I dag er myke ferdigheter like viktige som harde ferdigheter og de blir allerede undervist på skolen. De er ikke avgjørende, men de spiller en viktig rolle når det gjelder å få eller forfremme seg i en jobb. Men hva er egentlig myke ferdigheter, hvilke typer finnes og hvordan skiller de seg fra harde ferdigheter? Her vil du lære alt du trenger å vite om myke ferdigheter.

Hva er myke ferdigheter og hvorfor er de viktige?

I den enkle modellen for yrkesmessige ferdigheter blir ferdigheter delt inn i myke ferdigheter (soft skills) og harde ferdigheter (hard skills).

Myke ferdigheter er tverrfaglige ferdigheter som hjelper deg med å håndtere daglige oppgaver og arbeide effektivt med andre mennesker. Disse ferdighetene inkluderer blant annet kommunikasjon, teamarbeid, problemløsning, tidsstyring og emosjonell intelligens.

Uansett yrke trenger du noen av disse "myke" ferdighetene. For å lykkes i jobben må du kunne samarbeide godt med kolleger, kunder, ledere og overordnede.

Myke ferdigheter kan ikke læres gjennom trening eller kurs; de formes i barndommen og utvikler seg livet ut. Derfor setter arbeidsgivere spesielt pris på mennesker som har utviklet disse ferdighetene godt.

Myke ferdigheter er nyttige i alle områder. Enten du jobber innen IT, helsevesen, salg eller i en annen sektor, er evnen til å kommunisere effektivt og samarbeide uvurderlig. Disse ferdighetene hjelper deg ikke bare med å håndtere daglige oppgaver bedre, men også med å løse konflikter og skape en positiv arbeidsmiljø.

Hva er harde ferdigheter?

Harde ferdigheter er spesifikke yrkesmessige ferdigheter som er nødvendige for å løse konkrete oppgaver i arbeidslivet. Disse ferdighetene er av teknisk natur og kan oppnås gjennom opplæring og trening.

For eksempel trenger en programmerer kunnskap om ulike programmeringsspråk og en kokk må beherske matlagingsmetoder. Harde ferdigheter kan læres på noen få uker, og deres effektivitet kan måles. De er rettet mot spesifikke oppgaver, utvikles gjennom opplæring og baserer seg på teknisk kunnskap.

Forskere fra Harvard, Stanford og Carnegie Foundation har funnet ut at "myke ferdigheter" utgjør 85 % av en persons suksess i arbeidslivet, mens "harde ferdigheter" kun utgjør 15 %. Faglige ferdigheter kan læres, mens sosiale egenskaper er vanskeligere å lære.

I 2017 gjennomførte Google en intern studie for å identifisere de mest produktive teamene innen selskapet. Resultatene viste at de beste teamene besto av blandede grupper der medlemmene hadde velutviklede "myke ferdigheter". Videre undersøkelser viste at godt utviklede kommunikasjonsferdigheter, empati og ledelsesevner var avgjørende for suksessen på arbeidsplassen.

Hvis du vurderer en karriereomlegging, kan du vise din nøyaktighetsgrad med våre søknadsmaler på en veldig god måte.

Fire typer av myke ferdigheter og eksempler på dem

Myke ferdigheter kan deles inn i tre til fire forskjellige kategorier. De grunnleggende inkluderer metodiske, sosiale og personlige myke ferdigheter. Den fjerde kategorien, kommunikative myke ferdigheter, blir noen ganger betraktet separat avhengig av definisjonen.

Metodiske myke ferdigheter

Disse ferdighetene hjelper til med å løse oppgaver og problemer effektivt. Enten som en lært ferdighet eller medfødt talent, er metodiske «soft skills» et verdifullt verktøy for effektivt arbeid.

Et viktig poeng: Metodiske ferdigheter er essensielle for å tilegne seg faglige ferdigheter.

Eksempler på metodiske soft skills:

Kritisk tenkning, problemløsning, kreativitet, tidsstyring, organisasjonsevne, beslutningstaking, strukturert tilnærming, informasjonsstrukturering, strategisk tenkning, prioritering av oppgaver

Sosiale soft skills

Når det gjelder å omgås andre mennesker, er sosiale soft skills uunnværlige. De avgjør om interaksjoner oppleves som hyggelige og positive eller heller ubehagelige og negative, og bidrar til å bygge sympati. De som har utviklede sosiale soft skills, kan bedre sette seg inn i andres situasjon og kommunisere på øyehøyde.

