I verden av Facebook-markedsføring er bruken av Flows et avgjørende verktøy for å komme i kontakt med målgruppen din og nå dem effektivt. I denne opplæringen vil du lære hvordan du legger til ulike Actions i en Flow for å optimalisere markedsføringsstrategiene dine og generere mer interaksjon. Enten det dreier seg om å bruke koder eller spore konverteringsevents, vil du se hvordan du kan implementere disse funksjonene for å tilpasse og forbedre Flowen din.
Viktigste funn
I denne videoen lærer du hvordan du definerer og implementerer ekstra handlinger i en Flow. De ulike tilgjengelige Actions blir presentert, som å legge til eller fjerne koder, konverteringsevents og administrere sekvenser. Disse funksjonene hjelper deg med å målrette markedsføringen din og personalisere kontakten med brukerne dine.
Trinn-for-trinn-veiledning
For å legge til flere Actions i en Flow, må du først gå tilbake til automatiseringen. Du bør åpne Flowen du ønsker å redigere.
Finn Flowen din i oversikten. Du kan filtrere listen etter siste redigeringsdato for å forsikre deg om at du velger den nyeste Flowen.
Når du har valgt Flowen, kan du fokusere på å legge til nye Actions. En mulighet er å legge til en ekstra melding og der velge neste Action. Klikk på "Neste trinn" for å definere neste steg i Flowen din.
Nå er du klar for å legge til Actions. På høyre side finner du området for Actions. Klikk på det og deretter på "Pluss Action". Deretter åpnes en meny med ulike tilgjengelige Actions du kan legge til.
La oss begynne med de mest grunnleggende Actions: "Legg til Tag" og "Fjern Tag". Denne funksjonen er nyttig for å umiddelbart merke hva en bruker gjør eller hvordan han føler seg. For eksempel kan du legge til i en bot-Flow at en bruker får koden "føler seg bra" etter å ha mottatt en bestemt melding.
Når du har lagt til Tag-en "føler seg bra", kan du senere bruke "Fjern Tag"-Actionen for å fjerne koden igjen. Slik sørger du for at kodene forblir oppdatert og viser bare relevante informasjoner.
For det neste steget kan du igjen gå til "Neste trinn" og legge til den også nyttige Actionen "Logg konverteringsevent". Denne funksjonen er spesielt relevant hvis du ønsker å spore konverteringer, for eksempel salg eller kundeemner.
Et annet interessant element er alternativet "Abonner på sekvens". Med denne funksjonen kan du automatisk inkludere personer i en sekvens som inneholder en rekke forhåndsdefinerte meldinger. Dette lar deg informere brukere målrettet om deres preferanser og interesser.
Hvis du vil fjerne en bruker fra en sekvens, kan du bruke Actionen "Avslutt abonnement på sekvens". Denne er nyttig for å forsikre deg om at ingen ved et uhell blir fanget i en sekvens som ikke lenger er relevant for dem.
En viktig del av Flowene er også muligheten til å administrere samtaler. For eksempel kan du markere en samtale som "ikke tildelt" for å ta den opp senere. Dette kan være spesielt nyttig hvis du ønsker å fordele samtalen over flere_TELEGRAM medlemmer.
Når en samtale er avsluttet, kan du markere den som "avsluttet". Dette sikrer at alle involverte vet at det ikke er behov for ytterligere innsats. Dette er spesielt effektivt hvis en bruker har tatt en kjøpsbeslutning.
En annen viktig funksjon er muligheten til å tildele en samtale til et teammedlem. Du kan bruke Actionen "Signer samtale" for å forsikre deg om at samtalen blir fulgt opp av rett person.
I tillegg kan du varsle administratorer når visse handlinger skjer i Flowen din. Dette er spesielt viktig hvis du trenger umiddelbare tilbakemeldinger, for eksempel hvis brukere klikker på et ikke-positivt svar på en undersøkelse.
Actionen "Sett egendefinert felt" lar deg lagre mer detaljert informasjon om brukerne. På denne måten kan du for eksempel registrere personlige preferanser og tilpasse markedsføringsstrategiene dine bedre.
De siste tilgjengelige handlingene omhandler administrasjon av Messenger-, SMS- og e-post-opt-ins. Her kan du få brukerne til å melde seg på eller av bestemte bøtter. Dette kan hjelpe deg med å nå spesifikke målgrupper og bedre styre svarene deres.
Kunnskapen om alle disse forskjellige handlingene i strømmen din kan ha stor innvirkning på markedsføringen din. Med disse verktøyene kan du tilpasse strømmene dine fleksibelt og nå målgruppen din mer effektivt.
Oppsummering
I denne opplæringen har du lært hvilke ekstra handlinger du kan integrere i en Facebook-markedsføringsstrøm. Fra administrasjon av koder til optimalisering av konverteringshendelser er det viktig å holde oversikt over alle disse funksjonene og bruke dem strategisk for å forbedre markedsføringen din.
Ofte stilte spørsmål
Hva er handlinger i en strøm?Handlinger er spesifikke funksjoner du kan legge til i en strøm for å kontrollere oppførselen og forløpet av interaksjoner.
Hvordan kan jeg bruke koder i en strøm?Du kan legge til eller fjerne koder for å markere statusen eller følelsen til en bruker og tilpasse interaksjonen deretter.
Hva betyr "Subscribe to Sequence"?Denne funksjonen legger automatisk til brukere i en sekvens av forhåndsdefinerte meldinger som sendes over en bestemt tidsperiode.
Hvordan kan jeg tildele en samtale til et teammedlem?Du kan bruke handlingen "Sign Conversation" for å tildele en samtale til en bestemt person i teamet ditt.
Hvordan sender jeg en melding til administratorer i strømmen?Bruk handlingen "Notify Admins" for å sende en e-postmelding når spesifikke hendelser skjer eller brukere reagerer på kritisk tilbakemelding.
