Facebook-Marketing: Jouw gids voor het publiceren en beheren van jouw winkel

In deze handleiding krijg je een uitgebreid overzicht van de functies van de Facebook Commerce Manager. Nadat je je winkel al hebt opgezet en producten hebt toegevoegd, zullen we nu de verschillende aspecten van de Commerce Manager in detail bespreken. Het doel is dat je precies weet hoe je de verschillende tools optimaal kunt gebruiken om je winkel te beheren en succesvol te runnen.

Belangrijkste inzichten De Facebook Commerce Manager biedt tal van functies, waaronder het toevoegen van producten, het beheren van zakelijke accounts, het analyseren van verkopen en het optimaliseren van je productaanbod. Het is essentieel om de handelsrichtlijnen van Facebook in acht te nemen, met name met betrekking tot de soorten producten die je wilt aanbieden.

Stap-voor-stap-handleiding

Toegang tot de Commerce Manager

Eerst moet je de Facebook Commerce Manager op je Facebook-pagina openen. In de rechterbovenhoek vind je opties om nieuwe producten toe te voegen. Ga naar "Meer items toevoegen" of kies "Afzonderlijke items toevoegen" om specifieke producten toe te voegen.

Producten toevoegen

Als je meerdere producten wilt toevoegen, word je doorgestuurd naar een overzichtspagina. Hier kun je ofwel nieuwe producten uploaden of bestaande producten beheren. Als alternatief kun je ook de specifieke item uploaden dat je wilt toevoegen door op de masker voor individuele items te klikken.

Zakelijke accounts beheren

Een belangrijke functie is de mogelijkheid om tussen verschillende zakelijke accounts te schakelen. Klik hiervoor op het relevante gedeelte van de Commerce Manager en selecteer het gewenste zakelijke account. Als je meerdere pagina's beheert, kun je ook hier gemakkelijk tussen schakelen.

Monitoren van items

Nu kun je een overzicht krijgen van alle producten in je winkel. Hier zie je welke items actief zijn en welke mogelijk zijn geweigerd, evenals de redenen daarvoor. Bijvoorbeeld, een product kan worden geweigerd als het in strijd is met de handelsrichtlijnen. Je hebt de mogelijkheid om dergelijke problemen te controleren en de nodige wijzigingen aan te brengen.

Handelsrichtlijnen in acht nemen

Het is belangrijk om de verkooprichtlijnen van Facebook in acht te nemen, vooral als het om digitale producten gaat. In veel gevallen zijn digitale producten momenteel niet toegestaan, wat je in gedachten moet houden bij het aanbieden van producten. Controleer regelmatig de actuele richtlijnen van Facebook om ervoor te zorgen dat je compliant blijft.

Producten verwijderen en filteren

Als je producten hebt die niet langer relevant zijn, kun je ze op elk moment verwijderen. Bovendien is er de mogelijkheid om producten te filteren op categorieën of op problemen, wat je helpt om een beter georganiseerd overzicht van je winkel te behouden.

Probleemanalyse

In de Commerce Manager kun je de bestaande problemen met je producten analyseren. Vooral bij dynamische advertenties en mogelijke winkelfouten is het belangrijk om regelmatig op zoek te gaan naar optimalisatiemogelijkheden.

Productafbeeldingen en beschrijvingen controleren

Zorg ervoor dat je regelmatig je productafbeeldingen en beschrijvingen controleert. Tijdens je controle zou je kunnen ontdekken dat bepaalde productdetails moeten worden geoptimaliseerd. Als bijvoorbeeld de titel of de beschrijving niet voldoet aan de minimale vereisten, wordt je daarop gewezen.

Databronnen toevoegen

In de sectie "Databronnen" heb je de mogelijkheid om je producten handmatig toe te voegen of te importeren via een productfeed of pixel. Deze functies zijn vooral nuttig als je veel producten beheert, omdat ze je helpen efficiënter te werken.

Evenementen en Tracking

Een belangrijk aspect van de commerce manager is het event-tracking. Op deze manier kun je retargeting-maatregelen nemen door specifiek personen aan te spreken die al op jouw winkel zijn geweest. Dit gebeurt door het opzetten van zogenaamde aangepaste doelgroepen, waarmee je deze bezoekers opnieuw kunt bereiken.

Overzicht van winkels en advertenties

Als je meerdere winkels beheert, kun je ook een overzicht van al je winkels krijgen. Je hebt de mogelijkheid om advertenties direct via de commerce manager te plaatsen, waardoor je verkeersadvertenties kunt maken en je producten gericht kunt promoten.

Gebruik van de statistiekentool

De statistiekentool in de commerce manager biedt waardevolle inzichten in de prestaties van jouw winkel. Hier kun je analyseren hoeveel bezoekers jouw winkel heeft, welke producten vaak worden aangeklikt en hoeveel mensen daadwerkelijk tot aankoop zijn overgegaan.

Doelgroeponderzoek

Daarnaast heb je de mogelijkheid om de doelgroepen van jouw winkels te analyseren. Je kunt informatie verzamelen over het geslacht, de leeftijd en de interesses van jouw bezoekers en deze gegevens gebruiken om jouw marketingstrategieën aan te passen.

Winkel publiceren

Als je alle vereiste aanpassingen en controles hebt voltooid, kun je jouw winkel publiceren in de commerce manager. Klik op "Winkel publiceren" om jouw producten live te zetten en gebruikers ze rechtstreeks via Facebook kunnen kopen.

Samenvatting

In deze gids heb je de essentiële stappen geleerd om jouw Facebook-shop correct te beheren en publiceren via de commerce manager. Let vooral op de naleving van de handelsrichtlijnen van Facebook en maak gebruik van de diverse tools die de commerce manager je biedt.