I denne opplæringen vil jeg vise deg hvordan du effektivt kan bruke Insights-funksjonen på din Facebook-side. Denne funksjonen hjelper deg med å få verdifull informasjon om målgruppen din og deres atferd. Ved å analysere Insights-dataene kan du optimalisere markedsføringsstrategiene dine og opprette mer målrettede kampanjer. La oss gå gjennom de enkelte trinnene sammen og finne ut hva Insights-funksjonen kan gjøre for deg.

Viktigste funn

  • Insights-funksjonen gir deg en oversikt over dine aktive kontakter, demografiske data og omsetningsstatistikk.
  • Du kan knytte ulike kommunikasjonskanaler som Facebook Messenger, Instagram og WhatsApp sammen.
  • Det finnes forskjellige kontaktkategorier: aktive, inaktive og nettkontakter (kontakter som ikke har sagt opp abonnementet).
  • Insights viser deg viktige nøkkeltall, som konverteringsfrekvensen og totale inntekter.

Trinn-for-trinn veiledning

Tilgang til Insights-funksjonen

For å kunne bruke Insights-funksjonen må du først navigere til startsiden for Facebook-siden din. Dette er veldig enkelt. Klikk først på "Startside" i venstre sidefelt for å forsikre deg om at du er på hovedsiden.

Bruk Facebook-markedsføringsinnsikt - En omfattende veiledning

Valg av Insights-funksjonen

Når du er på startsiden, vil du finne delen "Insights" i menylinjen. Klikk på den for å åpne analysefunksjonene.

Bruk Facebook-markedsføringsinnsikt – En omfattende veiledning

Oversikt over kanalene dine

I Insights-delen ser du først navnet på Facebook-siden din øverst, etterfulgt av de ulike kommunikasjonskanalene. Her kan du velge kanaler som Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp og andre. Hvis du tenker på å sette opp automatiseringer, kan du klikke på "Legg til kanal" her for å koble kontaktene dine.

Bruk Facebook-markedsføringsanalyser - En omfattende veiledning

Sammenkobling med Instagram

Hvis du for eksempel ønsker å koble Instagram til Facebook-kontoen din, kan du enkelt klikke på Instagram og deretter på "Koble til". Skriv inn navnet på Instagram-kontoen din og klikk på "Koble til" igjen. På denne måten har du satt opp forbindelsen og kan nå også sende automatiserte direktemeldinger via Instagram.

Bruk Facebook Marketing Insights - En omfattende veiledning

Håndtering av aktive og inaktive kontakter

I Insights-delen vil du også finne en oversikt over "Aktive kontakter". Dette er kontakter som fortsatt er påmeldt hos deg. I tillegg til de aktive kontaktene, er det også inaktive kontakter – de som ikke lenger ønsker å motta meldinger fra deg. Et nyttig verktøy her er ordet "Stopp" som abonnenter kan bruke for å melde seg av.

Bruke Facebook Marketing Insights – En omfattende veiledning

Demografisk analyse

En annen viktig funksjon ved Insights-funksjonen er analysen av demografiske data for kontaktene dine. Rull nedover og du vil se hvilke språk abonnentene dine snakker og kjønnsfordelingen deres. Disse opplysningene er avgjørende for å tilpasse innholdet ditt til målgruppen din.

Bruk Facebook-markedsføringsinnsikt - En omfattende veiledning

Omsetningsstatistikk

Her kan du også se de økonomiske statistikkene for siden din. Totalomsetningen i amerikanske dollar, samt gjennomsnittlig omsetning per kjøper (ARPPU) er oppført her. Disse tallene gir deg informasjon om hvor godt produktene eller tjenestene dine selger.

Bruke Facebook-markedsføringsinnsikt - En omfattende veiledning

Salgstall og konverteringshendelser

Du ser ikke bare hvor mye omsetning som er generert, men du kan også se antallet salg du har oppnådd i en bestemt tidsperiode. I tillegg kan du velge ulike konverteringshendelser som "Ferdig betalt" eller "E-post samlet inn" for å forstå hvor mange kontakter som har meldt seg på hos deg eller hvor mange betalinger som er mottatt. Disse opplysningene hjelper deg med å evaluere suksessen til markedsføringsstrategiene dine.

Bruk Facebook-markedsføringsinnsikt – En omfattende veiledning

Læringsportal

Learning Hub i Insights gir deg flere ressurser og muligheter til å lære mer om bruken av ManyChat og andre verktøy. Du kan søke etter mer relevant informasjon her for å utvide kunnskapen din om Facebook-markedsføring.

Bruk Facebook-markedsføringsinnsikt - En omfattende veiledning

Konklusjon og fremtidsutsikt

Nå har du all nødvendig informasjon om Insights-funksjonen til Facebook. Hvis du bruker disse tipsene og funksjonene konsekvent, vil du kunne jobbe mer målrettet og optimalisere markedsføringsstrategien din. Vurder å implementere det du har lært med en gang og se frem til resultatene.

Sammendrag

I denne opplæringen har du lært hvordan du bruker Insights-funksjonen på Facebook for å få verdifull informasjon om målgruppen din, administrere kontakter og analysere salgstallene dine. Implementer disse tipsene i markedsføringsstrategien din for å handle mer målrettet og effektivt.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan logger jeg av Insights?Du kan logge av ved å bare skrive "Stopp" i chatten.

Hva er forskjellen mellom aktive og inaktive kontakter?Aktive kontakter er fortsatt påmeldt, mens inaktive kontakter ikke lenger ønsker å motta meldinger.

Kan jeg automatisere Instagram-meldinger også?Ja, du kan koble Instagram-kontoen din til Facebook og automatisere DM-er.

Hvordan kan jeg analysere demografiske dataene mine?Demografiske data er tilgjengelige i Insights-funksjonen under kategorien "Demographics".

Er det en måte å analysere undersøkelsesresultatene mine på?Ja, Insights gir deg også støtte til å analysere undersøkelsesresultatene dine.