Eksempler på sosiale soft skills:

Kommunikasjonsevne, evne til å jobbe i team, empati, konflikthåndtering, lederegenskaper, forhandlingsevne, interkulturell kompetanse, nettverksbygging, kundeorientering, tilpasningsdyktighet

Personlige soft skills

Disse ferdighetene angår den enkelte personen og er nært knyttet til karakteren og tidligere erfaringer. Personlige soft skills påvirkes også av normer, verdier og personlige mål.

Eksempler på personlige soft skills:

Selvrefleksjon, selvmotivasjon, stressmotstand, egeninitiativ, selvtillit, pålitelighet, fleksibilitet, ansvarsbevissthet, utholdenhet, vilje til å lære

Kommunikative soft skills

Disse er nært knyttet til de andre tre typene soft skills og blir ofte ikke separat angitt. Kommunikative evner avgjør i stor grad hvor godt kommunikasjonen med andre fungerer og om kommunikasjonsmålene oppnås.

Eksempler på kommunikative soft skills:

Aktiv lytting, presentasjonsevner, overtalelsesevne, retoriske ferdigheter, ikke-verbal kommunikasjon, tilbakemeldingsevne, skriftlig uttrykksfullese, forhandlingsevne, mediekompetanse, argumentasjonsevne

De 10 viktigste soft skills

1. Kommunikasjonsevne. Evnen til å kommunisere effektivt både muntlig og skriftlig er nøkkelen til suksess i enhver karriere. Dette inkluderer evnen til å uttrykke tanker klart, aktivt lytte, stille relevante spørsmål og tilpasse kommunikasjonsstilen til ulike målgrupper. Gode kommunikasjonsevner muliggjør etablering av relasjoner med kolleger, kunder og partnere, som er avgjørende i yrker som salgssjef, PR-spesialist, lærer eller psykolog.
2. Kritisk tenkning. Evnen til å analysere informasjon, vurdere ulike synspunkter og ta informerte beslutninger. Kritisk tenkning hjelper med å løse komplekse problemer, identifisere svakheter i argumentasjon og utvikle innovative løsninger. Denne ferdigheten er særlig viktig for forskere, analytikere, jurister og prosjektledere.
3. Tilpasningsdyktighet. I en verden som endrer seg raskt, blir evnen til å tilpasse seg nye situasjoner, teknologier og arbeidsmetoder stadig viktigere. Tilpasningsdyktighet omfatter fleksibilitet i tenkning, åpenhet for endringer og evnen til rask læring. Denne ferdigheten er avgjørende innen IT-bransjen, markedsføring, entreprenørskap og mange andre områder der nye trender og teknologier stadig dukker opp.
4. Emosjonell intelligens. Evnen til å gjenkjenne, forstå og kontrollere både ens egne følelser og andres. Høy emosjonell intelligens fremmer bedre teaminteraksjon, hjelper til med å løse konflikter og skaper en positiv arbeidsatmosfære. Denne ferdigheten er spesielt verdifull for ledere, HR-spesialister, sosialarbeidere og psykoterapeuter.
5. Lederegenskaper. Evnen til å inspirere og lede andre, ta ansvar og tenke strategisk. Lederegenskaper er viktig ikke bare for toppledere, men også for prosjektledere, entreprenører og til og med fagpersoner som jobber i team. En god leder kan motivere et team, delegere oppgaver effektivt og lede teamet for å nå felles mål.
6. Tidsstyring. Evnen til å effektivt håndtere ens egen tid, sette prioriteringer og utføre oppgavene innen gitte frister. I dagens verden, der multitasking har blitt normen, er evnen til å dele inn tid og ressurser riktig avgjørende for suksess. Denne ferdigheten er spesielt verdifull for frilansere, prosjektledere, entreprenører og alle som arbeider under pressede frister.
7. Kreativitet. Evnen til å generere nye ideer, finne ukonvensjonelle løsninger på problemene og tenke utenfor boksen. Kreativitet verdsettes i mange områder, fra design og reklame til vitenskap og ingeniørvirksomhet. Den gjør det mulig å utvikle innovative produkter, finne effektive løsninger på komplekse problemer og skille seg ut i en konkurransepreget bransje.
8. Teamfähigkeit. Die Fähigkeit, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten, einen Beitrag zum gemeinsamen Ziel zu leisten und Kollegen zu unterstützen. Teamfähigkeit ist in fast jedem Beruf wichtig, wird aber besonders in Bereichen geschätzt, in denen das Ergebnis von kollektiven Anstrengungen abhängt, wie z.B. in der Softwareentwicklung, Filmproduktion oder wissenschaftlichen Forschung.
9. Problemlösungsfähigkeit. Die Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, ihre Ursachen zu analysieren und effektive Lösungen zu finden. Dazu gehört die Fähigkeit, analytisch zu denken, ein Problem aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und praktische Lösungen vorzuschlagen. Diese Fähigkeit ist besonders wichtig für Ingenieure, Managementberater, IT-Spezialisten und Unternehmer.
10. Interkulturelle Kompetenz. In einer globalisierten Welt wird die Fähigkeit, effektiv mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu interagieren, immer wichtiger. Dazu gehören das Verständnis kultureller Unterschiede, der Respekt vor Vielfalt und die Fähigkeit, das eigene Verhalten und die Kommunikation an verschiedene kulturelle Kontexte anzupassen. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll im internationalen Geschäft, in der Diplomatie, im Tourismus und in multinationalen Unternehmen.

