Design Thinking: med metode til ideer og løsninger (videotreningskurs)

Personautvikling: Den ultimate veiledningen til målgruppeanalyse

Alle videoer i opplæringen Design Thinking: med metode for ideer og løsninger (videoopplæring)

Evnen til å forstå målgruppen din er en av nøkkelkvalifikasjonene innen markedsføring og produktdesign. Når du jobber med utviklingen av produkter eller tjenester, er det avgjørende å ta hensyn til ulike aspekter ved dine potensielle kunder. En metode som egner seg utmerket for å oppnå dette, er å utvikle personas. I denne veiledningen vil jeg forklare deg trinn for trinn hvordan du oppretter en persona basert på nøyaktige data og analyser.

Viktigste innsikter

  • En persona er en fiktiv og generalisert framstilling av målgruppen din.
  • Den hjelper deg med å forstå behovene, atferden og målene til kundene dine bedre.
  • Elementene i en persona inkluderer demografisk informasjon, atferdsegenskaper og sosiale aspekter.
  • For å opprette en effektiv persona er det nødvendig å gjennomføre en grundig analyse av dataene.

Trinn-for-trinn-veiledning for opprettelse av en persona

Trinn 1: Fastsett grunnleggende

Første skritt i å opprette en persona er å definere grunnleggende informasjon. Dette inkluderer elementer som navn, kjønn og alder. For å gjøre personaen levende, velg et navn og en enkel beskrivelse. Du kan for eksempel kalle personaen "Sophie" og beskrive henne som en 40 år gammel kvinne. Det er viktig at disse grunnleggende opplysningene samsvarer med målgruppen din og viser hvem personaen din er.

Trinn 2: Definer yrke og inntekt

Etter at du har fastsatt grunnleggende informasjon, kommer de mer spesifikke detaljene. Finn ut hvilket yrke personaen din har og hvilken inntekt hun har. Disse opplysningene er avgjørende for å forstå kjøpekraften og forbrukeratferden til målgruppen din. I vårt eksempel kan Sophie for eksempel jobbe innen markedsføring eller være hjemmeværende. Inntekten bør være i tråd med yrket og samfunnsklassen.

Trinn 3: Fang opp atferdsegenskaper og medieforbruk

Neste steg er å undersøke atferdsegenskaper. Hvilke medier konsumerer personaen din? Bruker hun sosiale nettverk, leser spesifikke blogger eller ser på TV? Gi spesiell oppmerksomhet til foretrukne medier for å finne ut hvordan du effektivt kan nå målgruppen din. Hvis for eksempel Sophie har en aktiv konto på Facebook og jevnlig ser lineær TV, vil ikke TikTok være den beste plattformen for å nå henne.

Trinn 4: Klarlegg verdier og krav

En essensiell del ved å opprette en persona er hennes verdier og krav. Hva er viktig for personaen din? Er det helse, miljøbevissthet eller familiefokus? Identifiseringen av disse punktene har direkte innvirkning på hvordan du posisjonerer produktet eller tjenesten din. For Sophie kan verdier som åpenhet og helse være avgjørende, spesielt når hun kjøper produkter som er økologiske og bærekraftige.

Trinn 5: Samfunnsklasse og livsstil

Samfunnsklassen og livsstilen til personaen din er de siste nøkkelelementene du bør ta hensyn til. Disse påvirker ikke bare kjøpsatferden, men også kommunikasjonsstrategiene. I Sophies tilfelle kan hun tilhøre den øvre middelklassen. Hun kan ha en deltidsstilling og ha råd til luksusprodukter, noe som ville kreve tilpasning av markedsføringsstrategiene dine.

Trinn 6: Visualisering av personaen

For å gjøre informasjonen levende, legg til et bilde av personaen din. Det trenger ikke nødvendigvis være et ekte bilde; en tegning eller illustrasjon kan være like effektiv så lenge den knytter til målgruppen din. Sophie, som et eksempel, bør ha et bilde som appellerer til målgruppen din og gjenspeiler de egenskapene du anser som viktige.

Trinn 7: Validering gjennom dataanalyse

Bare å opprette en persona er ikke tilstrekkelig. Det er viktig at du validerer dine antatte egenskaper og verdier med faktiske data. Analyser statistikk og gjennomfør eventuelt undersøkelser for å forsikre deg om at personaen din gjenspeiler virkeligheten. Unngå å finne på noe, i stedet baser deg på ekte, verifiserbare informasjoner som støtter dine antagelser.

Trinn 8: Bruk av personaen til markedsføringsstrategier

Når du har opprettet personaen din, kan du bruke denne informasjonen til å optimalisere markedsføringsstrategiene dine. Vurder hvordan du kan integrere verdiene og kravene til Sophie i kampanjene dine, slik at budskapet ditt er autentisk og tiltalende. Sørg for at de mediene og kanalene du bruker passer til preferansene til personaen din, slik at kommunikasjonen blir effektiv.

Persona-utvikling: Den ultimate veiledningen til målgruppeanalyse

Oppsummering

Å opprette en persona er et strategisk skritt for å bedre henvende deg til målgruppen din. Ved å ta hensyn til demografiske, psykografiske og sosiale aspekter vil du få verdifull innsikt som hjelper deg med å tilpasse produkter og markedsføringsmetoder direkte etter ønskene og behovene til kundene dine. Å knytte ekte data til kreative prosesser er nøkkelen til en vellykket persona.

Ofte stilte spørsmål

Hva er en persona?En persona er en fiktiv, generalisert fremstilling av målgruppen din som hjelper deg med å forstå deres behov og atferd.

Hvor mange personas bør jeg opprette?Det er fornuftig å opprette 2-3 personas som representerer forskjellige segmenter av målgruppen din.

Hvor ofte bør jeg oppdatere mine personas?Sjekk og oppdater dine personas regelmessig for å sikre at de gjenspeiler de aktuelle målgruppedataene.

Hvordan finner jeg ut hvilke verdier som er viktige for målgruppen min?Gjennom markedsanalyser, undersøkelser og kundesamtaler kan du finne ut hvilke verdier målgruppen din prioriterer.