• Winkelwagen

Een winkelwagen is een overzicht dat in een online winkel wordt gebruikt om geselecteerde producten op te slaan voor mogelijke aankoop. Net zoals bij een echte winkelwagen, liggen de producten ook klaar in de digitale winkelwagen om bij de kassa te worden betaald. De opgeslagen producten hoeven niet onmiddellijk te worden gekocht, maar kunnen ook nadat de online winkel is verlaten in de winkelwagen blijven. Een uitzondering hierop is de tijdelijke winkelwagen, die bijvoorbeeld wordt gebruikt door Zalando Lounge.

• Promotiemateriaal

Promotiemateriaal zijn in de marketing alle vormen waarmee adverteerders hun reclameboodschappen aan hun doelgroep communiceren. Een promotiemiddel kan bijvoorbeeld een advertentie in print- of digitaal gebied zijn, een reclamespot op televisie of een relatiegeschenk. Het doel is om met behulp van een promotiemiddel de aantrekkelijkheid voor een bedrijf, een merk, een product of een dienst te benadrukken en uiteindelijk de omzet te verhogen - direct door meer verkoop of indirect door imagowinst.

• Reclamemedium

Een reclamemedium in de marketing is een medium waarmee een promotiemiddel wordt ingezet en de reclameboodschap wordt verspreid. In de printsector kan dit bijvoorbeeld een krant of een billboard zijn, en in het digitale domein een website of een radiostation.

• Waarden

De waarden zijn een strategisch onderdeel van de bedrijfsfilosofie. Dit omvat de visie, de missie en de waarden van een bedrijf. De waarden staan hier voor de bedrijfsfilosofie. Ze definiëren de manier van dagelijks handelen en de omgang binnen en buiten het bedrijf. Deze normen en waarden omvatten meestal afzonderlijke begrippen zoals waardering, eerlijke omgang, duurzaamheid, stiptheid, enz.

▶ Video-tutorial: Missie, visie en waarden van een bedrijf

▶ In onze blog: Waarden van een bedrijf - tips en voorbeelden

• Waardeketen

Onder een wielrenwaardeketen - ook waardeketen genoemd - verstaat men de verschillende activiteiten en processen die een bedrijf moet uitvoeren om een product met toegevoegde waarde te realiseren en te verkopen. De afzonderlijke stappen zijn met elkaar verbonden door een proces. Ze variëren van het ontwerp van het product tot de productie, distributie, levering en service. Het idee van de waardeketen is afkomstig van de Amerikaanse econoom Michael E. Porter. Volgens hem moet het dienen om te onderzoeken hoeveel een klant bereid is te betalen voor het aanbod.

• Concurrentievoordeel

Het concurrentievoordeel is de concurrentiepositie van een bedrijf ten opzichte van zijn concurrenten. Het is essentieel voor een duurzaam zakelijk succes. Er worden verschillende soorten concurrentievoordelen onderscheiden. Het kan gaan om een efficiencyvoordeel. Of om een aanbiedersvoordeel, waarbij een bedrijf zijn klanten een product of dienst aanbiedt die door de concurrenten in deze vorm niet kan worden geleverd. Verder is er het concurrentievoordeel van de vraag, waarbij klanten een bedrijf, een merk of een product door gewoonte trouw blijven en zo zorgen voor een langdurige binding.

▶ Cursusaanbeveling: Positionering van bedrijven & Merkopbouw

• Doelgroep

Er wordt gesproken van een doelgroep in marketing wanneer een bedrijf zijn ideale klant beschrijft. Dit kan worden gedaan in de vorm van een Buyer-Persona-profiel, waarbij een bepaald type klant wordt gedefinieerd dat perfect bij het aanbod van het bedrijf past. In tegenstelling tot de doelgroep, die een groep klanten met vergelijkbare kenmerken omvat, beschrijft de doelgroep precies de mensen voor wie het bedrijf zijn portfolio beschikbaar heeft.

▶ Volledige cursus: Doelgroepbepaling & Buying Persona in Marketing