Veiledning for å lage den første flyten i Facebook-markedsføring

I denne opplæringen vil jeg vise deg hvordan du kan opprette din første Flow innenfor Facebook-markedsføring. En Flow er en strukturert sekvens av handlinger som din chatbot utfører. Det er viktig å forstå nøyaktig hvordan man setter opp en Flow for å optimalisere interaksjonen med kundene dine og oppnå ulike mål, som for eksempel salg eller innsamling av data. La oss gå gjennom prosessen trinn for trinn.

Viktigste funn En Flow representerer den kronologiske strukturen av interaksjonene i chatboten din. Flowen begynner med et utgangspunkt, kalt "Starting Step", etterfulgt av andre handlinger som boten skal utføre. Det er avgjørende å tenke gjennom hvordan brukerne skal samhandle med boten og hva det spesifikke formålet med Flowen er.

Trinnvis veiledning

1. Tilgang til Flows

For å opprette en ny Flow, gå først til venstre side av brukergrensesnittet ditt og klikk på "Automation".

2. Opprette en ny Flow

Etter at du har klikket på "Automation", vil du finne alternativet "Flows" øverst til venstre. Klikk øverst til høyre på "New Flow" for å opprette en ny Flow.

3. Starte fra bunnen av

Du vil da bli ført til en side der ulike eksempelflows blir vist. Men du ønsker å opprette en ny og egen Flow, så klikk på "Start from scratch".

4. Navngi Flowen

Nå kan du gi Flowen din et navn. Du kan for eksempel kalle den enkelt og greit "Første Flow". Det er viktig å velge et tydelig navn som hjelper deg senere med å identifisere Flowen.

5. Definere Starting Step

Neste steg er å definere "Starting Step". Tenk på hva som skal skje først når noen samhandler med boten din. Dette kan for eksempel være at personen blir en del av målgruppen din – for eksempel gjennom kontakt via Facebook Messenger.

6. Legge til utløser

Nå er det på tide å legge til en utløser for Flowen din. Klikk på "Legg til utløser". Dette vil være startpunktet for Flowen din, som blir aktivert når visse betingelser er oppfylt.

7. Sette opp utløseren

Velg utløseren som skal starte Flowen, for eksempel når en person samhandler på en landingsside eller ønsker å chatte med boten din. Bekreft at denne utløseren er aktivert.

8. Legge til melding

Nå legg til en melding som skal sendes til brukerne når utløseren blir aktivert. Klikk på meldingen i høyre boks og skriv inn meldingsteksten din – for eksempel en vennlig velkomstmelding.

9. Tilpasning av meldingen

For å gjøre meldingen mer personlig, kan du integrere brukerens navn. Klikk på klammene og velg feltet "fornavn", slik at meldingen ser individuell ut for hver bruker.

10. Publisere Flowen

Du har nå opprettet grunnstrukturen for din første Flow. For å publisere den, klikk på "Publish" øverst i brukergrensesnittet. Nå er Flowen aktiv og klar til bruk.

Oppsummering

I denne veiledningen har du lært hvordan du oppretter din første flyt i Facebook-markedsføring. Prosessen innebærer å definere starttrinnet, legge til en utløser, sette inn og tilpasse en melding samt publisere flyten. Disse trinnene lar deg samhandle effektivt med brukerne dine og lede dem mot ønskede mål.