa draugs viņam bija stāstījis par sesijas izmaksām 300 eiro brutto vērtībā.
Kā jūs tagad atbildēsit mārketinga vadītājam par atšķirību? Atbilde ir ļoti vienkārša: Privātpersona vislabākajā gadījumā rādīs bildes savā draugu lokā. Viņa nedrīkst publicēt bildes, arī internetā, ja vienojas pretēji. Apakšveļas ražotājs izmanto bildes reklamēšanai žurnālos un produktu katalogos, produktu iepakojumos, utt. Tādējādi par vienādu fotogrāfisko sniegumu un vienādu laika izmantojumu ir pamatots augstāks tarifs. Šajā konkrētajā gadījumā, pirms varat izveidot piedāvājumu, jums vajadzētu pajautāt par paredzamo publicēšanas apjomu, saturu, vietas un laika aspektu. Tad jūs varēsiet izveidot piedāvājumu, kas pilnīgi atbilst plānotajai publicēšanai.
Kad jūs veidojat piedāvājumu, nav nozīmes, cik ilgi paredzēta sesija, jo tad apakšveļas ražotājam, kurš vēlas izmantot bildes reklāmām, jāmaksā tikpat daudz kā privātpersonai, ja abas sesijas ilgst vienādi ilgi. Svarīgs ir tas, cik apjomā bildes tiks izmantotas un publicētas vēlāk.
Ļoti labs palīgs, lai izveidotu piedāvājumus, izmantojot šo kalkulācijas shēmu, ir grāmata „Bildhonorare“, ko izdevusi Fotomārketings (MFM), izstrādājusi Prese Attēlu Aģentūru un Attēlu Arhīvu Federācija (BVPA). Tā kopā ar rokasgrāmatu „Der Bildermarkt“ maksā 33 eiro.
Apstiprinājuma vēstule
Ja jūs esat saņēmuši uzdevumu no klienta (mutiski vai rakstiski), jums vajadzētu vēlreiz apkopot uzdevumu visās detaļās un atkārtoti nosūtīt klientam apstiprinājuma vēstuli, labāk ar faksu vai reģistrētu vēstuļu. Šeit ir jānoņem jebkādas neskaidrības un vēlreiz jānorāda klientam jūsu darbību nosacījumi, uz kuriem jūs strādāsit. Lai gan par pasūtījuma pamatinformāciju parasti ātri panāk vienošanos, sprīdis tamlīdzīgi slēpjas detaļās.
Sīkrakstā (tātad Vispārīgajos darījumu noteikumos, AGBs) bieži slēpjas daudz neskaidrību, un tāpēc šī apstiprinājuma vēstule kalpo tam, lai klientam vēlreiz informētu par jūsu AGBs saturu un tajā pašā laikā to padarītu par līguma daļu. Būtiski punkti AGB var ietvert: rīcību kavējot maksājumus, klienta pienākumus pēc foto saņemšanas, reklamāciju termiņu, uzlabošanas iespējas, strīdu risināšanas procesu, oriģinālu/datu nesēju atdošanu, attēlu retušēšanu u.c.
Apmeklējums
Foto uzdevumam vajadzētu norisināties bez rāvieniem, efektīvi („darīt pareizos darbus“) un efektīvi („darīt darbus pareizi“). Lai to nodrošinātu, jums nevajadzētu pārāk īsu laiku plānot. Turklāt, pat ja jums ir pierasti strādāt kā vienatnē, vismaz viens vai vairāki palīgi var būt noderīgi. Ne tikai, lai palīdzētu jums ar zibspuldžu instalēšanu vai uzstādījumu, bet arī, lai vajadzības gadījumā varētu tikt nosūtīts pēc kādas trūkstošas rekvizīta, servēšanas, atbilstošas apģērba u.c. iegādes.
Pat ja jūs esat vairāk kaotisks pēc savas būtības un vislabprāt veicat 25 lietas vienlaicīgi - uzdevumu apstrāde jums palīdz strukturēta pieeja, lai nesajauktu un varētu efektīvi strādāt. Asistenti var palīdzēt veikt mazus darbus, lai jūs pilnībā varētu koncentrēties uz būtiskajiem aspektiem - fotografēšanu un sadarbību ar klientu.
