Wil je een eigen chatbot maken in ManyChat? Dit is de perfecte plek voor jou om te leren hoe je een eenvoudige flow opzet. Een flow is een gestructureerd communicatiemiddel dat je helpt om te communiceren met je gebruikers en ze van informatie te voorzien. Laten we samen de stappen doorlopen om je eerste flow in ManyChat te maken.
Belangrijkste inzichten
- Een flow in ManyChat werkt op een vergelijkbare manier als een chatbot.
- Je kunt verschillende berichten en acties (zoals knoppen) integreren in een flow.
- Test je flow regelmatig met de voorbeeldfunctie om ervoor te zorgen dat alles werkt.
Stap-voor-stap handleiding
Stap 1: ManyChat openen en nieuwe flow maken
Om een flow te maken, open eerst ManyChat en ga naar "Flows". Hier klik je rechtsboven op "Nieuwe Flow".
Geef je flow een naam, bijvoorbeeld "voorbeeldflow Nummer 1", en klik op "Maken". Nu ben je klaar om je flow vorm te geven.
Stap 2: De startstap instellen
Elke flow begint met een zogenaamde "Starting Step". Dit is de eerste stap die gebruikers zien zodra ze zich abonneren op jouw bot. Bedenk welke boodschap of inhoud je naar de gebruikers wilt sturen. Een voorbeeld zou zijn: "Welkom bij onze service!"
Stap 3: Bericht toevoegen
Om een bericht te maken, klik op de "Bericht"-blok. Hier kun je je tekst invoeren, bijvoorbeeld: "Hoi, hoe gaat het met je?" Het is belangrijk dat je bericht aantrekkelijk is voor de gebruikers.
Stap 4: Bericht voorvertonen
Nadat je je bericht hebt gemaakt, klik op "Voorvertoning". Zo kun je zien hoe het bericht bij de gebruiker zal overkomen. Zo zorg je ervoor dat alles juist is.
Stap 5: Knop toevoegen
Je kunt interactieve elementen toevoegen aan je bericht. Klik op "Knop toevoegen" om een knop te maken. Geef een titel, zoals "Klik hier", en definieer wat er moet gebeuren wanneer de gebruiker erop klikt (bijv. doorverwijzing naar een website).
Stap 6: Acties voor de knop instellen
Kies de optie "Website openen" en voer de URL in waar de gebruikers na het klikken op de knop naartoe moeten worden geleid, bijv. "www.example.com". Klik op "Gereed" om je wijzigingen op te slaan.
Stap 7: Voorbeeld van de volledige flow
Om ervoor te zorgen dat je flow werkt, klik opnieuw op "Voorvertoning". Zo kun je zien hoe alles samenwerkt en of alle knoppen correct zijn gelinkt.
Stap 8: Knoppen toevoegen voor beslissingen
Om je interacties interessanter te maken, kun je ook knoppen toevoegen voor beslissingen. Bijvoorbeeld: "Ben je geïnteresseerd in onze 50% korting?" Je kunt knopopties toevoegen zoals "Ja, dat ben ik" en "Nee, bedankt".
Stap 9: Acties voor elke beslissing definiëren
Wanneer een gebruiker op een knop klikt, moet je bepalen wat er moet gebeuren. Bijvoorbeeld: Als de knop "Ja, dat ben ik" wordt geklikt, stuur een bericht met meer informatie over de korting. Als "Nee, bedankt" wordt gekozen, stuur dan een beleefd bericht waarin staat: "Jammer, misschien de volgende keer".
Stap 10: Publiceren van de flow
Nadat je alle stappen hebt doorlopen en je tevreden bent met je flow, is het tijd om deze te publiceren. Klik bovenaan op "Publiceren" en je flow is nu actief en toegankelijk voor de gebruikers.
Samenvatting
Je hebt nu geleerd hoe je een eenvoudige flow maakt in ManyChat. Van het creëren van het eerste bericht tot het publiceren van de hele flow, kon je alles stap voor stap volgen.
