Jūs vēlaties, lai jūsu klienti veiktu vēlamo darbību - lai iegādātos produktu vai pierakstītos uz jaunumiem. Lai to panāktu, ir svarīgi izveidot pārliecinošu aicinājumu veikt darbību (CTA ). Šajā pamācībā es izskaidrošu āķa, līnijas un balsta jēdzienu, kas palīdzēs jums formulēt efektīvus CTA, kas uzrunā jūsu mērķauditoriju un pārliecina to rīkoties.
Galvenās atziņas
- Aicinājums rīkoties sastāv no trim galvenajiem komponentiem: komandas, piedāvājuma un steidzamības.
- Komponentu secība var būt dažāda, ja vien ir visas trīs.
- Psiholoģiskie aspekti, piemēram, izsaukuma zīmes izmantošana, var palielināt klikšķu skaitu.
- Saīsinājumu izmantošana izskaidro lietotājam pieprasītās darbības iemeslu.
Soli pa solim
Solis Nr. 1: formulējiet komandas darbības vārdu
Efektīvs aicinājums rīkoties vienmēr sākas ar skaidru komandu. Komanda sniedz jūsu mērķa grupai skaidrus norādījumus par to, kas tai jādara. Izmantojiet spēcīgus imperatīvus, lai paustu nepieciešamo apņēmību. Piemēram: "Lejupielādējiet PDF failu tūlīt!".
Solis Nr. 2: Definējiet piedāvājumu
Pēc komandas seko piedāvājums. Šeit jums skaidri jāpaziņo, ko klients saņems savas darbības rezultātā. Vai tā ir bezmaksas baltā grāmata, atlaide vai ekskluzīvs piedāvājums? Izklāstiet piedāvājumu pēc iespējas konkrētāk, lai padarītu vērtību skaidru. Piemēram: "Lejupielādējiet mūsu balto grāmatu jau šodien!".
3. solis: Izveidojiet steidzamību
Trešais un pēdējais solis ir steidzamība. Tā motivē klientu rīkoties nekavējoties, nevis atlikt pirkumu vai reģistrāciju. Steidzamības sajūtu palīdz radīt tādi vārdi kā "tagad", "nekavējoties" vai "tikai uz īsu laiku". Piemēram: "Lejupielādējiet PDF failu jau šodien!"
4. solis: Izmantojiet smalkus psiholoģiskos aspektus
Lai palielinātu CTA efektivitāti, varat izmantot dažus psiholoģiskus trikus. Pētījumi liecina, ka, teikuma beigās pievienojot izsaukuma zīmi, var palielināt klikšķu skaitu. Vienkāršs piemērs varētu būt šāds: "Lejupielādējiet tagad!"
5. solis: izveidojiet saiti
Ir svarīgi, lai klients saprastu, kāpēc viņam būtu jāveic konkrēta darbība. Sasaistiet komandu ar piedāvājumu un steidzamību, lai radītu loģisku saikni. Piemēram: "Ievadiet savu e-pasta adresi, lai es varu jums nosūtīt bezmaksas PDF failu!". Šāda skaidrība palielina iespēju, ka klients patiešām veiks darbību.
Solis Nr. 6: Pārbaudiet dažādus formātus
Mainiet CTA formulējumu, lai noskaidrotu, kas darbojas vislabāk. Pārbaudiet dažādus komandas darbības vārdus, piedāvājumus un steidzamības pakāpes. Piemēram: "Iegādājieties videokursu tagad, pirms piedāvājums beidzas!". Tas varētu būt garāks CTA, taču tas ir efektīvs.
7. posms: izceliet elementus ar krāsu
Arī vizuālie akcenti var palīdzēt. Izceļot dažādus CTA elementus ar krāsām vai burtu lielumu, jūs varat mērķtiecīgi pievērst lietotāja uzmanību un padarīt svarīgu informāciju taustāmu. Vislabāk to apvienot ar skaidru un kodolīgu formulējumu.
Kopsavilkums
Izcilam aicinājumam veikt darbību ir nepieciešama labi pārdomāta komandas, piedāvājuma un steidzamības kombinācija. Iekļaujot psiholoģiskos aspektus un loģiskās saites, jūs varat palielināt varbūtību, ka jūsu mērķa grupa veiks vēlamo darbību. Eksperimentējiet ar dažādiem formulējumiem, lai panāktu vislabāko aicinājumu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas ir aicinājums veikt darbību? Aicinājums veikt darbību ir lūgums lietotājiem veikt konkrētu darbību.
Kāpēc ir svarīga steidzamība? steidzamība motivē klientus rīkoties nekavējoties, nevis gaidīt.
Kā es varu izmērīt sava CTA efektivitāti?jūs varat analizēt CTA klikšķu skaitu un testēt dažādus variantus.
Vai es varu variēt savus CTA? Jā, dažādu formulējumu testēšana var palīdzēt sasniegt vislabāko efektu.
Cik komponentiem jābūt efektīvam CTA? Efektīvam CTA jāietver vismaz trīs komponenti: komanda, piedāvājums un steidzamība.
