Kunstig intelligens for kostnadsreduksjon: Brukereksempel Xerox

Bedrifter er kontinuerlig på jakt etter effektive måter å redusere kostnader og optimalisere prosessene sine. En av de mest lovende teknologiene som stadig flere bedrifter tar i bruk, er Kunstig Intelligens (KI). I denne opplæringen skal vi se på eksempelet til Xerox, en bedrift som har klart å oppnå betydelige kostnadsbesparelser ved å bruke KI-teknologi, spesielt innen videoproduksjon og voiceover.

Vi vil gå gjennom hvordan denne teknologien fungerer og trinnene for å implementere en lignende løsning i din egen bedrift.

Viktigste funn

• Xerox har ved å bruke Synthesia, en KI-generert videoplattform, spart 50 % av kostnadene for videoproduksjon og voiceover.
• Teknologien brukes ikke bare til ekstern kommunikasjon, men også til intern opplæring.
• KI kan bidra til å skalere prosesser og øke effektiviteten i mange forretningsområder.

Trinn-for-trinn-guide for å bruke KI i din bedrift

1. Forstå hva Kunstig Intelligens er

Før du begynner å integrere KI i virksomheten din, er det grunnleggende å utvikle en grunnleggende forståelse av Kunstig Intelligens. KI inneholder et bredt spekter av teknologier som gjør det mulig for datamaskiner å simulere menneskelignende beslutningsprosesser. Bruksområdene varierer fra enkle automatiseringer til komplekse algoritmer som er i stand til å analysere store datamengder og trekke ut mønstre.

2. Analyser din bedrifts nåværende situasjon

Hver bedrift har ulike behov og utfordringer. Før du investerer i KI, bør du derfor gjennomføre en grundig analyse av de nåværende prosessene dine. Tenk over hvor det er flaskehalser eller hvor kostnader kan reduseres. Identifiser hvilke oppgaver som er gjentakende og dermed potensielt kan automatiseres med KI.

3. Velg riktig KI-løsning

Som Xerox viser, kan valg av riktig KI-teknologi ha betydelig innvirkning på kostnadene og effektiviteten i bedriften din. I dette tilfellet valgte Xerox Synthesia, en plattform som muliggjør produksjon av KI-genererte videoer og taleopptak. Sammenlign ulike leverandører og løsninger og finn den som passer best for din bedrifts spesifikke behov.

4. Implementer teknologien

Etter at du har valgt riktig teknologi, følger implementeringsfasen. Det er viktig å nøye planlegge integrasjonen av den nye teknologien i eksisterende prosesser. Sørg for at de ansatte blir tilstrekkelig opplært slik at de kan bruke de nye verktøyene effektivt. Hos Xerox ble voiceovers for produktene deres laget av KI, noe som betyr at interne team måtte instrueres i bruken av denne nye teknologien.

5. Opprett interne opplæringsressurser

Xerox bruker KI-teknologien ikke bare til kundekommunikasjon, men også til intern opplæring av ansatte. Lag egne nettkurs eller opplæringsressurser som hjelper ansatte med å forstå de nye teknologiene bedre. Dette kan gjøres ved å lage forklaringsvideoer eller e-læringsmoduler som formidler fordelene og bruksområdene til KI på en tydelig måte.

6. Mål og optimaliser

Etter at teknologien er implementert, er det viktig å kontinuerlig måle resultatene. Dette innebærer å analysere kostnader og nytteverdien av de nye systemene jevnlig. Xerox opplevde betydelige reduksjoner i totale driftskostnader gjennom besparelser på voiceover-kostnader. Sett deg KPIer (nøkkelindikatorer for ytelse) for å evaluere suksessen og tilpass strategien din ved behov.

7. Skalér løsningen

Når den nye teknologien har vist seg å være vellykket, kan du vurdere å utvide den til andre områder av bedriften din. Xeroxs KI-støttede løsning ble brukt til å opplære over 1000 ansatte innen salg. Vurder i hvilke andre avdelinger eller prosesser KI også kan brukes for å øke effektiviteten ytterligere.

Oppsummering

Kunstig Intelligens gir bedrifter som Xerox muligheten til å redusere kostnader betydelig og optimalisere prosesser. Ved å velge riktige teknologier og implementere dem på en fornuftig måte, kan du oppnå lignende kostnadsbesparelser og effektivitetsforbedringer i din egen bedrift.