Ved riktig bruk av Startside-funksjoner kan du øke engasjementet blant målgruppen din og effektivt promotere produktene eller tjenestene dine. I denne veiledningen vil du lære trinn for trinn hvordan du optimalt bruker de ulike verktøyene og mulighetene på Facebook-startiden.
Viktigste funn
- Facebook-startsiden tilbyr flere funksjoner for å administrere butikken din, samhandle med kunder og automatisere svar.
- Bruken av messenger-verktøy kan fremme direkte kommunikasjon med potensielle kunder.
- Automatiserte svar og maler hjelper deg med å kommunisere mer effektivt og forbedre kundeservicen.
- Funskjonen for å administrere jobbannonser gjør det mulig for deg å finne nye ansatte og få passende søknader.
Trinn-for-trinn-veiledning
1. Tilgang til startside-funksjoner
For å bruke startside-funksjonene, gå først til venstre side av Business Suite og fold utsikten litt. Du vil da se en rekke verktøy, inkludert "Butikkadministrasjon".
2. Administrere butikken din
Når du klikker på "Butikkadministrasjon", har du muligheten til å redigere butikken din. Du kan overvåke salget av produktene dine og finne ut hvilke produkter som selger godt eller hvilke problemer som eventuelt oppstår. I tillegg kan du forhåndsvise butikken for å se hvordan produktene dine blir presentert for kundene.
3. Bruke messenger-verktøy
Rull litt ned til messenger-verktøyene. Her kan du opprette en Messenger-post. Systemet vil gi deg en påminnelse hvis du ikke har opprettet en post på flere dager. Du kan legge til en ny post, og denne vil bli sendt til brukerne via Messenger.
4. Legge til førstekontaksspørsmål
Du kan opprette grunnleggende spørsmål som ofte blir stilt av brukere. Gå til "Gjøremål"-området og legg til et nytt spørsmål, for eksempel "Når har dere åpent?". Deretter kan du formulere et automatisert svar som vil bli sendt til brukeren når dette spørsmålet blir stilt.
5. Personalisere svarene
Med det automatiserte svaret har du muligheten til å sette inn kundens navn. Dette øker den personlige tonen i kommunikasjonen din og øker tilfredsheten. Du kan utforme meldingen for å gi automatiske svar på vanlige kundespørsmål.
6. Bruke knapper i svarene
Du kan også legge til en knapp i det automatiske svaret ditt. Ved å klikke på denne knappen vil brukerne bli sendt til en spesifikk URL, noe som gjør det mulig for deg å generere direkte trafikk til nettstedet ditt.
7. Administrere og opprette stillingsannonser
En annen viktig aspekt er å administrere stillingsannonser. Hvis du vil opprette en stillingsannonse, klikk på "Opprett stillingsannonse" og legg inn nødvendig informasjon som stillingstittel, sted og stillingsbeskrivelse.
8. Godta og administrere søknader
Du mottar søknader direkte via Facebook. Disse kan du se på dashboardet og filtrere etter ulike kriterier, som søknadens status eller spesifikke interesser hos søkerne.
9. Innsikt og sideanalyse
Til slutt kan du bruke innsikten til å se hvordan siden din presterer. Her kan du se ulike metrikker, som interaksjoner, rekkevidde og mange flere statistikker.
10. Optimalisering av annonser
Hvis du vil opprette annonser, anbefaler jeg å gjøre dette ikke via Adcenter, men via Annonseadministratoren. Annonseadministratoren tilbyr mer omfattende funksjoner for å opprette effektive kampanjer.
Sammendrag
I denne veiledningen har du lært hvordan du effektivt kan bruke de ulike funksjonene på Facebook-startsiden. Fra administrasjon av butikken din, til bruk av Messenger-verktøyene, til administrasjon av stillingsannonser og analyse av sidenes ytelse - har du alt du trenger for å optimalisere markedsføringsstrategiene dine på Facebook.
Ofte stilte spørsmål
Hva er Messenger-verktøyene på Facebook?Messenger-verktøyene lar deg kommunisere direkte med besøkende på siden din via Messenger.
Hvordan oppretter jeg en stillingsannonse på Facebook?Klikk på "Opprett stillingsannonse" og legg inn nødvendige detaljer som tittel, beskrivelse og lønnsnivå.
Hva er "Insights" på Facebook?Insights er analyseverktøy som lar deg se ytelsen til siden din og forstå hvordan brukere samhandler med siden din.
Hvordan kan jeg sette opp automatiserte svar?Gå til "To-Do-Lister" og legg til ofte stilte spørsmål for å opprette automatiserte svar.
Hvordan kan jeg optimalisere Facebook-annonseringen min?Bruk Annonsebehandler for mer omfattende funksjoner og bedre målrettingsalternativer.