Definēšanas posms ir dizaina domāšanas procesa galvenā daļa, kurā apkopojat iepriekšējos posmos gūtās atziņas. Mērķis ir skaidri noteikt klienta faktiskās vajadzības un radīt stabilu pamatu nākamajiem soļiem. Spēja precīzi definēt bieži vien nosaka projekta panākumus, jo tā ļauj uzdot pareizos jautājumus un izstrādāt pareizo risinājumu.
Galvenās atziņas
Definējot jūs:
- apvienosiet pirmajos divos posmos gūtās atziņas.
- Skaidri definēsiet pašreizējo stāvokli un mērķa stāvokli.
- Izveidosiet personu, lai noteiktu savu ideālo klientu.
- Definēsiet visu jūsu projekta risinājumu telpu.
Soli pa solim
1 Analizējiet pašreizējo situāciju
Lai efektīvi definētu, vispirms ir jāizprot pašreizējā situācija. Tas ietver visu informāciju, ko savācāt pirmajā posmā. Padomājiet par to, ar ko jūsu klients pašlaik saskaras un kādas problēmas pastāv. Šajā posmā ir pēc iespējas precīzāk fiksēt realitāti.
2. formulējiet mērķa stāvokli
Kad esat definējis pašreizējo stāvokli, ir pienācis laiks izpētīt mērķa stāvokli. Pajautājiet sev, ko vēlas jūsu klients. Kādas ir viņu cerības? Kādus mērķus viņi vēlas sasniegt ar jūsu produktu? Šeit ir svarīgi iedziļināties klienta perspektīvā un noteikt aspektus, kas viņam ir svarīgi.
3. Faktiskā un mērķa stāvokļa kombinācija
Nākamais solis ir izveidot saikni starp pašreizējo stāvokli un mērķa stāvokli. Identificējiet atšķirības starp to, kur klients pašlaik atrodas, un to, kur viņš vēlas būt. Tas palīdzēs jums noteikt galvenos aspektus jūsu nākotnes produktam vai pakalpojumam.
4. Izveidojiet personu
Tagad ir pienācis laiks izstrādāt personu. Šī persona reprezentē jūsu ideālo klientu un ir balstīta uz iepriekšējos posmos apkopotajiem novērojumiem un sarunām. Padomājiet par šī klienta īpašībām un vajadzībām un izveidojiet detalizētu profilu, kas palīdzēs jums turpmākajā projekta virzībā.
5 Izstrādājiet risinājumu telpu
Kad esat definējis savu personu, ir pienācis laiks definēt visu risinājumu telpu. Padomājiet, kādi risinājumi potenciāli varētu būt svarīgi šai personai, un mēģiniet aptvert visus aspektus, kas varētu būt izšķiroši jūsu produkta panākumiem. Iespēju definēšana palīdzēs jums mērķtiecīgi strādāt nākamajos dizaina domāšanas procesa posmos.
Apkopojums
Definēšana veido pamatu nākamajiem dizaina domāšanas soļiem. Tas ir posms, kurā jūs izveidojat stabilu informācijas bāzi, skaidri koncentrējoties uz klientu un viņa vajadzībām, tādējādi bruģējot ceļu veiksmīgam dizainam.
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik svarīgs ir definēšanas posms? Definēšanas posms ir ļoti svarīgs, jo tas veido pamatu visiem turpmākajiem dizaina domāšanas procesa soļiem.
Kas ir persona un kā to izveidot?Persona ir fiktīvs jūsu ideālā klienta profils, kas balstīts uz jūsu apkopoto informāciju. To izveidojat, apkopojot novērojumus un sarunas.
Kā noteikt pašreizējo stāvokli?Pašreizējo stāvokli var noteikt, izmantojot intervijas, novērojumus vai aptaujas, lai gūtu skaidru priekšstatu par klienta pašreizējām problēmām un vajadzībām.
Kādēļ ir svarīgi apzināt atšķirības starp AKTUĀLO un CĒLĒTO stāvokli? Šo atšķirību apzināšana palīdz jums izprast klienta konkrētās vajadzības un izstrādāt atbilstošus risinājumus.
Kā aptvert visu risinājuma telpu?Risinājuma telpu var iezīmēt, veicot prāta vētru un analizējot klienta prioritātes, lai noteiktu visas iespējamās risinājuma pieejas.
