E-komercijas vietnēs izšķiroša nozīme ir meklēšanai. Tas var būt noteicošais faktors starp pirkuma veikšanu un aiziešanu no veikala. Labi pārdomāta meklēšanas funkcija atvieglo lietotājiem atrast vēlamos produktus un var ievērojami veicināt konversijas rādītāja palielināšanos. Turpmākajās sadaļās uzzināsiet, kā optimizēt meklēšanas lauku savā e-komercijas vietnē.
Galvenie meklēšanas rezultāti
- Salocīts meklēšanas lauks ir lietotājam draudzīgāks un palielina meklēšanas vaicājuma iespējamību.
- Automātiskie ieteikumi palīdz lietotājiem precizēt meklēšanas pieprasījumus un ātrāk atrast rezultātus.
- Inteliģenta algoritma, kas labo pārrakstīšanās kļūdas, integrēšana var uzlabot lietotāja pieredzi un palielināt konversiju rādītājus.
Soli pa solim
1. meklēšanas lauku vienmēr padariet sabrukušu
Pārliecinieties, ka meklēšanas lauks jūsu e-komercijas vietnē vienmēr ir redzams. Izvērsts meklēšanas lauks ļauj lietotājiem uzreiz atpazīt, kur viņi var ievadīt meklēšanas pieprasījumu.
Šāds izkārtojums ne tikai veicina vienmērīgu lietotāja pieredzi, bet arī samazina klikšķu skaitu, kas lietotājam nepieciešami, lai sāktu meklēšanu. Ja meklēšanas lodziņš ir redzams, lietotājs, visticamāk, būs motivēts meklēt produktus tieši.
2. Aktivizējiet automātiskos ieteikumus
Ievietojiet funkciju, kas piedāvā automātiskus ieteikumus, kad lietotājs ievada meklēšanu. To var izdarīt, piemēram, parādot saistītus meklēšanas terminus vai produktus.
Izmantojot šos ieteikumus, jūs palīdzat lietotājiem ātri atrast atbilstošākos rezultātus. Lietotāji var arī atklāt alternatīvus produktus, par kuriem viņi iepriekš, iespējams, nebija domājuši.
3. Integrējiet inteliģentu kļūdu noteikšanu
Efektīvai meklētājprogrammai jāspēj arī atpazīt un automātiski labot drukāšanas kļūdas. Tas samazina neapmierinātību un nodrošina, ka lietotājiem joprojām tiek rādīti piemēroti rezultāti pat tad, ja viņi ir ievadījuši nepareizu informāciju.
Šīs funkcionalitātes pievienošana var ievērojami uzlabot meklēšanas pieredzi un palielināt varbūtību, ka lietotāji patiešām atradīs un iegādāsies meklējamos produktus.
4. Skaidri strukturējiet meklēšanas rezultātus
Pārliecinieties, ka meklēšanas rezultāti ir attēloti skaidri un kodolīgi. Rezultātus attēlojiet ne tikai kā produktus, bet arī sadaliet tos kategorijās atbilstoši attiecīgajām tēmām vai zīmoliem.
Varat izmantot tādas kategorijas kā dizaineri vai produktu veidi, lai palīdzētu lietotājiem vēl vairāk precizēt meklēšanu. Skaidra struktūra palielina lietotāja ērtumu un tādējādi var palielināt konversijas rādītāju.
5. Analizējiet lietotāju uzvedību
Izmantojiet analīzes rīkus, lai izprastu savu lietotāju meklēšanas uzvedību. Tādu meklēšanas vaicājumu reģistrēšana, kas nenodrošina rezultātu iegūšanu, sniedz vērtīgu ieskatu.
Šī informācija var palīdzēt identificēt biežāk sastopamos pārrakstīšanās gadījumus vai pārpratumus un attiecīgi optimizēt meklēšanas algoritmus. Tādējādi jūsu meklētājprogramma kļūs labāka un lietotājam draudzīgāka.
6. Sniedziet noderīgus padomus par tukšiem meklēšanas rezultātiem
Ja meklēšana neatgriež nekādus rezultātus, joprojām ir svarīgi piedāvāt lietotājiem atbalstu. To var izdarīt, izmantojot ieteikumus, kuros uzskaitītas alternatīvas vai bieži meklēti termini.
Šādi mājieni veicina pozitīvu lietotāja pieredzi un mudina lietotājus veikt jaunu meklēšanu, nevis neapmierināti atstāt lapu.
Kopsavilkums
Labi izstrādāta meklēšanas funkcija ir būtiska ikvienas e-komercijas vietnes sastāvdaļa. Sarežģītam meklēšanas logam, automātiskiem ieteikumiem un inteliģentiem algoritmiem ir būtiska nozīme lietotāju apmierinātības un konversijas rādītāju palielināšanā. Nepārtraukti analizējot un optimizējot lietotāju meklēšanas pieredzi, jūs radāt pamatu veiksmīgai e-komercijas platformai.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāda ir svarīgākā labas meklēšanas iezīme e-komercijas vietnēs? svarīgākā iezīme ir meklēšanas lodziņš, kas vienmēr ir izvērsts un uzreiz pieejams lietotājiem.
Kāpēc ir svarīgi automātiskie ieteikumi? Automātiskie ieteikumi palīdz lietotājiem ātri precizēt meklēšanu un atklāt atbilstošus produktus.
Kā meklēšanas pieprasījumos ņemt vērā pārrakstīšanās kļūdas? integrējot inteliģentu algoritmu, kas atpazīst un labo pārrakstīšanās kļūdas.
Vai kategorizētie meklēšanas rezultāti ir noderīgi? Jā, tie nodrošina labāku lietotāja pieredzi, jo palīdz lietotājiem meklēt konkrētus produktus vai zīmolus.
Kā analizēt lietotāju uzvedību meklēšanas vaicājumos? Izmantojiet analītiskos rīkus, lai uzraudzītu un novērtētu biežāk veiktos meklēšanas vaicājumus un to rezultātus.
