Noslēdzot pārdošanas procesu, ir svarīgi, lai jums būtu pareizie instinkti. Sagatavošanās ir vissvarīgākais, lai vadītu klientu izšķirošajos brīžos un padarītu pirkumu viņam pievilcīgu. Šeit uzzināsiet, kā īpaši sagatavoties noslēgumam un kuras galvenās stratēģijas palīdzēs jums panākt veiksmīgu pārdošanas darījumu.
Galvenās atziņas
- Lai noslēgtu pārdošanu, izšķiroša nozīme ir ieguvumam klientam.
- Identificējiet klienta konkrēto mērķi un sekundāros nosacījumus.
- Vienmēr iekļaujiet klienta ieguvumu savā saziņā.
- Formulējiet aicinājumu veikt darbību tā, lai tajā tiktu uzsvērts pirkuma ieguvums.
Soli pa solim, kā sagatavoties pārdošanas noslēgšanai
Strukturēta pieeja palīdzēs jums mērķtiecīgi un profesionāli noslēgt pārdošanu.
1. solis: izprotiet pārdošanas procesu
Pirms īpaši gatavojaties slēgšanai, jums jāizprot dažādi pārdošanas procesa posmi. Pārdošanas cikls ietver ievaddaļu, galveno daļu un visbeidzot slēgšanas fāzi.
Solis Nr. 2: Nosakiet klienta mērķi
Lai formulētu klienta ieguvumu, jums ir precīzi jāzina, kāds ir potenciālā klienta galvenais mērķis. Piemēram, ja klients plāno zaudēt 5 kg 14 dienu laikā, ir svarīgi skaidri norādīt šo mērķi savā komunikācijā.
3. solis: Apsveriet sekundāros nosacījumus
Papildus galvenajam mērķim bieži vien ir arī sekundāri nosacījumi, kas jums jāņem vērā. Tie var būt saistīti ar klienta bažām vai ierobežojumiem. Ir svarīgi šos aspektus iekļaut savā argumentācijā, lai mazinātu jebkādas bailes un pretestību.
posms: formulējiet klienta ieguvumu
Kad esat apzinājis mērķi un ierobežojumus, varat formulēt klienta ieguvumu. Piemēram, jūs varētu teikt, ka jūsu produkts palīdzēs klientam īsā laikā un bez negatīvām blakusparādībām zaudēt 5 kg.
Solis Nr. 5: Aicinājums uz iztrūkuma sajūtu
Lai pārliecinātu klientu iegādāties, jums jāizmanto emocionāla pieeja. Uzdodiet tādus jautājumus kā "Ko jūs palaidīsiet garām, ja nepirksiet tagad?" vai "Kāda būtu jūsu dzīve, ja jūs neizmantotu šo iespēju?". Tas rada steidzamības sajūtu.
6. solis: beigās pastipriniet klienta ieguvumu
Pirms tiek izteikts aicinājums rīkoties, jums vēlreiz skaidri jāuzsver klienta ieguvums. Skaidri norādiet, ko klients iegūs no pirkuma un kā viņš varēs sasniegt savus mērķus.
7. solis: Noslēgums ar aicinājumu rīkoties
Pēdējais solis ir aicinājums rīkoties, kam jāmudina klients rīkoties. Izmantojiet skaidrus un motivējošus vārdus, lai pastiprinātu motivāciju iegādāties un atgādinātu klientam par ieguvumiem, ko viņš iegūs, veicot pirkumu.
Kopsavilkums
Piemērojot šos soļus, jūs varat optimāli sagatavoties pārdošanas noslēgšanai. Izprotiet savus klientus, atpazīstiet viņu vajadzības un izveidojiet skaidru argumentāciju, kas koncentrējas uz ieguvumiem. Tas palielinās jūsu izredzes veiksmīgi noslēgt darījumu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas ir vissvarīgākais faktors, lai noslēgtu pārdošanu? Klientu pārliecināšanā noteicošais ir klienta ieguvums.
Kā es varu noteikt klienta ieguvumu? Jautājiet klientam tieši par viņa mērķiem un iespējamiem papildu nosacījumiem.
Kā formulēt efektīvu aicinājumu rīkoties?uzsvērt ieguvumus un peļņu, ko klients iegūs no pirkuma.
