Jūs esat saskāries ar izaicinājumu veiksmīgi pārdot savus produktus vai pakalpojumus. Ir ļoti svarīgi skaidri informēt par klientu ieguvumiem. Bieži gadās, ka pakalpojumu sniedzēji apmaldās tehnisko īpašību aprakstā, paturot prātā klientu vajadzības. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā uzrakstīt efektīvu kopiju, galveno uzmanību pievēršot klientu ieguvumiem.
Galvenie ieguvumi
- Koncentrējieties uz klientu ieguvumiem, nevis uz produkta funkcijām.
- Saistiet funkcijas ar klienta ieguvumiem.
- Sniedziet informāciju par rezultātiem, ko klienti var sasniegt ar produktu.
Soli pa solim
Solis Nr. 1: izprotiet savu mērķa grupu
Pirmkārt, ir svarīgi precīzi izprast savu mērķa grupu. Kas ir jūsu klienti? Kādas ir viņu vajadzības, vēlmes un problēmas? Precīzi definējot savu mērķa grupu, jūs varat pielāgot sava produkta priekšrocības viņu specifiskajām prasībām.
2. solis: nošķiriet funkcijas un priekšrocības
Daudzi pakalpojumu sniedzēji mēdz vienkārši uzskaitīt savu produktu īpašības, piemēram, kameras tehniskās specifikācijas. Tā vietā jums ir jāizvērtē priekšrocības. Piemēram, ir svarīgi ne tikai norādīt, ka kamerai ir Full HD izšķirtspēja, bet arī to, kā tas palīdz klientam radīt augstas kvalitātes attēlus.
posms: koncentrējieties uz rezultātu
Izvairieties tikai no produkta funkciju aprakstīšanas. Klientus galvenokārt interesē rezultāti, ko viņi var sasniegt ar jūsu produktu. Skaidri paskaidrojiet ieguvumus: urbjmašīna nav saistīta ar krāsu vai akumulatora darbības laiku, bet gan ar to, lai izurbtu perfektu caurumu vajadzīgajā izmērā un pabeigtu vēlamo projektu.
Solis Nr. 4: sasaistiet funkcijas ar klienta ieguvumu
Jums vienmēr jāsaista piedāvātās funkcijas ar klienta ieguvumiem. Piemēram, ja pieminat, ka kameras akumulatora darbības laiks ir ilgs, paskaidrojiet, ka tas nozīmē, ka klients var fotografēt ilgāk, bez nepieciešamības pastāvīgi uzlādēt akumulatoru. Šī skaidrā saikne padara ieguvumu taustāmu.
5. solis: Izmantojiet piemērus
Izmantojiet piemērus, kas sniedz skaidru priekšstatu par to, kā konkrēti izskatās klienta ieguvums. Piemēram, ja varat teikt, ka kāds ar jūsu kameru var fotografēt zem ūdens, sasaistiet to ar pieredzi, ko šis klients gūst no tā. Tātad jūs varat iemūžināt vislabākās atmiņas par niršanu.
6. solis: pielāgojiet saziņu mērķa grupai
Pārliecinieties, ka savu vēstījumu pielāgojat mērķgrupas valodai un vajadzībām. Pildspalva, kas ilgi kalpo un ir skaisti sarkana, būs mazāk pievilcīga nekā uzsvars, ka šī pildspalva ir ideāli piemērota svarīgiem parakstiem, kas piešķir jūsu uzņēmumam profesionālu izskatu.
7. solis: klientiem patīk tas, kas viņiem nepieciešams
Vienmēr izvirziet klientu vajadzības pirmajā vietā. Parādiet, ka jūsu produkts piedāvā risinājumu viņu problēmām. Jūsu kopijai ir jāizsaka steidzamības sajūta, ka produkts viņiem ir nepieciešams, lai atrisinātu viņu problēmas.
8. solis: Izmantojiet skaidras un loģiskas struktūras
Jūsu saziņai jābūt skaidri un loģiski strukturētai. Izvairieties no neloģiskām prezentācijām, kas lasot rada apjukumu. Pārliecinieties, ka sniedzat vienkāršus un saprotamus argumentus, kāpēc jūsu produkts ir izdevīgs klientam.
Apkopojums
Apkopojot ir ļoti svarīgi, lai tekstu rakstīšanā galvenā uzmanība tiktu pievērsta klienta ieguvumam. Koncentrējieties uz to, kā jūsu produkts palīdz klientam viņa ikdienas dzīvē vai risinot viņa problēmas. Uzsverot rezultātus un sasaistot īpašības un priekšrocības, jūs radīsiet pārliecinošu tēlu savai mērķa grupai.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā noskaidrot savas mērķa grupas īstās vajadzības?analizējiet savu tirgus vidi, veiciet aptaujas vai izmantojiet esošo klientu atsauksmes.
Kāpēc ar īpašībām vien nepietiek?Īpašības sniedz informāciju, bet neietekmē pirkuma lēmumu, ja konkrētais ieguvums nav skaidri saprotams.
Kā es varu savos tekstos uzsvērt klientu priekšrocības?izmantojiet skaidru valodu, piemērus un stāstiet stāstus, kas ilustrē jūsu produkta priekšrocības.
