Opprettelse av komplekse flommer for vellykket Facebook-markedsføring

I digitalt markedsføring blir automatisering av prosesser stadig viktigere. En effektiv måte å kommunisere med potensielle kunder og generere kvalifiserte leads på, er komplekse flyter. I denne veiledningen viser jeg deg trinn for trinn hvordan du oppretter en kompleks flow for Facebook-markedsføring. Du vil lære hvordan du kombinerer ulike automatiseringselementer for å skape en tiltalende brukeropplevelse og oppnå markedsføringsmålene dine.

Viktigste funn

Du vil lære hvordan du oppretter en kompleks flow i Facebook-markedsføring som inkluderer følgende steg: opprette en mappe for ulike flows, legge til utløsere, sende meldinger, implementere tags og sette opp brukersvar.

Trinn-for-trinn-veiledning

Først går du til "Automation" -delen på Facebook-siden din. Her klikker du på "Flows" for å begynne å opprette din flow.

Neste steg er å opprette en ny mappe for dine flows. Klikk på "Ny mappe" og gi den et beskrivende navn, for eksempel "Kurs Flows". Deretter klikker du på "Opprett". Dette hjelper deg med å organisere flowsene dine bedre.

Nå har du en ny mappe i "Flows"-delen. Klikk på den og velg alternativet "Ny Flow" øverst. Dette lar deg opprette en flow helt fra bunnen av.

Når du er i Flow-området, klikker du på "Begynn fra bunnen av" for å starte med en tom flow. Når du blir bedt om å gi flowen din et navn, kaller du den "Flow Nummer 1".

I neste steg legger du til en "Starting Step" ved å klikke på "Legg til triggere". Her ønsker du å angi at flowen utløses når noen får tilgang til tilbudet ditt via landingssiden.

Etter triggere legger du til en melding som skal sendes til brukeren. Klikk på "Rediger tekst" og formulere din første melding. For eksempel: "Hei [Fornavn], hvordan har du det i dag?" Her kan du automatisk trekke ut navnet fra brukerprofilen.

For å gi brukeren et utvalg av svaralternativer, legger du til to knapper: "Jeg har det bra" og "Jeg har det ikke bra". Disse alternativene hjelper deg med å fange opp brukernes følelser og status.

Når svaralternativene er angitt, vil du definere to ulike handlinger basert på svarene. Klikk på "Handlinger" og deretter på "Legg til tagg". Her gir du taggene som "føler seg bra" og "føler seg ikke bra". Dette gjør at du kan segmentere brukerne i dine senere markedsaktiviteter.

Etter at taggene er konfigurert, gå tilbake til meldingsdelen og send en takkemelding, for eksempel "Takk for ærligheten din. Hvordan hørte du først om oss?".

For å forbedre brukeropplevelsen ytterligere, legg til "Quick Replies" for å lette svarene. Klikk på "Quick Reply" og legg til ulike alternativer som "Google", "Gjennom venner" og "Facebook-annonsering".

Hvis en bruker velger et alternativ, blir dette sendt til deg som tekst. Dette gir deg nyttig informasjon om brukernes opprinnelse.

Etter å ha lagt til alternativene, opprett en ny melding og still spørsmålet: "Kan vi kontakte deg via e-post?" Her kan du igjen bruke Quick Replies for å svare med "Ja" og "Nei".

Som alltid, legger vi til handlingskoder her igjen. Hvis noen velger "Ja", legger du til koden "Tillat e-post"; hvis "Nei", koden "Ikke tillat e-post".

Legg til en ny melding der du ber om e-postadressen. Denne meldingen bør være optimalisert for å få et svar. Det anbefales også å implementere "Brukerinndata" her for å lagre personens svar direkte.

Etter å ha bedt om e-postadressen, bør du takke personen. Det er viktig å legge til en takkemelding her for å øke engasjementet.

Hvis personen ikke svarer, kan du sende en automatisk påminnelse. Den kan lyde: "Hei [Fornavn], vi vil sette stor pris på et svar." Pass på å legge til en tag her også, så du kan spore brukerens status.

Hvis personen oppgir at de ønsker å bli kontaktet per e-post, vil du motta denne e-postadressen. Hvis ikke, send meldingen "Synd, ingen problem" som avslutning på interaksjonen.

Du har nå opprettet en kompleks flyt som vil hjelpe deg med å optimalisere brukerinteraksjonen og øke effektiviteten av markedsføringsstrategiene dine.

Sammendrag

Du har lært hvordan du trinnvis kan opprette en kompleks flyt i Facebook-markedsføring. Med en tydelig struktur, definerte utløsere og godt plasserte meldinger kan du betydelig forbedre interaksjonen med brukerne dine.