Klientu piesaiste internetā: metodes un prakses ieteikumi

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

Visi pamācības video Klientu piesaiste internetā: metodes un praktiskie padomi

Mērķa grupas noteikšana ir viens no svarīgākajiem klientu piesaistes posmiem. Tas ļauj precīzi saskaņot mārketinga stratēģijas un labāk izprast potenciālo klientu vajadzības. Šajā pamācībā es jums parādīšu, kā vislabāk izmantot Facebook rīku Audience Insights, lai izveidotu precīzi definētu mērķa grupu.

Galvenie ieskati

  • Izpratne par jūsu mērķa grupas demogrāfisko sadalījumu ir ļoti svarīga.
  • Vienmēr sāciet ar interesi, lai atrastu pareizo mērķa grupu.
  • Mērķa grupas precizēšana ir svarīga, lai joprojām saglabātu pietiekami lielu sasniedzamību.
  • Detalizēta mērķgrupas darbību un vēlmju analīze var palīdzēt vēl vairāk pielāgot jūsu mārketinga stratēģiju.

Soli pa solim mērķgrupas definēšanas ceļvedis

1. solis: Piekļūstiet reklāmas pārvaldniekam

Sāciet ar piekļuvi savam Facebook kontam un izvēlnē noklikšķiniet uz "Reklāmas". Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz reklāmu pārvaldnieku, kur varat analizēt savas mērķa grupas datus.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

Solis Nr. 2: Mērķgrupas izpētes rīka izmantošana

Ritiniet uz leju, lai reklāmas pārvaldniekā atvērtu sadaļu "Audience Insights". Šeit sākas aizraujoša jūsu mērķa grupas analīze.

3. solis: Interešu ievadīšana

Tagad varat definēt interesi, kas attiecas uz jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Piemēram: basketbols. Ievadiet šo interesi attiecīgajā laukā, lai fiksētu savas mērķa grupas pamatus.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

4. solis: Analizējiet demogrāfisko sadalījumu

Kad esat ievadījis interesi, aplūkojiet lietotāju demogrāfisko sadalījumu. Vai dzimumu sadalījums ir vienmērīgs? Vai arī vairāk interesējas vīrieši vai sievietes? Mūsu piemērā redzams, ka par basketbolu interesējas vairāk sieviešu nekā vīriešu.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

Solis Nr. 5: Vecuma grupēšana

Būtisks ieskats, ko šeit varat iegūt, ir lietotāju vecums. Izrādās, ka liela daļa cilvēku, kurus interesē basketbols, ir vecumā no 25 līdz 34 gadiem. Tāpēc varat sašaurināt savu mērķgrupu līdz šai vecuma grupai.

6. solis: mērķgrupas precizēšana

Lai pārliecinātos, ka mērķējat uz pareizo auditoriju, ņemiet vērā ne tikai vecumu, bet arī attiecību statusu. Šajā gadījumā varētu būt lietderīgi iekļaut vienlaulīgos un precētos cilvēkus, lai vēl vairāk precizētu savu mērķa grupu.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

7. solis: Apsveriet izglītības līmeni

Pārbaudiet arī savas mērķa grupas izglītības līmeni. Ja augstākā izglītība ir būtisks rādītājs, attiecīgi iestatiet šo filtru. Šī informācija palīdzēs jums vēl vairāk precizēt savu mārketinga stratēģiju.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

8. solis: Aplūkojiet profesionālos profilus

Aplūkojiet, kurām profesionālajām grupām ir vislielākā atbilstība. Piemēram, ja cilvēki, kas strādā armijā, veido 4 % no tiem, kas interesējas par basketbolu, tas varētu būt svarīgi jūsu stratēģijai.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

9. solis: novērtējiet mērķa grupas lielumu

Ir būtiski paturēt prātā mērķgrupas lielumu. Mērķgrupa 90 000 līdz 100 000 cilvēku varētu būt pārāk maza. Lai sasniegtu visefektīvākos rezultātus, jātiecas uz vairāku miljonu lielu grupu.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

posms: analizējiet darbību

Aplūkojiet savas mērķa grupas aktivitāti: cik bieži viņi sazinās ar faniem vai piedalās diskusijās? Tas norāda, cik lielā mērā viņi ir iesaistījušies kopienā.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

Solis Nr. 11: Galīgā mērķa grupas definīcija

Apkopojiet visu informāciju, lai definētu galīgo mērķa grupu. Ņemiet vērā dzimumu, vecumu, attiecību statusu, izglītības līmeni un citus faktorus, piemēram, profesiju un aktivitāti platformā. Mērķis ir aptvert noteiktu, bet ne pārāk mazu mērķa grupu, kas ir cieši saistīta ar savām interesēm.

Mērķa grupas definēšana efektīvai klientu piesaistīšanai tiešsaistē

Kopsavilkums

Izmantojot rīku Target Group Insights, varat noteikt precīzu mērķa grupu, kas ir pielāgota jūsu produktam vai pakalpojumam. Tas ne tikai palielina jūsu mārketinga pasākumu efektivitāti, bet arī palīdz gūt skaidru priekšstatu par jūsu potenciālo klientu interesēm un vēlmēm.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir Audience Insightsrīks? Facebook rīks, kas sniedz plašus demogrāfiskos datus par potenciālo auditoriju.

Kā es varu noskaidrot, kas interesējas par manu produktu?Sāciet ar attiecīgo interesi un analizējiet lietotāju demogrāfiskos datus.

Cik svarīgs ir manas mērķa grupas izglītības līmenis?Izglītības līmenis sniedz informāciju par jūsu mērķa grupas potenciālo pirktspēju un interesēm.

Vai ir jēga uzrunāt ļoti specifisku mērķa grupu?jā, bet pārliecinieties, ka mērķa grupa joprojām ir pietiekami liela, lai veiktu efektīvus mārketinga pasākumus.

Cik bieži jāpārskata mērķgrupa? regulāri, lai nodrošinātu, ka jūsu mārketinga stratēģija ir pielāgota mainīgajām interesēm un tendencēm.