Det lønner seg å fremheve en myk ferdighet som karisma.

Karisma er evnen til å inspirere og påvirke andre. Det omfatter utstråling, emosjonell tilknytning og naturlig tiltrekningskraft. Karisma er viktig for:

• Lederskap og motivasjon
• Overtalelsesevne i salg og forhandlinger
• Nettverksbygging og karriereutvikling
• Positiv teamdynamikk
• Kundelojalitet
• Effektiv taler
• Konfliktløsning

Svært verdifullt innen politikk, bedriftsledelse, salg og undervisning. Karisma forsterker andre myke ferdigheter og skiller eksepsjonelle ledere.

I en CV kan du også nevne dine myke ferdigheter klart og tydelig.

I jobbintervjuer blir ofte myke ferdigheter diskutert, fordi de er avgjørende for en vellykket arbeidshverdag. Kommunikasjonsevner er viktige for å kunne kommunisere klart og effektivt både muntlig og skriftlig. Samarbeidsevne viser hvor godt du jobber sammen med kollegaer og støtter dem. Evnen til problemløsning hjelper deg med å møte utfordringer analytisk. Organiseringsevne viser seg i din tidsstyring og effektive planlegging. Fleksibilitet og tilpasningsevne er essensielt for å raskt tilpasse seg nye forhold. Empati og følelsesmessig intelligens viser din forståelse og respekt for andres følelser og perspektiver. Kritisk tenkning hjelper deg med å analysere informasjon og treffe velinformerte beslutninger. Håndtering av stress viser hvor rolig og produktiv du forblir i stressende situasjoner.

Hvis du er klar over disse kravene, kan du forberede deg målrettet på slike spørsmål. Vi har også en nyttig artikkel med tittelen Styrker og svakheter i jobbintervjuet.

Øve og utvikle myke ferdigheter

For å utvikle en ferdighet, er det nødvendig å skaffe seg kunnskap og anvende den i praksis. Kunnskap er informasjonen vi mottar og lagrer. Det er mange kilder til kunnskap: bøker, artikler, forelesninger, podcaster, personlige interaksjoner og råd fra mentorer. La oss ta kjøring som et eksempel. Å lære om bilters oppbygning, trafikkregler og kjøreteori er alle former for kunnskap.

Anvendelse av denne kunnskapen i praksis, den første uerfarne opplevelsen, er en ferdighet. Å kjøre en bil i byen eller på en øvingsplass ville være en ferdighet. Dette er det som gir deg førerkortet, men ferdigheten er ennå ikke fullstendig utviklet.

