Med vår bloggserie har du fått innsikt i visjon, misjon og verdier til et merke. Men hvilke metoder finnes for å avdekke dem? Denne gangen presenterer vi en av de mest kjente og suksessfulle: Golden Circle av Simon Sinek. En mal for nedlasting følger med som en avslutning på bloggserien.
Hva er egentlig kjernen i en god merkehistorie? Hva knytter og inspirerer mennesker? Er de interessert i hva du gjør? Sekundært. Hvordan du gjør det? Greit det, men også heller halvveis. Målgruppen din vil først og fremst vite hvorfor du gjør noe. Det er i det minste det bestselgende forfatter Simon Sinek er overbevist om, og han avslører i sin bestselger hvorfor det er slik.
- Boktips: "Spør alltid først: Hvorfor", Simon Sinek (f.eks. på Amazon)
- Videotips: "Simon Sinek: Hvordan store ledere inspirerer til handling" (på TED.com)
Et verktøy som er gull verdt: The Golden Circle
Jo enklere, jo mer forståelig. Derfor har Simon Sinek grafisk presentert det på en enkel måte og utviklet et enkelt verktøy som veier de tre avgjørende spørsmålene om hva, hvordan og hvorfor. På denne måten kan du også besvare dem for din bedrift.
Men vær forsiktig: Den som besvarer spørsmålet om sitt eget hvorfor, risikerer raskt å miste seg selv i klisjeer. Å si "Fordi vi ønsker å forbedre verden" eller "Fordi vi ønsker å lansere innovasjoner" imponerer ingen. Svaret ditt bør være helt konkret tilpasset bedriften din.
Eksempel fra Harley Davidson: For inspirasjon om hvordan de store gjør det, viser vi deg umiddelbart tilnærmingen til den legendariske motorsykkelprodusenten: (du kan lese mer om dette på bedriftens nettside):
- Hva gjør vi?
Classiske motorsykler - Hvordan gjør vi det vi gjør?
Frem til 2020: "Vi søker over hele verden etter neste generasjon Harley-Davidson-førere, og vårt fokus er mer entusiasme og binding fra førernes side."
Fra 2021: "Å fortsette vår historie og lede vår bransje gjennom innovasjon, evolusjon og følelse." - Hvorfor gjør vi det vi gjør?
Frem til 2020: "Vi oppfyller drømmer om personlig frihet."
Fra 2021: "Vi bygger ikke bare motorsykler, vi står også for den evige lengselen etter eventyr. Frihet for sjelen."
Eksempel fra IKEA:
Den svenske møbelgiganten formulerer sitt hvorfor slik:
Vår visjon er å skape en bedre hverdag for de mange menneskene - for kundene, men også for våre ansatte og de menneskene som jobber hos leverandørene våre. Vår visjon strekker seg utover møbler. Vi ønsker at vår virksomhet skal ha en positiv innvirkning på verden - fra hvor vi får materialene våre, til hvordan vi hjelper kundene våre med å føre et mer bærekraftig liv hjemme. Når vi står opp for det vi tror på, kan vi være en del av en positiv endring i samfunnet.
Hvorfor det hvorfor har to sider
Et spørsmål om ditt personlige hvorfor ville du sikkert svare som alle andre mennesker også. For hva kan være mer subjektivt enn ditt indre selv? Et eksempel:
- "Hvorfor har du startet for deg selv som personlig trener?"
"Fordi temaet sport spiller en sentral rolle i livet mitt."
Egentlig ganske logisk svaret, ikke sant? Kombinert med en spennende historie ville dette være en god inngang. Men det er bare det indre hvorfor. Det trengs imidlertid også det ytterste hvorfor. For din målgruppe vil naturligvis også vite hva de har å vinne på at du har blitt personlig trener. Derfor beskriver det ytre hvorfor nytten for kundene.
- "Fordi jeg ønsker å bidra til at mennesker ønsker å kjenne seg selv og utvikle seg, og gjennom sport kan uttrykke denne holdningen."
Slik finner du ditt hvorfor
Grunnlaget for historien om oss er definisjonen av merket ditt gjennom dets formål. Derfor kan du stille deg de 3 berømte spørsmålene selv og finne den gylne sirkelen din:
- Hvorfor: Hva er din visjon? Hva er din misjon? Hvorfor eksisterer bedriften din egentlig? Hva ønsker du å oppnå, og hva er målet med dine mål? Hvorfor gjør du det du gjør hver dag? Hva driver deg?
- Hvordan: Hva er bedriftens verdier? Hvordan jobber dine ansatte (nøkkelordet lederprinsipp)? Hvordan er tilbudet til bedriften din posisjonert sammenlignet med konkurrentene? Hvilke egenskaper forener grunnleggerne og/eller de ansatte?
- Hva: Hva tilbyr du målgruppen din? Hva slags produkter eller tjenester tilbyr du?
Lenke tips underveis: Slik har Bäckerei Junge realisert det:
Last ned malen gratis - tiden er inne for din egen Golden Circle
Still de 3 avgjørende spørsmålene med Golden Circle og forankre dermed din visjon, misjon og verdier. Når du har klart dette og kommunisert det utad, vil du se at målgruppen din vil takke deg.
For å gjøre utviklingen av merkeledelsesprinsippene dine enda enklere, kan du gratis laste ned en PDF-fil (pakke ut ZIP-filen og åpne dokumentet i en PDF-leser). På to sider oppsummerer du hva, hvordan og hvorfor for bedriften din. Vi ønsker deg mye suksess!
Andre deler av bloggserien Visjon, Misjon og Verdier
- Del 1: Visjonen - hvor din bedrift går
- Del 2: Misjonen - hvorfor eksisterer merket ditt?
- Del 3: Verdiene - hvilke overbevisninger representerer du med bedriften din?
- Del 4: Den Gylne Sirkelen - med PDF-mal for utvikling av merkeledelsesprinsippene dine