Atšķirība no daudziem maniem kolēģiem, es vienmēr esmu uzskatījis par bagātinājumu, ja klienti personīgi piedalījās fotosesijas laikā. Tādā veidā ir garantēts, ka klienta intereses tiek īstenotas fotografiski. Viendienīgi klātesošā klienta vai pilnvarota iestāža klātbūtne novērš iespēju, ka pasūtītājs varētu reklamēt foto uzņemumus, jo, ja es fotografēju pēc klātesošās pilnvarotas iestādes norādījumiem, vēlāk man nebūs jāuzņemas atbildība, ja rezultāti nepatiks pasūtītājam.
Protams, priekšnoteikums ir regulāri rādīt pilnvarotajam digitālās rezultātus - gandrīz kā starpgadu - labāk darba datora monitorā, un īstenot viņa norādījumus vai uzlabošanas priekšlikumus.
Ja klientu darbinieki nesaistīti ar fotosesiju, ir sapratnes nodrošināšanai noteikti labs ieguldījums, ja izsūtāt dažkārt foto rezultātus pa e-pastu pasūtītājam, lai viņš varētu kontrolēt fotosesijas progresu un apstiprināt līdz šim paveikto. Ja neatkārtotības gadījumā notiks kaut kas negaidīts, vienmēr ir labi, ja jūs varat ātri sazināties ar pasūtītāju pa telefonu. Tāpēc saglabājiet klienta mobilo numuru, ja rodas tāda nepieciešamība.
Pirms klientam nosūtat rezultātus, vienmēr izveidojiet 1-2 datu rezerves kopijas uz ārējām cietajām diskdziņām. Tātad vienkārši ielieciet oriģinālos atmiņas kartēs vēstules un nosūtiet tos ar pastu klientam, tas nav pieņemami!
Būtu žēl, ja kāda uzdevuma sesijas rezultāti pazustu. Tāpēc vienmēr izveidojiet pietiekamus rezerves eksemplārus!
Bieži vien sesijas laikā klātesošais pasūtītājs nesīs savu datoru līdzi. Šajā gadījumā viņš ar nepacietību gaidīs, kad mainīsiet pilnu atmiņas karti pret tukšu, lai laicīgi pārlādētu un izvērtētu fotos savā datorā sesijas laikā.
Rēķinu izrakstīšana
Rēķiniem ar summu virs 100 eiro jāatbilst sekojošiem prasību, lai tos atzītu nodokļu iestāde. Ja rēķins neatbilst prasībām, ir iespējams, ka jūsu klients, pilnīgi pareizi, atteiksies to apmaksāt. Ja viņš to tomēr apmaksā, var rasties situācija, kur Finanšu ministrija neapmierinās viņam piešķirto priekšnodokli vai neatbalstīs pilnīgo rēķina summas atskaitīmību. Tas attiecas arī uz jums: pirms maksājat kāda kreditora rēķinu, pārliecinieties, vai ir šādi punkti:
• Rekvizīta „Rēķins“
• Pilnais nosaukums un pilna adrese rēķina un pakalpojuma saņēmējam
• Jūsu vārds un jūsu adrese (rēķina izsniedzēja adrese; var būt arī filiāles adrese)
• Jūsu nodokļa vai alternatīvā pievienotās vērtības nodokļa identifikācijas numurs
• Reķina datums (izsniegšanas datums)
• Reķina numurs (šis jāienumē un tam jābūt skaidri noteiktam; nav nepieciešams ievērot konkrētu formātu)
• Nodrošinātais pakalpojums (piegādāto priekšmetu vai turētā preces daudzumu un veidu vai sniegtā pakalpojuma apjomu un veidu)
• Piegādes datums (ja nav noteikts atsevišķs piegādes datums, var izmantot standarta formulējumu „Piegādes datums ir reķina datums“)
• Fotogrāfiskā pakalpojuma attiecīgā samaksa pēc nodokļu likmēm
• Piemērojamās pievienotās vērtības nodokļa likmes (izņemot gadījumus, ja esat "neliels uzņēmums" attiecībā uz pievienoto vērtību; skatīt zemāk)
• Iegūtais pievienotās vērtības nodokļa apmēra summa
• Kopējā rēķina summa (ieteicams; taču nav likumiski obligāts komponents)
• Izsniedzēja bankas dati (ieteicams; taču nav likumiski obligāts komponents)
• Apmaksas termiņš (ieteicams; taču nav likumiski obligāts komponents).