En ferdighet blir en rutine når du konsekvent kan utføre oppgaven godt og kvaliteten forblir uavhengig av endrede ytre forhold. Å kjøre sikkert uavhengig av været, nødsituasjoner eller andre ytre faktorer er en ferdighet.

Hver myke ferdighet har sine egne stadier og kriterier for utvikling. Jo mer du øver, jo bedre blir ferdighetene dine. Nøkkelen er å få tilbakemelding og analysere erfaringene dine; ellers kan du stagnerere. Å sette spesifikke, målbare mål for dine myke ferdigheter kan hjelpe deg med å følge med på fremskrittet ditt og forbli motivert.

Myke ferdigheter avhenger sterkt av personen selv og deres individuelle egenskaper. Derfor er det ofte vanskeligere å utvikle myke ferdigheter enn hard skills. Mens hardskills kan tilegnes relativt raskt gjennom målrettet læring og trening, krever utviklingen av myke ferdigheter ifølge definisjonen mye mer tid, selvrefleksjon og kontinuerlig tilpasning.

Spørsmål og svar om myke ferdigheter

Hva er myke ferdigheter?

Myke ferdigheter er personlige egenskaper og mellommenneskelige ferdigheter som er avgjørende for suksess i arbeidslivet. De inkluderer kommunikasjonsevne, samarbeid, tilpasningsevne og problemløsningskompetanse. I motsetning til hard skills, som er spesifikke for visse yrker, er myke ferdigheter verdifulle i enhver bransje og stilling.

Hvordan skiller myke ferdigheter seg fra hard skills?

Hard skills er tekniske ferdigheter som er direkte knyttet til en bestemt jobb eller oppgave. Myke ferdigheter derimot er overordnede ferdigheter som er nyttige i enhver arbeidssituasjon. Mens hard skills ofte er tilegnet gjennom formell utdanning, utvikler myke ferdigheter seg gjennom erfaring og bevisst trening.

Hvilke myke ferdigheter etterspørres mest av arbeidsgivere?

Arbeidsgivere verdsetter høyt kommunikasjonsevne, lederegenskaper, samarbeidsevne, tilpasningsevne og problemløsningskompetanse. Også emosjonell intelligens, kreativitet og tidsstyring verdsettes høyt. Disse ferdighetene gjør det mulig for ansatte å jobbe effektivt i team, tilpasse seg endringer og bidra til bedriftens suksess.

Kan man utvikle myke ferdigheter?

Ja, myke ferdigheter kan definitivt utvikles og forbedres. Dette skjer gjennom bevisst trening, opplæring, tilbakemeldinger og praktisk erfaring. Kontinuerlig selvrefleksjon og viljen til å lære av feil er avgjørende for utviklingen av myke ferdigheter.

Hvordan kan man forbedre kommunikasjonsevner?

For å forbedre kommunikasjonsevnene er det viktig å øve på aktiv lytting og være åpen for tilbakemeldinger. Regelmessig øving på presentasjoner og å søke etter muligheter for offentlig taler kan også være nyttig. Å lese og skrive på ulike stiler kan også utvide kommunikasjonskompetansen.

Hvorfor er emosjonell intelligens viktig?

Emosjonell intelligens gjør det mulig å forstå egne og andres følelser og å reagere på dem på en passende måte. Dette fremmer bedre relasjoner på arbeidsplassen og øker teamets produktivitet. I tillegg hjelper emosjonell intelligens med konfliktløsning og ledelse av team.

Hvordan utvikler man kritisk tenkning?

Kritisk tenkning kan utvikles ved regelmessig analyse av informasjon, å stille spørsmål ved antakelser og å vurdere ulike perspektiver. Øv deg på å vurdere argumenter og trekke logiske konklusjoner. Les varierte kilder og diskuter komplekse temaer med andre.

Hva er tilpasningsdyktighet og hvorfor er den viktig?

Tilpasningsdyktighet er evnen til å reagere fleksibelt på endringer og å fungere effektivt i nye situasjoner. I dagens hektiske arbeidsliv er det avgjørende, da teknologier og arbeidsmetoder stadig utvikler seg. Tilpasningsdyktige ansatte er mer verdifulle da de håndterer usikkerhet og kan mestre nye utfordringer.

