In deze handleiding bespreek ik hoe je in je Klantacquisitie met behulp van Conditions in een Flow kunt werken. De tool stelt je in staat om gericht en passend op verschillende geïnteresseerden te reageren. Stap voor stap laat ik je zien hoe je de Conditions instelt en toepast.
Belangrijkste bevindingen
- Conditions stellen je in staat om gerichte berichten naar je klanten te sturen, gebaseerd op hun attributen.
- Door tags toe te voegen kun je doelgroepen specifiek aanspreken.
- Beslissingen in de Flow zijn eenvoudig te implementeren en kunnen verschillende communicatielijnen aansteken.
Stap 1: Tags toevoegen
Eerst is het belangrijk om je Audience dienovereenkomstig te segmenteren. Ga daarvoor naar het gedeelte "Audience". Klik op je persoon en voeg een tag toe. Noem deze tag bijvoorbeeld "mannelijk". Dit is een essentiële stap die ons later zal helpen bij het opstellen van de Conditions.
Stap 2: Nieuwe Flow aanmaken
Nu navigeer je naar het gedeelte "Flows" en maak je een nieuwe Flow aan. Ga naar de voorbeeld-Flows en klik op "plus new Flow". Noem de nieuwe Flow gewoon "conditions flow" en kies "create". Hier kun je je Flow aanmaken.
Stap 3: Berichten in de Flow aanmaken
In de eerste stap van je Flow voeg je een bericht toe. Je kunt iets schrijven als "Hallo, [Naam]! Hoe gaat het met je vandaag?". Dit is de inleiding en wordt het uitgangspunt van je klantcommunicatie.
Stap 4: Condition toevoegen
Om specifieke berichten op basis van de tag "mannelijk" te versturen, voeg nu een Condition toe. In plaats van de conversatie met een ander bericht voort te zetten, klik je op "continue to another step" om de Condition te selecteren. Hier definieer je dat de persoon mannelijk moet zijn om het volgende bericht te ontvangen.
Stap 5: Berichten bepalen
Als de persoon de tag "mannelijk" heeft, ontvangt hij een bepaald bericht, bijvoorbeeld "Hi [Naam], nogmaals leuk om je te spreken!". Als de persoon deze tag niet heeft, kun je een ander bericht instellen, zoals "Hallo, tot ziens!". Dit laat je zien hoe eenvoudig het is om verschillende berichten op basis van tags te ontwerpen.
Stap 6: Flow testen
Klik op "Preview" om je Flow te testen en te zien hoe de berichten bij je doelgroep aankomen. Controleer of de tag "mannelijk" correct in de Audience is geselecteerd – als dat het geval is, verschijnt het tweede bericht na het eerste.
Stap 7: Variaties testen
Om de Flow te verfijnen, kun je de tag "mannelijk" uit de Audience verwijderen en opnieuw "Preview" selecteren. Dit laat je zien dat wanneer de tag niet aanwezig is, het alternatieve bericht zou moeten verschijnen. Zo kun je direct feedback krijgen over de voorwaarden en hun resultaten.
Stap 8: Negatieve voorwaarden
Het is ook mogelijk om negatieve voorwaarden te gebruiken. Je kunt aangeven dat een persoon die niet de tag "mannelijk" heeft, een speciaal bericht moet ontvangen. Zo vergroot je je mogelijkheden in de begeleiding en aanspreking van klanten.
Stap 9: Meer voorbeelden
Een toekomstige video zal je meer voorbeelden en toepassingsmogelijkheden van Conditions bieden. Het gaat vooral om hoe je specifieke berichten kunt versturen, afhankelijk van de tags en attributen van je doelgroep.
Stap 10: Afsluiting en vooruitblik
Je hebt nu geleerd hoe je Conditions in je Flow kunt gebruiken om de communicatie met je geïnteresseerden vorm te geven. Deze functie stelt je in staat om berichten te sturen op basis van specifieke gegevens naar je klanten, waardoor je acquisitiestrategieën worden verbeterd.
Samenvatting
In deze handleiding heb je uitgebreid geleerd hoe je Conditions in je Flow gebruikt om je klantacquisitie te verbeteren. De implementatie van voorwaarden maakt gerichte communicatie mogelijk, wat leidt tot betere interacties met je geïnteresseerden.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik een tag toe aan mijn Audience?Ga naar het Audience-gedeelte, selecteer je persoon en je kunt vervolgens een tag toevoegen, zoals "mannelijk".
Hoe kan ik mijn Flow testen?Klik op "Preview" om te zien hoe de Flow werkt en welke berichten worden verzonden.
Wat gebeurt er als ik de tag bij een persoon verwijder?Die persoon zal het alternatieve bericht ontvangen, dat is ontworpen voor het geval de tag niet aanwezig is.
Hoeveel flexibiliteit heb ik bij de Conditions?Je kunt zowel voorwaarden voor de aanwezigheid van een tag als voor het ontbreken van een tag vaststellen.
Kan ik meerdere tags voor een persoon gebruiken?Ja, je kunt meerdere tags gebruiken om je Audience verder te segmenteren en meer specifieke berichttypen mogelijk te maken.