Fotogrāfiem ir arī ieteicams uz rēčina vēlreiz rakstiski norādīt piešķirtās izmantošanas tiesības. Tikai kā atgādinājums. Tādējādi klients nesaskarsies ar nekādām pārrunu neskaidrībām.
Izmaksu rēķina posteņos tiek norādītas neto summas, pēc tam kopējās pievienotās vērtības nodokļa summa un kopējā bruto summa, kas ir jāapmaksā. Ja piedāvājumā vai līguma sarunās bija noteikts maksājuma termiņš, tā norāde rēčinā ir parastā prakse.
Ja esat PVN maksātājs saskaņā ar 19. pants UStG (ja pagājušajā gadā jūs palikāt zem 17 500 eiro gada apgrozījuma un šajā gadā prognozējami nepārsniedzat 50 000 eiro), jums ir atbrīvojums no PVN maksāšanas Finanšu ministrijai, tāpēc jums jānorāda tikai atsevišķo posteņu summas, kā arī kopējā suma. Tāpat likumā minētajās summās ir iekļauts PVN; tas tikai nav jānorāda un nav jānodod Finanšu ministrijai.
Mācību sistēma
Ceram, ka jūsu klienti laikus maksā! Taču diemžēl bieži vien gadās, ka rēķini netiek apmaksāti. Tam var būt dažādas iemesla. Dažas firmas kopumā maksā rēčinus ar vairāku mēnešu kavējumu, kas ved pie procentu ienākumu. Citas varētu gribēt, bet nevarēt maksāt, piemēram, tāpēc ka paši ir naudas trūkumā. Daudzi gaida savu maksājumu, piemēram, no nodokļu atgriešanas Finanšu ministrijai. Savukārt citi cenšas neapmaksāt rēčina summu vai apmaksā tikai daļēji, norādot iespējamās kļūdas fotografēšanas darbā.
Ja jūsu klienti neapmaksā rēčinu laikus, jums nevajadzētu tūlīt draudēt ar kavējumu. Varbūt rēčins tiešām pazudis papīru papīru-žurnālos. Vispirms jautājiet laipni, kas bija iemesls maksājumu kavējumam. Ja maksājums vēl aizkavējas, noteikt atbilstošu termiņu (2-3 nedēļas), pēc kura jums vajadzētu vērsties pie jurista.
Kopumā rēķini ir jāapmaksā nekavējoties, ja nav noteikts kas cits. Ja jūsu klienti neapmaksā uz laiku norādīto termiņu, viņi nekādā veidā netiek paziņoti par maksājumu kavējumu, bet automātiski nonāk kavējumā pārkāpjot termiņu. Lai pierādītu, ka jūsu klientam bija rēčins, ir ieteicams to atkārtoti nosūtīt pa faksu kā papildus oriģinālam. Vai vienkārši ar reģistrētu vēstuļu. Taču tas nav īsti labs stils, ja jūs jau iepriekš uzskatāt, ka klientam nebūs vēlmes maksāt.
Pēc termiņa pārsniegšanas, ja klientam nav maksājis, praksē gaida vēl 1-2 nedēļas, pirms jautā, kāpēc rēčins vēl nav apmaksāts. Ja tagad saprotat, ka nav maksāts ar nolūku, pēc vēl vienas nedēļas nosūtāt pārdomātu vēstuli, lūdzot nekavējoties apmaksāt neapmaksāto summu. Par nepieciešamajiem mākslīgu izmaksu maršrutētajiem izmaksu (tie jābūt reālistiski, iespējams, apmērā no 3 līdz 5 eiro) kā arī procentiem par pārkāpumiem var tikt atsevišķi rēķinātam.
Procenti par pārkāpumiem tiek aprēķināti 5% lielumā (gada) virs Eiropas Centrālās bankas (ECB) bāzes likmes.
Pēc veiksmīgas atgādināšanas jums tagad vajadzētu vērsties pie jurista, kurš - ja nepieciešams arī tiesā - piedzīs jūsu prasības. Šim procesam radušos izmaksas ir jāsedz vēlētājam, jeb jūsu klientam, ja vien nav skaidrs,ka viņam bija pamatots iemesls atteikt maksājumu, kas ir gandrīz neiespējams, ja esat nodrošinājis fotogrāfijas "vidējas kvalitātes un veidus".
