Mērķa grupas noteikšana veiksmīgam mārketingam

Īpaši piesātinātā tirgū ir ļoti svarīgi noteikt pareizās mērķa grupas un uzrunāt tās ar pareizajiem vēstījumiem. Mērķgrupu noteikšanas jēdziens ir plašāks par vienkāršu vēlamās klientu grupas identificēšanu. Papildus šai grupai ir arī daudzi citi dalībnieki, kas var būt svarīgi jūsu mārketinga mērķiem. Ir svarīgi izprast viņu saistību ar jūsu uzņēmumu un jūsu produktiem. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā identificēt un uzrunāt šīs dažādās mērķa grupas.

Galvenās atziņas

• Mērķa grupa ir kas vairāk nekā tikai vēlamā klientu grupa.
• Attiecīgās mērķgrupas ietver arī esošos klientus, ietekmīgās personas, multiplikatorus un pseidopieprasījuma grupas.
• Pozitīvas attiecības ar šīm ieinteresētajām personām var veicināt zīmola attīstību un stiprināt zīmola atpazīstamību.
• Tādi rīki kā Google brīdinājumi palīdz uzraudzīt mērķa grupu mijiedarbību ar jūsu zīmolu.

Soli pa solim

1. Definējiet dažādas mērķa grupas

Vispirms ir jādomā par dažādām mērķgrupām, kas ir būtiskas jūsu mārketingam. Vēlamā klientu grupa ir tikai pirmais solis. Padomājiet, kuras citas personas vai ieinteresētās puses var palīdzēt jums sasniegt mārketinga mērķus. Tie ir jūsu esošie klienti, ietekmētāji, multiplikatori, žurnālisti un nozares eksperti.

2. Analizējiet attiecības starp mērķa grupām un jūsu uzņēmumu.

Kad esat definējis savas mērķa grupas, ir svarīgi saprast, kā tās ir saistītas ar jūsu uzņēmumu. Pajautājiet sev, kā šīs ieinteresētās personas var mijiedarboties ar jūsu zīmolu un jūsu produktiem. Dziļāks ieskats šajās attiecībās palīdzēs jums izstrādāt dažādas mārketinga stratēģijas, kas ir pielāgotas šo mērķa grupu specifiskajām prasībām un gaidām.

3. Izmantojiet tiešsaistes rīkus, lai uzraudzītu zīmola uztveri

Efektīvs rīks, lai uzraudzītu, kā un kur tiek pieminēts jūsu zīmols, ir Google brīdinājumi. Izveidojiet brīdinājumus par savu zīmolu, lai regulāri saņemtu informāciju par pieminējumiem tiešsaistē. Varat norādīt, cik bieži vēlaties saņemt informāciju par jauniem pieminējumiem. Tādējādi jūs vienmēr būsiet informēts par ietekmīgo personu un citu ieinteresēto personu mijiedarbību ar jūsu zīmolu. Regulāra uzraudzība var palīdzēt jums gūt labumu gan no pozitīviem, gan negatīviem atspoguļojumiem.

4. reaģējiet uz mijiedarbību

Kad esat informēts par jūsu zīmola pieminējumiem, izmantojot Google brīdinājumus, varat ātri reaģēt. Ja atspoguļojums ir pozitīvs, jums ir iespēja izmantot saturu kā klientu atsauksmes vai sazināties ar blogeriem un influenceriem, lai attīstītu turpmāku sadarbību. Negatīvu ziņu gadījumā jums nekavējoties jārīkojas, lai novērstu iespējamu kaitējumu jūsu zīmola tēlam, un tas ir daļa no reputācijas pārvaldības.

5. Sadarbojieties ar mērķa grupas īpašniekiem un multiplikatoriem

Sadarbība ar multiplikatoriem un mērķgrupu īpašniekiem var būt ļoti noderīga jūsu mārketingam. Jums jāizmanto labākā prakse, lai radītu abpusēji izdevīgas situācijas. Tas ietver sadarbību, kas ir izdevīga abām pusēm. Viens no piemēriem ir tipogrāfija, kas savā blogā publicē reklāmas aģentūru informāciju. Tas palielina gan tipogrāfijas, gan aģentūru sasniedzamību un uzticamību.

6. Apsveriet pseidopieprasījuma grupas un viedokļu līderus.

Vēl viens svarīgs punkts ir pseidopieprasījuma grupas un viedokļu līderi. Šīs grupas bieži vien jūsu vēlamo klientu grupu sasniedz tikai netieši, taču tās ietekmē iepirkšanās uzvedību, izmantojot statusa simbolus vai vēlmi paaugstināt sociālo statusu. Ir svarīgi ņemt vērā šīs grupas gan izstrādājot savus produktus, gan izstrādājot mārketinga stratēģijas.

7. Nosakiet, kā statusa simboli ietekmē iepirkšanās uzvedību

Novērojiet, kā konkrēti produkti vai zīmoli tiek attēloti dažādos plašsaziņas līdzekļos un kāda ir to ietekme uz jūsu mērķa grupu uztveri. Daudzi augstākās kvalitātes zīmoli savus produktus ne tikai īpaši izvieto pie potenciālajiem pircējiem, bet arī vidē, kur tos redz pseidotirgotāju grupas. Šāda veida izvietojums var ietekmēt zīmola tēlu un veidot potenciālo pircēju pirkšanas lēmumus.

Kopsavilkums

Dažādu mērķgrupu noteikšana un uzrunāšana ir būtisks veiksmīgas mārketinga stratēģijas elements. Papildus vēlamajai klientu grupai jāanalizē un jāizmanto attiecības ar ietekmētājiem, multiplikatoriem un citiem viedokļu līderiem. Tādi rīki kā Google brīdinājumi atvieglo zīmola uztveres monitoringu un palīdz ātri reaģēt gan uz pozitīviem, gan negatīviem ziņojumiem. Efektīva sadarbība ar mērķa grupas īpašniekiem un pseidopieprasījuma grupām var vēl vairāk stiprināt jūsu mārketingu un veicināt zīmola attīstību.