In deze handleiding leer je hoe je Smart Delays aan Flows in ManyChat kunt toevoegen. Slimme vertragingen zijn een handige functie waarmee je gerichte wachttijden tussen verschillende berichten kunt invoegen. Dit helpt de communicatie tussen jouw bot en gebruikers natuurlijker en menselijker te laten lijken. Met de juiste instellingen kun je interacties optimaliseren en zo de betrokkenheid van gebruikers verhogen.
Belangrijkste inzichten
- Slimme vertragingen voegen tijdsvertragingen tussen berichten in ManyChat toe.
- Zij zorgen ervoor dat de bot menselijker overkomt.
- Je kunt Slimme vertragingen personaliseren om de beste gebruikerservaring te bieden.
- Beperkingen voor tijden en dagen helpen de communicatie tijdens jouw bedrijfsuren te optimaliseren.
Stap-voor-stap handleiding
Een nieuwe Flow maken
Om een Slimme Vertraging toe te voegen, dien je eerst een nieuwe Flow in ManyChat te maken. Ga naar je map, selecteer "Flows" en klik op "Nieuwe Flow".
Vervolgens zie je rechtsboven de optie "Vanaf nul beginnen". Klik hierop om een lege Flow te maken.
Noem je Flow bijvoorbeeld "Flow Nummer 2". Klik op "Hernoemen" om de naam te wijzigen en voer de nieuwe naam in.
Toevoegen van de Startstap
Voor de eerste stap in jouw Flow kun je een landingspagina maken. Dit betekent dat gebruikers toegang krijgen tot een van jouw Growth Tools en zich daar inschrijven. Zo worden ze onderdeel van jouw Messenger-contacten.
Introductie van Slimme Vertragingen
En nu de cruciale vraag: Wanneer moet je Slimme Vertragingen gebruiken? Stel, je wilt een vriendelijk bericht sturen. Bijvoorbeeld "Hallo Leon, ik hoop dat het goed met je gaat vandaag".
In de volgende stap voeg je een "Gebruikersinvoer" veld toe. Hiermee kan de gebruiker antwoorden, waarna jij kunt reageren. Je kunt de tekst van het bericht dienovereenkomstig aanpassen.
Instellen van Slimme Vertragingen
Direct na de gebruikersreactie voeg je een Slimme Vertraging toe. In dit geval wil je dat de bot een minuut wacht voordat hij het volgende antwoord genereert: "Met mij gaat het goed, hopelijk heb jij vandaag een succesvolle dag."
Dit betekent dat er een minuut moet verstrijken na de gebruikersreactie voordat dit bericht wordt verzonden. Hierdoor wordt de communicatie levendiger.
Aanpassen van de duur van de vertraging
Je kunt de duur van Slimme Vertragingen aanpassen. Klik op Slimme Vertraging en verander het tijdsbestek. In plaats van een minuut kun je ook vier minuten of zelfs slechts vier seconden selecteren.
Je hebt dus de flexibiliteit om de wachttijden zo te configureren dat ze passen bij jouw communicatiestrategie.
Instellen van tijdslimieten
Bovendien kun je instellen dat berichten alleen op bepaalde tijden worden verzonden. Als iemand bijvoorbeeld om 3:00 uur 's nachts antwoordt, wil je misschien dat het volgende bericht pas om 8:00 uur de volgende ochtend wordt verzonden.
Zo kun je ervoor zorgen dat alle interacties tijdens jouw bedrijfsuren plaatsvinden, wat vooral belangrijk is als je producten of diensten aanbiedt.
Specifieke weekdagen en tijdsbeperkingen
Bekijk de mogelijkheden om de weekdagen voor de berichten te definiëren. Als jouw bedrijf bijvoorbeeld alleen van maandag tot en met vrijdag geopend is, kun je instellen dat het bericht alleen op deze dagen wordt verzonden.
Dit betekent dat berichten in het weekend niet worden verzonden of ontvangen. Stel gewoon de bijbehorende dagen in ManyChat in.
Afsluitdatum voor berichten
Bovendien kun je ook een vervaldatum voor de berichten instellen. Dit betekent dat je Bot alleen berichten kan sturen op een bepaalde datum of binnen een bepaalde tijdsperiode.
Als je bijvoorbeeld wilt instellen dat een bericht alleen tot 25 mei 2022 wordt verzonden, kun je dit aanpassen in de instellingen van Smart Delay.
Conclusie en samenvatting
Het gebruik van Smart Delays is een effectief middel om je Bots in ManyChat menselijker en aantrekkelijker te maken. Door tijdsvertragingen toe te voegen, kun je de betrokkenheid van je gebruikers vergroten en vertrouwen opbouwen, omdat de interacties zo authentieker overkomen.
Samenvatting - Handleiding voor het toevoegen van Smart Delays in ManyChat Flows
Smart Delays maken je ManyChat Bot menselijker en effectiever. Gebruik strategisch geplaatste tijdvertragingen om een betere verbinding met je gebruikers te leggen.
