Ja vēlaties nostiprināties Instagram mārketingā, ir svarīgi ne tikai izmantot platformu kā vietu, kur publicēt ziņas, bet arī izprast tās piedāvātās saziņas iespējas. Šajā pamācībā aplūkosim Instagram ziņojumapmaiņas funkciju, kas palīdzēs jums efektīvi sazināties ar savu auditoriju, pārvaldīt pieprasījumus un uzlabot lietotāja pieredzi.
Galvenās atziņas
- Instagram ziņojumapmaiņas funkcija ļauj izmantot dažādas saziņas iespējas, tostarp teksta ziņojumus, balss ziņojumus un attēlu raidījumus.
- Ir svarīgi filtrēt surogātpasta un nevēlamus ziņojumus, izmantojot atbilstošus iestatījumus.
- Lai saglabātu pārskatu, varat organizēt čatus, pārslēdzoties starp galveno mapi un vispārējo mapi.
Piekļuve ziņapmaiņas funkcijai
Lai piekļūtu Instagram ziņapmaiņas funkcijai, atveriet lietotni un atrodiet ziņojuma ikonu augšējā labajā stūrī. Tā atrodas pa labi no ikonām, kas paredzētas jauna ziņojuma izveidei un aktivitāšu plūsmai.
Noklikšķinot uz ziņojuma ikonas, jūs tiksiet pārcelts uz ziņojumu zonu. Šeit redzēsiet dažus no saviem profiliem, kā arī meklēšanas joslu, kas palīdzēs jums ātri pārvietoties starp tērzēšanu.
Ziņu meklēšana un atbildēšana uz tām
Ziņu pārskatā redzēsiet savu pēdējo čatu sarakstu. Ja meklējat kādu personu, piemēram, kādu, kam nesen esat rakstījis, varat vienkārši ievadīt tās vārdu meklēšanas joslā. Pieņemsim, ka meklējat kādu, kuru saucat par "tava nauda, tava atbildība", viņš parādīsies ieteikumos.
Jūs saņemsiet arī ieteikumus par kontaktpersonām, ar kurām, iespējams, esat bijis neaktīvs tajā pašā laikā. Šī funkcija ir noderīga, lai atjaunotu kontaktus.
Mapju pārvaldība
Ja izpētīsiet tērzēšanas logu, pamanīsiet, ka ir iespēja pārslēgties starp galveno mapi un vispārējo mapi. Šeit varat saglabāt svarīgas ziņas galvenajā mapē un pārvietot nesvarīgas ziņas uz vispārējo mapi.
Lai pārvietotu ziņu, ilgi nospiediet tērzēšanas mapi un izvēlieties iespēju "pārvietot uz vispārējo".
Šāda pareiza šo mapju pārvaldība var palīdzēt jums sekot līdzi svarīgām sarunām.
Ziņu sūtīšana un saņemšana
Ja vēlaties ar kādu sazināties, vienkārši noklikšķiniet uz tērzēšanas sadaļas. Kontaktpersonas profila nosaukums un profila attēls tiek parādīts augšpusē. Šeit jums ir vairākas iespējas - viena no tām ir videozvans. Piemēram, ja jums ir saruna ar savu profilu, varat vienkārši noklikšķināt uz video ikonas, lai sāktu videozvanu.
Protams, varat arī sūtīt ziņojumus, līdzīgi kā tas ir pazīstams no citām platformām, piemēram, WhatsApp. Vienkārši uzrakstiet ziņu un nosūtiet to.
Ir arī iespēja nosūtīt fotoattēlus vai videoklipus, izmantojot kameras ikonu. Šie multivides līdzekļi tiek parādīti tikai vienu reizi, līdzīgi kā Snapchat, tāpēc tos varat izmantot arī, lai dalītos ar spontāniem iespaidiem.
Balss ziņojumi
Balss ziņu sūtīšana ir vērtīga funkcija, kas ļauj ātri nodot informāciju. Vienkārši nospiediet un turiet mikrofona ikonu, lai ierakstītu ziņu. Ņemiet vērā, ka ieraksts ir ierobežots līdz 60 sekundēm.
Tiklīdz atlaižat, ziņa nekavējoties tiek nosūtīta kontaktpersonai. Ja vēlaties atsaukt ziņu, varat to izdarīt, arī ilgi nospiežot uz ziņojuma un izvēloties opciju "Atsaukt ziņu".
Ziņu pieprasījumu pārvaldīšana
Vēl viena praktiska funkcija ir pieprasījumu pārvaldība. Jūs saņemsiet paziņojumus, ja kāds nosūtīs jums ziņu, kurai jūs vēl neesat sekojis. Piemēram, atverot klikšķināšanas lodziņu un redzot pieprasījumu, varat izlemt, vai vēlaties sekot lietotājam, vai noraidīt ziņojumu.
Tas ļauj jums saglabāt kontroli pār savu ziņojumu zonu un izlemt, kas var tieši jums rakstīt.
Kopsavilkums
Šajā pamācībā esat uzzinājis, kā efektīvi izmantot ziņojumapmaiņas funkciju pakalpojumā Instagram, lai sazinātos ar savu auditoriju, pārvaldītu sarunas un sekotu līdzi svarīgiem ziņojumiem. Šīs zināšanas ir īpaši vērtīgas, lai savu Instagram mārketingu paceltu nākamajā līmenī.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādas ir iespējas atsaukt ziņu? Jūs varat atsaukt ziņu, ilgi nospiežot uz nosūtītās ziņas un izvēloties iespēju "Atsaukt ziņu".
Cik ilgi es varu ierakstīt balss ziņojumu?Maksimālais balss ziņojuma ierakstīšanas laiks ir 60 sekundes.
Kā es varu organizēt svarīgas tērzēšanas? Varat pārvietot tērzēšanas starp galveno mapi un vispārējo mapi, lai saglabātu to uzskaiti.
Vai ziņojuma funkcijā var nosūtīt fotoattēlus? Jā, izmantojot ziņojuma funkciju, var nosūtīt fotoattēlus un videoklipus, no kuriem katrs tiek parādīts tikai vienu reizi.
