Klientu piesaistes panākumi internetā bieži vien ir atkarīgi ne tikai no jūsu piedāvājuma kvalitātes, bet arī no tā, cik labi jūs spēsiet uzrunāt savu mērķa grupu. E-pasti ir īpaši efektīvs potenciālo klientu uzrunāšanas līdzeklis. Bet kā jūs varat nodrošināt, lai jūsu ziņojumi nenonāktu virtuālajā atkritumu tvertnē? Galvenais ir personalizācija. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā personalizēt e-pasta vēstules, lai vairotu uzticību un radītu pozitīvu reakciju.
Galvenie secinājumi
- E-pasta vēstuļu personalizēšana palielina profesionalitāti un uzticamību.
- Automatizētai informācijai, piemēram, vārdam un dzimumam, ir izšķiroša nozīme.
- Izmantojiet personalizētu toni, kas atbilst jūsu mērķauditorijai.
- Konkrēti atsaucieties uz saņēmēju interesēm vai pieredzi.
Soli pa solim
1. Personalizēšanas pamati
Nosūtot e-pastu, pirmais pamatnoteikums ir izmantot vismaz saņēmēja vārdu. Ja e-pasta vēstule sākas ar vispārīgu "Labdien, kungs/ kundze", tas rada iespaidu, ka saziņā ir ieguldīts maz pūļu. Padomājiet, kā izskatās saņēmējam draudzīgs sākums.
2. Uzņemiet attiecīgos datus
Lai personalizētu e-pasta vēstules, vispirms ir jāapkopo pamatinformācija. Vislabāk, ja, reģistrējoties jūsu vietnē, tiek pieprasīts lietotāja vārds un, iespējams, dzimums. Padariet to par daļu no reģistrēšanās procesa savā mērķlapā, izveidojot vienkāršu veidlapu.
3. Adreses izvēle
Lai izvairītos no novecojušām vai bezpersoniskām adresēm, ieteicams izmantot saņēmēja vārdu. Piemēram, ja es sūtu e-pasta vēstuli "Leonam", e-pasta sākums varētu izskatīties šādi: "Sveiks, Leon", kas jau rada saņēmējam sajūtu, ka ziņa ir rakstīta tieši viņam.
4 Pareizais tonis
Jūsu e-pasta vēstules tonim ir būtiska nozīme kopējā tēla veidošanā. Pārliecinieties, ka tas ir personisks un draudzīgs. Ja jūs uzrunāsiet savus lasītājus vārdā, jūs radīsiet pazīstamu atmosfēru. B2B saziņā bieži vien ir jēgpilnāk izmantot uzrunas formu "jūs", jo īpaši, sazinoties ar vadītājiem.
5. atsauce uz notikumiem vai līdzībām
Lai pastiprinātu individualitātes sajūtu, ir noderīgi, ja atsaucaties uz pagātnes pieredzi ar adresātu. Piemēram: "Sveiki, Leone, es redzēju jūsu video un man ļoti patika!". Tas parāda, ka jūs patiešām esat iesaistījies saskarsmē ar šo personu.
6 Pielāgojieties mērķa grupai
Ļaujiet lasītājiem saprast, ka viņi ir jūsu izvēlētajā mērķa grupā. Ja sazināties ar restorānu īpašniekiem, varat uzrakstīt: "Es nesen biju jūsu restorānā un man ļoti patika tā atmosfēra." Ja jūs sazināties ar restorānu īpašniekiem, varat uzrakstīt: "Es nesen biju jūsu restorānā un man ļoti patika tā atmosfēra. Tas padara jūsu ziņu atbilstošāku un parāda, ka vēlaties apmierināt viņu konkrētās vajadzības.
7. Aicinājums rīkoties
Noslēdziet savu e-pasta vēstuli ar skaidru un kodolīgu aicinājumu rīkoties. Tāds teikums kā "Vai būtu iespējams mums ātri aprunāties pa tālruni?" sniedz saņēmējiem skaidru nākamo soli un palielina atbildes saņemšanas iespējamību.
Kopsavilkums
Personalizējiet e-pasta vēstules, lai iegūtu potenciālo klientu uzticību un ieinteresētu viņus. Pārliecinieties, ka esat ieguvuši atbilstošus datus, izvēlieties pareizo toni un atsaucieties uz konkrētu pieredzi. Šie soļi palīdzēs jums izveidot efektīvus un saistošus e-pastus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā vislabāk personalizēt savu e-pasta saraksti? Jums vienmēr jāizmanto saņēmēja vārds un jāizvēlas draudzīga, personiska pieeja.
Vai e-pasta vēstuļu personalizēšanai var izmantot automatizētu informāciju? Jā, automatizēta informācija, piemēram, vārds un dzimums, palīdzēs piešķirt jūsu e-pastiem individuālu raksturu.
Kāds ir labākais tonis maniem e-pastiem? Tonis jāpielāgo mērķgrupai; B2B saziņā bieži vien ir formālāks, savukārt B2C saziņā ir nepieciešama personalizēta pieeja.
Kā es varu padarīt savus e-pastus vēl pievilcīgākus? Atsaucoties uz konkrētu saņēmēja pieredzi un interesēm, jūs varat palielināt savu e-pastu personalizāciju.
Cik svarīgs ir aicinājums rīkoties e-pasta beigās?Skaidrs aicinājums rīkoties ir būtisks, lai saņēmējs reaģētu.
