Lietotāja pieredze (UX) un klienta ceļojums – prakses pamācība

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

Visi pamācības video Lietotāja pieredze (UX) un klienta ceļojums - prakses pamācība

Tiešsaistes pasaule ir pilna ar informāciju. Kā jums izdodas izcelties un iegūt lietotāju uzticību? Sociālajam pierādījumam šajā ziņā ir galvenā loma. Šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā efektīvi izmantot sociālos pierādījumus saskaņā ar EAT (Expertise, Authority, Trust) principu, lai uzlabotu savas vietnes kvalitāti un pozitīvi ietekmētu lietotāju pieredzi.

Galvenās atziņas

  • EAT apzīmē ekspertīzi, autoritāti un uzticamību, ko Google ņem vērā, novērtējot lapas kvalitāti.
  • Sociālais pierādījums ir būtisks elements, lai izpildītu šīs prasības.
  • Pareiza klientu atsauksmju, atsauksmju un plašsaziņas līdzekļu ziņojumu atspoguļošana var palielināt jūsu lietotāju uzticību.
  • Labi strukturēts preses materiāls palīdz palielināt jūsu atpazīstamību plašsaziņas līdzekļos.

Soli pa solim

1. Izprotiet EAT principu

Lai uzlabotu savas tīmekļa vietnes kvalitāti, jums jāizprot EAT principa pamati. Ekspertīze, autoritāte un uzticamība ir svarīga ne tikai Google, bet arī jūsu lietotājiem. Izlasiet Google lappušu kvalitātes vadlīnijas un uzziniet, kādam saturam un elementiem ir nozīme novērtēšanā.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

2. Veidojiet sociālo pierādījumu

Viena no efektīvākajām sociālā pierādījuma veidošanas metodēm ir atsauksmju un atsauksmju un atsauksmju sniegšana. Piemēram, varat pievienot savam veikalam logrīku, kas parāda pozitīvo atsauksmju skaitu. Tas potenciālajiem pircējiem parāda, ka daudzi citi lietotāji jau ir droši pirkuši no jums.

3. Izmantojiet augstas kvalitātes liecības un gadījumu izpēti

Pazīstamu uzņēmumu vai apmierinātu klientu atsauksmes uzsver jūsu sociālo pierādījumu. Pārliecinieties, ka esat iekļāvuši citātus vai atsauksmes no ievērojamiem cilvēkiem vai zīmoliem, kuri ir izmantojuši jūsu pakalpojumu vai produktu un pozitīvi to novērtējuši. Parādiet, ka citi jums uzticas.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

4. Iesniedziet preses materiālu

Atvieglojiet plašsaziņas līdzekļu pārstāvjiem ziņošanu par jums, nodrošinot visaptverošu preses materiālu kopumu. Tajā jāietver jūsu logotips, vadītāju attēli un simtiem rakstu piedāvājumu. Labi strukturēts preses komplekts atvieglo pieminēšanu lielākajos plašsaziņas līdzekļos, kas palielina jūsu sociālo pierādījumu.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

5. Uzraugiet un analizējiet publikācijas plašsaziņas līdzekļos

Izmantojiet tādus rīkus vai pakalpojumus kā vācu žurnālistu dienests (djd), lai iegūtu atspoguļojumu. Analizējiet, cik bieži jūsu uzņēmums tiek pieminēts presē, un izmantojiet šo informāciju, lai palielinātu savu sociālo pierādījumu. Šo rakstu atsauksmēm un sasniedzamībai var būt izšķiroša nozīme.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

6. parādiet apbalvojumus un partnerības

Ja jums ir apbalvojumi vai partneruzņēmumi, parādiet tos redzamā veidā savā tīmekļa vietnē. Arī to uzņēmumu logotipi, ar kuriem sadarbojaties, var radīt uzticamības un ticamības iespaidu. Atcerieties, ka pirms logotipu izmantošanas vienmēr jāpārbauda attiecīgās tiesības.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

7. Veiciniet lietotāju atsauksmes platformās

Mudiniet savus klientus dalīties pieredzē atsauksmju platformās, piemēram, Google un Facebook. Šīs atsauksmes ne tikai veicinās jūsu sociālo pierādījumu, bet arī sekmēs jūsu vietnes optimizāciju meklētājprogrammām (SEO). Paturiet prātā, ka svarīga ir atsauksmju kvalitāte un skaits.

Palielināt sociālo pierādījumu saskaņā ar EAT principu

Apkopojot

Īstenojot iepriekš minētos soļus, jūs varat palielināt savu atpazīstamību un uzticamību internetā. Laba sociālā pierādījuma un EAT principa izpratnes kombinācija pozitīvi ietekmēs lietotāju pieredzi un padarīs jūsu vietni vērtīgāku klientu acīs.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir sociālais pierādījums? Sociālais pierādījums ir sociālais pierādījums, kas ietekmē lietotāju uzticēšanos un pirkuma lēmumus.

Kā es varu integrēt sociālos pierādījumus savā tīmekļa vietnē?Jūs varat redzamā vietā savā tīmekļa vietnē parādīt atsauksmes, rekomendācijas, preses rakstus un apbalvojumus.

Kas ir EAT princips? EAT ir ekspertīzes, autoritātes un uzticamības simbols, un tas ir ļoti svarīgs, lai Google novērtētu lapas kvalitāti.

Kāpēc atsauksmes ir svarīgas manai vietnei? Tās parāda potenciālajiem klientiem, ka citi lietotāji ir guvuši pozitīvu pieredzi, kas ietekmē viņu lēmumu par pirkumu.

Kas man var palīdzēt izveidot PR rakstus? Tādi pakalpojumi kā djd piedāvā atbalstu satura mārketingā un PR rakstu izveidē.