Jūsu mērķgrupas noteikšana ir ļoti svarīgs process, lai savu piedāvājumu varētu izdevīgi saskaņot. Ja piedāvājat digitālu produktu vai pakalpojumu, ir svarīgi precīzi definēt savu mērķa grupu. Turpmākajā tekstā vēlos parādīt, kā tutkit .com komanda veica šo mērķa grupas definēšanas procesu. Šie soļi var sniegt jums vērtīgus impulsus, lai labāk precizētu savu piedāvājumu fokusu.
Galvenās atziņas Tutkit.com mērķgrupas definēšanas process balstās uz strukturētu pieeju, kas ietver sanāksmes, komandas atsauksmes un padziļinātu analīzi. Pāreja no radošā uz B2B orientētu pozicionēšanu bija pakāpenisks process, ko papildināja pircēju personāžu izstrāde. Šī pieeja nodrošina, ka mārketinga stratēģijas tiek efektīvi saskaņotas ar pašreizējo un potenciālo klientu vajadzībām.
Soli pa solim mērķgrupu noteikšanas ceļvedis
1. solis: Komandas sanāksmes, lai noteiktu mērķa grupas
Pirmais solis bija organizēt dažādas sanāksmes ar komandu. Šajās sanāksmēs komandas locekļiem tika uzdoti rakstiski jautājumi, lai apkopotu viedokļus un idejas par mērķa grupu identificēšanu. Šo sanāksmju rezultāti tika dokumentēti un analizēti, lai noskaidrotu, kādi galvenie punkti bija sastopami komandā.
posms: analizēt klientu struktūru
Bija svarīgi izprast esošo klientu grupu. Sākotnēji tutkit.com klienti nāca no PSD Tutorials kopienas. Pārpozicionēšanas gaitā bija jājautā, cik lielā mērā šo mērķa grupu var saglabāt un vienlaikus uzrunāt jaunus klientus. Ātri kļuva skaidrs, ka pieeja mērķa grupai ir jāmaina, lai labāk atspoguļotu produktu un pakalpojumu klāstu.
posms: pašreizējās mērķgrupas definēšana
Pašreizējās tutkit.com mērķa grupas veido dažādas grupas, piemēram, individuālie lietotāji, pašnodarbinātie uzņēmēji, studenti un izglītības iestādes. Šajā analīzē īpaša uzmanība tika pievērsta tam, kuras grupas rada visvairāk mijiedarbību un pirkumu. Mērķis bija gūt skaidrāku priekšstatu par lietotāju dažādajām vajadzībām un prasībām.
4. posms: vīzijas izstrāde
Pamatojoties uz analīzes rezultātiem, tika formulēta vīzija, kurā skaidri iezīmēti tutkit.com nākotnes mērķi. Šī vīzija kalpo kā vadlīnijas pircēju personību izstrādei, kas būs izšķiroša mārketinga un komunikācijas stratēģijām. Galvenokārt bija svarīgi noteikt mērķa grupas problēmas un definēt, kādus risinājumus tutkit.com var piedāvāt.
5. solis: Pircēju personu izveide
Kad vīzija un mērķgrupa bija skaidri definētas, tika uzsākta pirkšanas personāžu izveide. Uz digitālajām tāfelēm tika izveidotas dažādas personas, ietverot katras personas vajadzības, gaidas un problēmas. Atcerieties, ka šīs personas nav tikai izdomāti tēli, bet gan balstās uz reālu klientu uzskatiem.
6. solis: darba dokumenta izveide
Visa apkopotā informācija un struktūras tika apkopotas darba dokumentā. Šis dokuments kalpoja par darba pamatu, lai komandā apspriestu visas attiecīgās stratēģijas. Bija svarīgi skaidri formulēt apgalvojumus par produktu piedāvājumiem un to pielāgošanu jaunizveidoto mērķa grupu vajadzībām.
Kopsavilkums
Tutkit.com mērķgrupu pārdefinēšana bija intensīvs process, ko raksturoja komandas darbs un atkārtotas sanāksmes. Skaidri definējot mērķa grupu, izstrādājot vīziju un izveidojot pircēju personības, tika iegūts precīzs priekšstats, kas ir ļoti svarīgs gan reklāmas, gan produktu izstrādē. Viss process nodrošināja, ka mārketinga stratēģijas tagad ir vērstas uz lietotāju identificētajām vajadzībām un ka uzņēmums ir labi sagatavots turpmākai izaugsmei.
