Analizējiet lietotāju mijiedarbību reāllaikā, izmantojot Google Analytics

Lai labāk izprastu savu mērķauditoriju un to, kā tā mijiedarbojas ar jūsu saturu, ir ļoti svarīgi analizēt lietotāju uzvedību jūsu vietnē. Google Analytics piedāvā plašu funkciju klāstu šo mijiedarbību analīzei, tostarp lietotāju pārskatu reālā laika pārskatā. Šis pārskats palīdz jums atpazīt, ko lietotāji pašlaik dara jūsu vietnē, kuras lapas viņi apmeklē un kā izskatās viņu darbība reālajā laikā.

Galvenās atziņas

• Lietotāju pārskats parāda, kā lietotāji mijiedarbojas ar jūsu vietni reāllaikā.
• Jūs varat izsekot dažādām lietotāju mijiedarbībām un to izcelsmei.
• Šī informācija var palīdzēt jums labāk izprast konversijas ceļu un veikt mērķtiecīgu optimizāciju.

Soli pa solim

1. Piekļūstiet lietotāja pārskatam

Lai atrastu lietotāju pārskatu, vispirms piesakieties savā Google Analytics kontā. Pēc tam dodieties uz "Reālā laika" sadaļu un izvēlieties opciju "Lietotāju pārskats". Šis ir pirmais solis, lai redzētu, kuri lietotāji pašlaik ir aktīvi un kā viņi pārvietojas jūsu vietnē.

2. Lietotāju aktivitātes pārskats

Lietotāju pārskats sniedz kopsavilkumu par darbībām, ko veikuši nejauši izvēlēti lietotāji. Tiek parādīta pamatinformācija, piemēram, viņu pārlūkprogramma un atrašanās vieta. Šie dati var palīdzēt jums labāk izprast lietotājus un, ja nepieciešams, izstrādāt mērķtiecīgus pasākumus, kas paredzēti šīm grupām.

3. analizēt lietotāju klikšķus

Lietotāju pārskata galvenā sastāvdaļa ir iespēja noklikšķināt uz nejauši izvēlēta lietotāja darbībām. Tas sniedz jums tādu informāciju kā, piemēram, precīzs viņu darbību laiks un lapas, kuras viņi ir apmeklējuši. Šos datus varat izmantot, lai noteiktu lietotāju uzvedības modeļus, kas ir svarīgi analīzei.

4. sīkāka informācija par individuālām darbībām

Ja vēlaties sīkāk aplūkot lietotāja darbības, varat noklikšķināt uz atsevišķiem notikumiem. Šeit jūs varat redzēt, vai tas ir "pirmais apmeklējums", kad tika sākta sesija un kādi lapu skatījumi tika veikti. Šī informācija ir vērtīga, lai uzzinātu, kā lietotāji pārvietojas pirkšanas procesā.

5. Izsekojiet iesaistīšanos un mijiedarbību

Īpaša uzmanība jāpievērš lietotāju iesaistīšanai. Tas ļauj atpazīt, cik ilgi lietotāji uzturas lapā un vai viņi turpina mijiedarboties, piemēram, apskatot produktus vai uzsākot pirkumus. Šādi rādītāji palīdz novērtēt jūsu lapas satura panākumus.

6. Salīdziniet citus lietotājus

Papildus viena lietotāja aplūkošanai varat analizēt arī citu lietotāju darbības. Aplūkojiet, cik lietotāju no dažādām valstīm ir aktīvi jūsu vietnē un kādas mijiedarbības viņi veic. Darbību salīdzināšana var palīdzēt jums noteikt tendences vai problēmas.

7. pievērsiet īpašu uzmanību akcijām

Ja jums ir akcijas vai īpaši piedāvājumi, ir lietderīgi tos izsekot lietotāju pārskatā. Lietotāji, kuri noklikšķina uz akcijām, var būtiski ietekmēt jūsu konversijas rādītāju. Pievērsiet uzmanību tam, cik liela aktivitāte ir saistīta ar konkrētām akcijām.

8. Traucējumu vai surogātpasta identificēšana

Dažreiz no noteiktām valstīm vai IP adresēm nāk neparastas aktivitātes, kas atbilst shēmai, kura izskatās pēc surogātpasta. Piemēram, daži lietotāji var neievērot formalitātes vai atkārtoti sekot līdzi akcijām, faktiski neizrādot interesi. Šādas atziņas var palīdzēt labāk pārvaldīt mārketingu un izvairīties no nevajadzīgiem izdevumiem.

9. izprotiet datu nozīmi

Kad sākat analizēt šos datus, varat izmantot informāciju, lai efektīvi pielāgotu savu tīmekļa vietni. Ņemiet vērā uzvedības modeļus, ko varat nolasīt no analīzes, un attiecīgi pielāgojiet savu stratēģiju. Jums jāapsver, kā varat uzlabot lietotāja pieredzi, lai palielinātu konversiju rādītājus.

Kopsavilkums

Šajā detalizētajā rokasgrāmatā jūs uzzinājāt, kā izmantot lietotāju pārskatu Google Analytics, lai iegūtu vērtīgu informāciju par lietotāju uzvedību jūsu vietnē. Šīs atziņas ir svarīgas, lai optimizētu jūsu klātbūtni tiešsaistē un palielinātu konversiju rādītājus.