Jebkuram uzņēmumam, īpaši digitālajā laikmetā, ir ļoti svarīga efektīva klientu piesaistīšana. Piltuves mārketings piedāvā iespēju strukturēti uzrunāt potenciālos klientus un soli pa solim novest tos līdz pirkumam. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā efektīvi izmantot trīs galvenos pārdošanas piltuves posmus, lai veicinātu savu biznesu. Iegremdēsimies piltuves mārketinga stratēģijā un uzzināsim, kā jūs varat izmantot šo metodi savu mārketinga mērķu sasniegšanai.
Galvenās atziņas
Pārdošanas piltuvi veido trīs galvenie posmi: piltuves augšdaļa (ToFu), piltuves vidusdaļa (MoFu) un piltuves apakša (BoFu). Katram no šiem posmiem ir izšķiroša nozīme klientu piesaistē, un tie jāizmanto stratēģiski. E-pasta mārketings un personīgā saziņa ir būtiski elementi uzticības veidošanā un pārdošanas procesa optimizēšanā.
Soli pa solim
1. virspunkta augšdaļas (Top-of-the-funnel, ToFu) izveide
Sāciet ar ToFu stratēģijas izstrādi. Galvenokārt runa ir par potenciālo klientu uzmanības pievēršanu jūsu produktam vai pakalpojumam. Jūs varat izmantot dažādus kanālus, piemēram, Facebook, Instagram, emuārus vai pat bezsaistes plašsaziņas līdzekļus, piemēram, laikrakstus. Padomājiet, kā jūs varat sasniegt potenciālos klientus, izmantojot saistošu saturu un autentisku mārketingu.
2. Radiet potenciālos klientus kanāla vidusdaļā (MoFu)
Kad esat piesaistījis apmeklētāju uzmanību, jums ir jāpārliecinās, ka viņi domā par jūsu piedāvājumu. Tas notiek MoFu. Šeit apmeklētājiem ir tikai jāiziet cauri jūsu mērķlapai, lai iegūtu vērtīgu informāciju. Jūs varat piedāvāt vebināru vai izveidot cita veida saturu, kas palīdz potenciālajiem klientiem atpazīt jūsu piedāvājuma vērtību. Turklāt varat vākt e-pasta adreses, lai sazinātos ar šiem potenciālajiem klientiem.
3. Konversija kanāla apakšējā daļā (BoFu)
BoFu mērķis ir pārvērst potenciālos klientus par klientiem. Šeit jums vajadzētu izvēlēties "maigās pārdošanas" pieeju. Tas nozīmē, ka jūs nemēģināt uzreiz pārdot viņiem savu produktu, bet turpināt viņus iesaistīt ar savu piedāvājumu, izmantojot vērtīgu saturu un e-pasta vēstuļu sērijas. Parādot potenciālajiem klientiem, ka ar jūsu produktu vai pakalpojumu tiek risinātas problēmas, jūs varat padarīt pārdošanas procesu dabiskāku.
4. Veidojiet starpposma komunikāciju un uzticēšanos
Ir svarīgi, lai jūs sazinātos starp atsevišķiem piltuves stratēģijas posmiem. Pārliecinieties, ka ar potenciālajiem klientiem ir izveidojusies saikne. Personiska saruna pa tālruni vai izmantojot videozvanu, var veidot uzticību un padarīt procesu efektīvāku. Šādā veidā klienti jūtas labi informēti un izjūt reālu saikni ar jūsu uzņēmumu.
5. Izvairieties no sarežģītības piltuvē
Pārliecinieties, ka jūsu piltuvē nav pārāk daudz soļu. Īsa un vienkārša piltuve, kas sastāv no ne vairāk kā trīs līdz četriem soļiem, bieži vien ir efektīvāka. Koncentrējieties uz to, lai katrs solis būtu skaidri strukturēts un vadītu apmeklētājus uz nākamo posmu. Ātrums un efektivitāte palielina iespējamību, ka potenciālie klienti patiešām konvertēs.
6. Apvienojiet tiešsaistes un bezsaistes stratēģijas
Atcerieties, ka tiešsaistes un bezsaistes stratēģiju apvienošana var būt izšķiroša. Padomājiet, kā jūs varat apvienot bezsaistes darbības ar savu tiešsaistes piltuvi. Tas varētu notikt, izmantojot tālruņa numurus, tiešos zvanus vai klātienes tikšanās. Šī metode stiprina klientu lojalitāti un nodrošina, ka jūs veidojat attiecības ar saviem potenciālajiem pircējiem.
Kopsavilkums
Piltuves mārketings ir lieliska klientu piesaistīšanas metode. Stratēģiski izmantojot dažādus piltuves posmus, jūs varat palielināt varbūtību, ka potenciālie klienti kļūs par maksājošiem klientiem. Koncentrējieties uz personīgo saziņu un optimizējiet piltuves, lai tās būtu efektīvas un veidotu uzticību jūsu klientiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā darbojas pārdošanas piltuve? Pārdošanas piltuve sastāv no trim daļām: ToFu - informētībai, MoFu - apsvēršanai un BoFu - pirkumam.
Kāpēc piltuvē ir svarīgas personīgās sarunas? Personīgās sarunas rada uzticību un palīdz veidot saikni starp jums un potenciālo klientu.
Vai man vajadzētu veidot savu piltuvi sarežģītu? nē, saglabājiet savu piltuvi vienkāršu ar ne vairāk kā trīs līdz četriem soļiem, lai nodrošinātu lielāku efektivitāti.
Kā es varu apvienot tiešsaistes un bezsaistes darbību?izmantojiet tālruņa zvanus vai klātienes tikšanās, lai stiprinātu saikni ar klientiem un optimizētu piltuvi.
Kādus kanālus varu izmantot ToFu? varat izmantot sociālos plašsaziņas līdzekļus, emuārus, mērķlapas vai bezsaistes plašsaziņas līdzekļus, piemēram, laikrakstus.
