De methode: Design Thinking. Het resultaat: bevredigende oplossingen
Ken je dat? Dan vraagt men naar ideeën en oplossingen – en dan valt er plotseling een ongemakkelijke stilte of praat iedereen door elkaar. Dit kan gebeuren bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten, bij het herzien van bestaande aanbiedingen, tijdens projecten of bijvoorbeeld bij het ontwerpen van websites. Erger nog: misschien wordt er uiteindelijk gekozen voor een oplossing die volledig voorbijgaat aan de klantwaarde en de markt?
Bij dergelijk ideeën- en oplossingsvinding biedt de benadering van Design Thinking uitkomst. Het stuurt het proces in geordende banen, richt zich op de behoeften van de gebruikers en laat voldoende ruimte voor spontane ingevingen. Meer methodiek die uiteindelijk doelgericht leidt tot zinvolle resultaten. Zin in? Start dan meteen deze video-training!
Vandaag de video-training bekijken en Design Thinking vanaf morgen implementeren
In 90 minuten legt jouw trainer Tobias Becker eerst uit wat Design Thinking is en welke voor- en nadelen de methode met zich meebrengt. Vervolgens doorloop je stap voor stap de 6 fasen van Design Thinking, van begrijpen en observeren tot definiëren en ideeën genereren tot het maken van prototypes en de daaropvolgende test.
Theoretisch uitgelegd – en telkens onderbouwd met praktische voorbeelden. Zo leer je bijvoorbeeld hoe je tijdens het Design Thinking-proces een SWOT-analyse uitvoert, een Customer Journey Map en Persona's maakt en effectief brainstormt. Ten slotte krijg je nog tips en trucs waarmee je het concept van Design Thinking succesvol in de praktijk kunt brengen.