Brukerrapport i Google Analytics

Hvis du ser nærmere på brukerstatistikken for nettstedet eller appen din, gir brukerrapporten i Google Analytics verdifull innsikt i brukernes tekniske atferd. I motsetning til demografiske data, som avslører aldersgrupper eller kjønn på de besøkende, viser tekniske data hvilke enheter og plattformer brukerne bruker. I denne veiledningen lærer du hvordan du effektivt kan tolke tekniske data for å ta velbegrunnede beslutninger om den digitale strategien din.

Nøkkelinnsikt

Brukerrapporten gir et vell av informasjon om enhetstyper, operativsystemer, nettlesere og brukeratferd. Disse dataene hjelper deg med å optimalisere brukeropplevelsen ved å forstå hvor potensielle problemer ligger, og hvordan du bedre kan tilpasse nettstedet eller appen til brukernes behov.

Steg-for-steg-veiledning for analyse av tekniske data

Få tilgang til den tekniske rapporten

For å begynne å analysere de tekniske dataene må du først gå til Google Analytics-kontoen din og åpne brukerrapporten. Her ser du en oversikt over brukernes tekniske statistikk.

Skille mellom nettbrukere og appbrukere

En vanlig misforståelse er at brukere av mobile enheter alltid kategoriseres som mobilbrukere. Når du for eksempel går inn i Google Analytics, kan det hende at 100 % av brukerne dine kommer fra nettplattformen. Dette betyr imidlertid ikke at alle brukere fra mobile enheter er ekskludert. En bruker som går inn på nettstedet fra en smarttelefon, vil fortsatt bli regnet som en nettbruker.

Analyser operativsystemer og plattformer

I neste trinn ser du de tekniske dataene knyttet til brukernes operativsystemer. Her kan du se at en stor andel av brukerne dine kommer fra Android, etterfulgt av iOS og andre plattformer. Du kan også filtrere statistikken etter plattform for å se hvor mange brukere som bruker appen din via nettet eller direkte via mobile enheter.

Finn ut kjønn og enhetstyper

I Google Analytics kan du også skille mellom nye brukere og tilbakevendende brukere, og du kan til og med dele dette opp etter enhetstype - desktop, mobil og nettbrett. I mange tilfeller representerer nye brukere ofte mobilbrukere, mens tilbakevendende brukere ofte bruker stasjonære enheter. Dette kan hjelpe deg med å optimalisere markedsføringsstrategiene dine, spesielt hvis du tilbyr produkter eller tjenester.

Se nettleserstatistikk

En annen viktig statistikk i brukerrapporten er fordelingen av nettlesere blant brukerne dine. Her kan du se at majoriteten av de besøkende bruker Chrome. Hvis du forstår denne statistikken, kan du utforme nettstedet ditt slik at det fungerer optimalt i de mest brukte nettleserne.

Analyser skjermoppløsninger

Ved å analysere de besøkendes skjermoppløsninger kan du få en indikasjon på hvor godt nettstedet ditt ser ut på ulike enheter. Det er interessant å vite hvor mange brukere som besøker nettstedet ditt i hvilken oppløsning, og om det er behov for justeringer for å forbedre brukeropplevelsen.

Detaljert analyse av enhetsgruppene

Hvis du trenger mer detaljert informasjon om enhetstypene, kan du filtrere dataene etter enhet. Da vil du for eksempel finne ut at det til og med finnes brukere som går inn på nettstedet ditt via spillkonsoller som PlayStation. Denne innsikten kan gi deg en indikasjon på hvor viktig det er å utvikle en flerdimensjonal strategi for nettstedet ditt.

Bruk verktøy for inntektsanalyse

De siste delene av brukerrapporten gir deg viktig innsikt i inntektene som genereres på tvers av ulike plattformer. Du vil legge merke til at Mac-brukere har en tendens til å bruke mer penger enn Windows-brukere. Denne informasjonen er avgjørende når det gjelder å tilpasse fremtidige markedsføringsstrategier og målrette dem mot ulike brukergrupper.

Oppsummering

Den tekniske rapporten i Google Analytics gir deg en rekke verdifulle opplysninger om brukernes enheter, operativsystemer og nettlesere. For å finne den rette optimaliseringsstrategien for nettstedet eller appen din, er det avgjørende å analysere disse dataene nøye. Tenk over hvordan du kan bruke denne innsikten til å forbedre brukeropplevelsen og til syvende og sist øke konverteringsraten.