• ABC-klantanalyse

In deze bedrijfseconomische analysemethode worden klanten ingedeeld op basis van hun belang voor het bedrijf in categorieën: In ABC, staat A voor "zeer belangrijk", B voor "belangrijk" en C voor "minder belangrijk". Op deze manier kunnen de klanten met de hoogste omzet van de klanten met de laagste omzet worden onderscheiden.

▶ Video-aanbeveling: ABC-klantanalyse en Customer Lifetime Value

• Above the line (ATL)

Dit verwijst naar de klassieke, direct herkenbare reclame. Hieronder vallen bijvoorbeeld radio- en tv-commercials, krantenadvertenties en billboardreclame. Het voordeel van Above-the-line-marketing is het grote bereik waarmee u veel potentiële klanten kunt bereiken. Het tegenovergestelde is below-the-line reclame.

• Verspreidingskanaal

Het Verspreidingskanaal vertegenwoordigt de verschillende distributiewegen waarlangs een product van de fabrikant bij de eindgebruiker terechtkomt. Er zijn twee soorten distributiekanalen: directe verkoop, bijvoorbeeld via e-commerce of rechtstreekse verkoop, en indirecte verkoop, bijvoorbeeld via verkoop aan de handel of franchising.

• Bounce Rate/Afsprongpercentage

Het Afsprongpercentage (Engels: Bounce Rate) onthult hoeveel bezoekers een website direct na de eerste oproep verlaten. De analyse van dit cijfer biedt belangrijke inzichten voor het optimaliseren van de website - bijvoorbeeld met maatregelen die de website aantrekkelijker en gemakkelijker te gebruiken maken en zo leiden tot een verbeterde gebruikerservaring.

• AdClicks

Hoe vaak is er op een online advertentiebanner geklikt? AdClicks onthullen dit. Het cijfer laat zien of een online advertentiecampagne succesvol is of niet. Tegenwoordig is een groot deel van de online marketingcampagnes gebaseerd op de berekening van AdClicks.

• Mehrwert

De Mehrwert - vertaald als Toegevoegde Waarde - staat voor het extra klantenvoordeel van een product of dienst. Met de Toegevoegde Waarde kan een bedrijf een unique selling point creëren voor zijn aanbod dat het onderscheidt van concurrenten. In online marketing kan de Toegevoegde Waarde voor websites en marketingcampagnes het doorslaggevende aspect zijn dat uiteindelijk tot succes leidt.

• Weergaven van advertenties

Weergaven van advertenties verwijzen naar het aantal keren dat een advertentie op een website wordt weergegeven. Ze helpen adverteerders om te bepalen hoe vaak hun advertentiemateriaal zichtbaar was. Dit kan bijvoorbeeld een banner zijn. Het kan meerdere keren per paginaweergave worden weergegeven. De evaluatie geeft inzicht in het succes van het gebruikte advertentiemateriaal.

• AdWords/Google Ads

AdWords of Google Ads is het eigen online advertentieprogramma van Google. Hier kunnen adverteerders betalend webadvertenties plaatsen. Ze worden precies op Google weergegeven zodra een gebruiker door het invoeren van een relevante zoekterm interesse toont in de aanbiedingen van de adverteerder.

• Affiliate Marketing

Affiliate Marketing betekent vertaald Partner-Marketing. Hiermee is het basisprincipe duidelijk: een bedrijf selecteert één of meerdere partners, affiliates genoemd, en promoot zijn producten en diensten op hun websites. De affiliates ontvangen daarvoor een commissie. Affiliate Marketing is een effectief middel voor op data gebaseerde marketing, waarmee acties gerichter, gepersonaliseerder en succesvoller kunnen worden uitgevoerd.

▶ Volledige videotraining: Geld verdienen met Affiliate Marketing

• AIDA-formule

AIDA is de afkorting voor: Attention, Interest, Desire, Action. De formule beschrijft het effect van succesvolle reclame aan de hand van vier verschillende fasen: Eerst trekt het de aandacht van de doelgroep (Attention). Vervolgens wekt het interesse in het product of dienst (Interest). Als hieruit een wens ontstaat (Desire), resulteert dit uiteindelijk in een actie (Action), die bijvoorbeeld leidt tot een aankoop of boeking.

▶ Aanbeveling: Videotutorials over de AIDA-formule

• Analytics (Google)

Google Analytics is een uitgebreide analyse-tool voor websites. Op basis van de verzamelde gegevens kan het gedrag van de bezoekers van de website worden gevolgd. De tool onderzoekt bijvoorbeeld de verblijfsduur van bezoekers, hun herkomst en of ze via een zoekmachine op de website zijn beland. Hiermee kan het succes van websites of reclamecampagnes gedetailleerd worden gemeten. Echter is de dienst vanaf 2022 vanwege privacyredenen in Europa niet meer toegestaan.

• Awareness

Als we in marketing praten over Awareness, dan wordt daarmee meestal de Brand-Awareness, oftewel het Merkbewustzijn, bedoeld. Een dergelijke marketing legt de nadruk op het merk met zijn imago en unieke kenmerken. Hierdoor wordt het imago van het merk versterkt en wordt de doelgroep sterker aan het merk gebonden.