Tenk som en kunde: Strategier for optimalisering av ditt innholdsmarkedsføring

I dag er det viktigere enn noen gang å ta hensyn til kundenes perspektiv. Vellykket innhold-markedsføring krever at du forstår hvorfor kunder kjøper produkter, hvilke merker de foretrekker og hvordan de føler seg etter kjøpet. I denne veiledningen viser jeg deg hvordan du trinn for trinn tenker som en kunde og dermed optimaliserer markedsføringsstrategien din. La oss begynne!

Viktigste funn

• Forstå behovene til målgruppen din.
• Finn ut hvorfor kunder velger en spesifikk merkevare.
• Ta hensyn til følelsene som kjøp utløser.
• Hvert produkt fra merket ditt bør gjenspeile kundens ønskede følelse.

Trinn-for-trinn-veiledning

1. Ta kundens perspektiv

Første skritt er å ta rollen som kunden din. Tenk over de grunnleggende spørsmålene: Hvorfor kjøper du et bestemt produkt? Er det blyanten til skolen eller kalkulatoren til regnskapsoppgavene dine? Ofte er det spesifikke grunner til kjøpebeslutninger.

Legg merke til ulike produkter du har kjøpt tidligere. Hva var begrunnelsene dine? Når du vurderer forskjellige produktkategorier, vil du raskt innse at det er en målgruppe for hvert produkt.

2. Definer målgruppen

For å markedsføre effektivt må du nøyaktig definere målgruppen din. Hvert produkt har mennesker som ønsker å kjøpe det. Hvis du ikke kan identifisere en målgruppe, er det sannsynlig at produktet ditt ikke oppfyller riktig behov.

Dette betyr at du bør utføre grundig markedsundersøkelser for å finne ut hvem som faktisk trenger produktet ditt. Noen ganger kan det være vanskelig å definere denne målgruppen, men det er avgjørende for å lykkes.

3. Forstå merkevarepreferanser

Et annet viktig spørsmål du bør stille deg er: Hvorfor velger jeg en spesifikk merkevare? Hvorfor gikk du for Apple i stedet for en annen smarttelefon? Merkenavnet har ofte ikke bare med kvalitet å gjøre, men også med de følelsene som spiller en rolle.

Forbrukerne tiltrekkes ofte av visse merker fordi de tilbyr flotte opplevelser, innovasjoner eller produkter av høy kvalitet. Har du noen gang tenkt over hvorfor du går til et bestemt klesmerke eller en favorittrestaurant?

4. Emosjonell effekt av kjøpet

Spør deg selv nå: Hvordan vil du føle deg etter å ha kjøpt et produkt? Vil du føle deg bra fordi du er medlem av et treningssenter eller fordi du har kjøpt et nytt klesplagg?

Kjøpere tar ofte beslutninger basert på følelsesmessige perspektiver. Følelsen av tilfredshet eller stolthet etter å ha kjøpt en enhet er en vanlig grunn til at folk er villige til å bruke mer penger. Tenk over hvordan du føler deg i ulike situasjoner og hva som kan utgjøre forskjellen i kjøpsatferden.

5. Fremvisning av følelser i markedsføringen

Nå kommer du til en av de viktigste punktene: Merket ditt og produktene må gjenspeile de ønskede følelsene. Hvis målet ditt er at kunden din skal føle seg bedre etter et kjøp, bør produktet ditt faktisk formidle det inntrykket.

Vurder produktbeskrivelsene og markedsføringsstrategiene dine. Formidler de følelsene effektivt? Et godt eksempel er et treningssenter som bruker lovende reklameslogans for å gjøre kjøpet av et abonnement mer attraktivt.

Oppsummering

Ved å tenke som en kunde og følge de nevnte stegene, kan du utvikle en dyp forståelse for behovene til målgruppen din. Disse nyttige innsiktene hjelper deg med å optimalisere innholdsmarkedsføringen din og bli mer relevant for kundene dine. Husk at hvert produkt du utvikler eller markedsfører, bør gjenspeile kundens ønskede følelse.