Hvordan forbedrer man tidsstyringsferdigheter?

God tidsstyring starter med å sette klare prioriteringer og bruke planleggingsverktøy. Utvikle realistiske tidsplaner og unngå prokrastinering. Lær å delegere oppgaver og si "nei" når det er nødvendig.

Hvorfor er teamarbeid viktig?

Teamarbeid fremmer synergieffekter ved å kombinere styrkene til ulike teammedlemmer. Det muliggjør innovasjon ved å utveksle ideer og øker arbeidseffektiviteten. Godt teamarbeid forbedrer også arbeidsmiljøet og ansattes tilfredshet.

Hvordan utvikler man lederegenskaper?

Lederegenskaper utvikles gjennom å ta ansvar og inspirere andre. Øv deg på å kommunisere en visjon og motivere andre. Kontinuerlig læring og evnen til å motta og gi tilbakemeldinger er også viktige aspekter ved ledelsesutvikling.

Hva er problemløsningsferdigheter?

Problemløsningsferdigheter innebærer å identifisere problemer, analysere årsakene til dem og utvikle effektive løsninger. De krever analytisk tenkning, kreativitet og evnen til å vurdere ulike alternativer. Gode problemløsere er i stand til å forenkle komplekse situasjoner og finne praktiske løsninger.

Hvordan forbedrer man forhandlingsevner?

Forhandlingsevner kan forbedres ved aktiv lytting, søken etter gjensidig fordelaktige løsninger og vilje til kompromiss. Øv deg på å forstå behovene og motivasjonene til alle parter. Utvikle også din emosjonelle intelligens for å kunne lese stemningen bedre i forhandlinger.

Hvorfor er kreativitet på jobben viktig?

Kreativitet fremmer innovasjon og hjelper til med å løse komplekse problemer. Den gjør det mulig for bedrifter å skille seg ut fra konkurrenter og identifisere nye markedsmuligheter. Kreative ansatte bidrar med friske ideer og kan forbedre eksisterende prosesser.

Hvordan utvikler man empati?

Empati utvikles gjennom aktiv lytting og forsøk på å forstå andres perspektiver. Øv deg på å nærme deg mennesker med ulike bakgrunner uten fordommer. Refleksjon over egne erfaringer og observasjon av kroppsspråk kan også bidra til å bli mer empatiske.

Hva er selvpresentasjonsferdigheter?

Selvpresentasjonsferdigheter inkluderer evnen til å presentere seg selv og sine ideer effektivt til andre. Dette innebærer tydelig kommunikasjon, selvsikker fremtoning og tilpasning av presentasjonsstil til publikummet. God selvpresentasjon er viktig for jobbintervjuer, presentasjoner og nettverksbygging.

Hvordan forbedrer man beslutningsevner?

Forbedre dine beslutningsevner ved å samle og analysere informasjon grundig. Lær å vurdere risikoer og konsekvenser, og utvikle tillit til intuisjonen din. Øv deg også på å forbli rolig under press og ta raske, men velinformerte beslutninger.

Hvorfor er fleksibilitet i tenkemåten viktig?

En fleksibel tenkemåte gjør det mulig å tilpasse seg nye situasjoner og finne alternative løsninger. Det hjelper deg med å være åpen for nye ideer og vurdere ulike perspektiver. I en stadig skiftende arbeidsverden er mental fleksibilitet avgjørende for innovasjon og problemløsning.

Hvordan utvikler man motstand mot stress?

Motstand mot stress kan utvikles gjennom regelmessig avspenningsteknikker som meditasjon eller pusteøvelser. Ta vare på en sunn livsstil med tilstrekkelig søvn, mosjon og balansert kosthold. Utvikle også en positiv innstilling og lær å se på utfordringer som vekstmuligheter.

Hvordan påvirker myke ferdigheter karriereutviklingen?

Myke ferdigheter øker verdien til en ansatt ved å forbedre samarbeidet og kommunikasjonen. De muliggjør effektiv opprettelse av relasjoner med kolleger og kunder. Sterke myke ferdigheter kan føre til mer ansvar, lederstillinger og bedre karrieremuligheter.