Personu veidošana: galīgais ceļvedis mērķa grupas analīzē

Spēja izprast savu mērķgrupu ir viena no galvenajām prasmēm mārketingā un produktu izstrādē. Izstrādājot produktus vai pakalpojumus, ir būtiski ņemt vērā dažādus potenciālo klientu aspektus. Viena no metodēm, kas to lieliski palīdz sasniegt, ir personāžu izveide. Šajā rokasgrāmatā es soli pa solim izskaidrošu, kā izveidot personāžu, pamatojoties uz precīziem datiem un analīzi.

Galvenās atziņas

• Persona ir jūsu mērķa grupas fiktīvs, vispārināts priekšstats.
• Tā palīdz jums labāk izprast jūsu klientu vajadzības, uzvedību un mērķus.
• Personas elementi ietver demogrāfisko informāciju, uzvedības īpašības un sociālos aspektus.
• Lai izveidotu efektīvu personu, ir nepieciešama rūpīga datu analīze.

Soli pa solim, kā izveidot personu

1. solis: Izveidojiet pamatus

Pirmais solis, lai izveidotu personu, ir noteikt pamatinformāciju. Tie ir tādi elementi kā vārds, dzimums un vecums. Lai padarītu personu taustāmu, izvēlieties vārdu un vienkāršu aprakstu. Piemēram, varat nosaukt personu par "Sofiju" un attēlot viņu kā 40 gadus vecu sievieti. Ir svarīgi, lai šie pamatdati atbilstu jūsu mērķa grupai un ļautu tai atpazīt, kas ir jūsu persona.

Solis Nr. 2: Nosakiet profesiju un ienākumus

Kad esat noskaidrojuši pamatinformāciju, ir pienācis laiks precizēt sīkākus datus. Noskaidrojiet, kāda ir jūsu personas profesija un kādus ienākumus tā gūst. Šī informācija ir ļoti svarīga, lai izprastu jūsu mērķa grupas pirktspēju un patērētāju uzvedību. Mūsu piemērā Sofija varētu strādāt mārketinga jomā vai būt mājsaimniece. Ienākumiem ir jāatbilst profesijai un sociālajam slānim.

Solis Nr. 3: Uzvedības iezīmju un plašsaziņas līdzekļu patēriņa fiksēšana

Nākamais solis ir izpētīt uzvedības īpašības. Kādus plašsaziņas līdzekļus jūsu persona patērē? Vai viņi izmanto sociālos tīklus, lasa noteiktus emuārus vai skatās TV? Īpaša uzmanība jāpievērš viņu iecienītākajiem plašsaziņas līdzekļiem, lai noskaidrotu, kā jūs varat efektīvi uzrunāt savu mērķgrupu. Piemēram, ja Sofijai ir aktīvs konts vietnē Facebook un tā regulāri skatās lineāro televīziju, tad TikTok nebūs labākā platforma, lai viņu sasniegtu.

4. solis: noskaidrojiet vērtības un vēlmes

Būtisks aspekts, veidojot personu, ir tās vērtības un centieni. Kas ir svarīgi jūsu personībai? Vai tā ir veselība, izpratne par vidi vai orientācija uz ģimeni? Šo punktu apzināšana tieši ietekmē to, kā jūs pozicionējat savu produktu vai pakalpojumu. Sofijai tādas vērtības kā atvērtība un veselība varētu būt izšķirošas, jo īpaši, ja viņa pērk ekoloģiskus un ilgtspējīgus produktus.

Solis Nr. 5: Sociālā šķira un dzīvesveids

Jūsu personas sociālais slānis un dzīvesveids ir pēdējie galvenie elementi, kas jāņem vērā. Tie ietekmē ne tikai pirkšanas paradumus, bet arī saziņas stratēģijas. Sofijas gadījumā, iespējams, viņa pieder augstākajai vidusslānim. Iespējams, viņai ir nepilnas slodzes darbs un viņa var atļauties augstas klases produktus, kas attiecīgi pielāgotu jūsu mārketinga stratēģijas.

6. solis: Vizualizējiet personu

Lai informāciju iedzīvinātu, pievienojiet personībai attēlu. Tai nav jābūt reālai fotogrāfijai; tikpat efektīvs var būt arī karikatūras attēls vai ilustrācija, ja vien tā ir saistīta ar mērķauditoriju. Piemēram, Sofijai vajadzētu būt attēlam, kas uzrunā jūsu mērķauditoriju un iemieso tās īpašības, kuras uzskatāt par svarīgām.

7. posms: apstiprināšana, izmantojot datu analīzi

Ar personības izveidi vien nepietiek. Ir svarīgi, lai jūs apstiprinātu savas pieņemtās īpašības un vērtības ar reāliem datiem. Analizējiet statistiku un, iespējams, veiciet aptaujas, lai pārliecinātos, ka jūsu persona atspoguļo realitāti. Izvairieties no vienkāršas izdomāšanas, bet izmantojiet reālu, pārbaudāmu informāciju, lai pamatotu savus pieņēmumus.

8. posms: Izmantojiet personu mārketinga stratēģijās

Kad esat izveidojis savu personu, varat izmantot šo informāciju, lai optimizētu mārketinga stratēģijas. Padomājiet, kā varat integrēt Sofijas vērtības un centienus kampaņās, lai jūsu vēstījums būtu autentisks un saistošs. Pārliecinieties, ka jūsu izmantotie plašsaziņas līdzekļi un kanāli atbilst jūsu personas vēlmēm, lai pieeja būtu efektīva.

Apkopojums

Personas izveide ir stratēģisks solis ceļā uz mērķtiecīgāku mērķauditorijas atlasi. Ņemot vērā demogrāfiskos, psihogrāfiskos un sociālos aspektus, jūs iegūstat vērtīgu ieskatu, kas palīdz jums pielāgot produktus un mārketinga pieejas tieši jūsu klientu vēlmēm un vajadzībām. Reālu datu apvienošana ar radošiem procesiem ir veiksmīgas personas panākumu atslēga.