Vai vēlaties, lai jūsu klientiem būtu vieglāk pieņemt lēmumu par pirkumu vai pakalpojuma izmantošanu? Prēmiju dāvanas un savstarpīguma princips ir efektīvs veids, kā ietekmēt jūsu klientu uzvedību un palielināt konversijas rādītāju. Šajā rokasgrāmatā es izskaidroju, kā jūs varat izmantot šīs metodes savā mārketingā, lai palielinātu vēlmi pirkt un veidotu ilgtermiņa klientu lojalitāti.
Galvenie secinājumi
Prēmiju pielikumi var pozitīvi ietekmēt lēmumu par pirkumu. Google pētījums liecina, ka šie bonusi var būtiski ietekmēt pircēju vēlmes. Svarīga nozīme ir arī savstarpējībai; bezmaksas piedāvājumi rada pateicības sajūtu un palielina pirkuma iespējamību.
Izmantojiet bonusu dāvanas
Sāciet ar izpratni par to, kā darbojas bonusu dāvanas. Tie ir papildu produkti vai pakalpojumi, kas palielina pirkuma kopējo vērtību. Labs piemērs ir Fischkoffhaus biļetens, kas saviem klientiem piedāvā ekskluzīvu zivju pannu bez maksas pasūtījumiem virs 80 eiro. Šī psiholoģiskā stratēģija nodrošina, ka klienti ir vairāk gatavi tērēt vairāk, lai saņemtu šādu "dāvanu".
Jūs varat meklēt piemērotas bonusa dāvanas saviem produktiem. Interesants avots ir Alibaba. Šajā platformā jūs varat atrast daudzus produktus, kurus varat piedāvāt kā bezmaksas dāvanas, vienlaikus attaisnojot cenu, ko esat samaksājis par savu galveno produktu. Padomājiet, kādus lētos produktus varat iekļaut savā sortimentā kā bonusu.
Izvēloties produktus, vērsieties arī pie vietējiem piegādātājiem vai ražotājiem, lai samazinātu piegādes izmaksas un nodrošinātu kvalitāti. Jūsu mērķim jābūt izvēlēties produktus, kas ir tieši saistīti ar jūsu galveno piedāvājumu vai kas ir saistoši jūsu mērķa grupai. Atcerieties: laba cenas un kvalitātes attiecība arī veicina pirkšanu.
Savstarpība kā psiholoģisks princips
Vēl viens svarīgs pirkšanas lēmuma elements ir savstarpīgums. Cilvēki jūtas spiesti atmaksāt par labu, ja viņiem kaut ko uzdāvina. Jūs varat to izmantot, piedāvājot savai mērķa grupai bezmaksas saturu vai pakalpojumus. Šādus bezmaksas piedāvājumus var sniegt ne tikai digitālā veidā, piemēram, e-grāmatas vai tīmekļa seminārus, bet arī fiziski, piemēram, kā nelielus paraugus vai dāvanas.
Konkrēts līderu magnēta piemērs varētu būt bezmaksas e-grāmata, kas saistīta ar jūsu kompetenci vai piedāvājumu. Lai saņemtu svina magnētu, ieinteresētajām personām ir jāpiesakās jūsu jaunumiem. To darot, jūs apkopojat vērtīgu kontaktinformāciju, kas vēlāk palīdzēs jums reklamēt savu produktu vai pakalpojumu.
Atcerieties, ka ļoti svarīga ir bezmaksas piedāvājuma kvalitāte. Ja kāds no šī satura gūs lielu labumu, būs lielāka iespēja, ka vēlāk viņš iegādāsies jūsu maksas produktu. Piemēram, tā varētu būt bezmaksas konsultācija vai jūsu pakalpojumu analīze, kas sniedz padziļinātu ieskatu klienta problēmās un vajadzībās.
Interaktīva pieeja klientiem
Lai pastiprinātu savstarpīguma efektu, pārliecinieties, ka cenšaties izmantot personalizētu pieeju un pārzināt savu klientu vajadzības. Tas palīdzēs jums izveidot individualizētus piedāvājumus, kas vērsti uz jūsu mērķa grupas konkrētām interesēm un problēmām.
Veiksmīgs piemērs varētu būt sagatavotu ziņojumu vai analīžu nosūtīšana potenciālajiem klientiem, izmantojot viņu tīmekļa vietni vai sociālos plašsaziņas līdzekļus. Ieguldot laiku un pūles, klientiem būs ne tikai grūtāk atteikties no jūsu piedāvājuma, bet arī viņi jutīsies novērtēti un varēs vairāk identificēties ar jūsu uzņēmumu.
Padomājiet par to, ka pat praksē mazi žesti, piemēram, svaigu konditorejas izstrādājumu atnešana uz biznesa tikšanos, var palīdzēt veidot pozitīvas attiecības ar jūsu klientiem. Personīgs kontakts un klientu novērtējums ir ļoti svarīgi, lai veidotu uzticību.
Kopsavilkums
Lai veicinātu gan izpratni par bonusa dāvanām, gan savstarpīguma principu, integrējiet šīs stratēģijas savās mārketinga aktivitātēs. Padomājiet par kvalitatīvu un saistošu saturu, ko sniedzat bez maksas, un vērtīgām balvām, kas uzlabo jūsu klientu iepirkšanās pieredzi. Pareiza šo elementu kombinācija palīdzēs jums palielināt pārdošanas apjomus un veidot lojālāku klientu bāzi.
