Målgruppebestemmelse er en avgjørende prosess for å optimalisere ditt eget tilbud lønnsomt. Hvis du tilbyr et digitalt produkt eller en tjeneste, er det avgjørende å presist definere målgruppen din. I teksten nedenfor vil jeg presentere hvordan teamet bak tutkit.com gjennomførte denne målgruppe-definisjonsprosessen. Disse stegene kan gi deg verdifulle impulser for å bedre skjerpe fokuset på dine egne tilbud.
Viktigste innsikter Målgruppebestemmelsesprosessen hos tutkit.com baserer seg på en strukturert tilnærming som omfatter møter, teamtilbakemelding og grundige analyser. Overgangen fra en kreativ til en B2B-orientert posisjonering var en trinnvis prosess som ble supplert med utviklingen av Buying Personas. Denne tilnærmingen sikrer at markedsstrategiene effektivt er tilpasset behovene til nåværende og potensielle kunder.
Trinnvis veiledning for målgruppebestemmelse
Steg 1: Teammøter for målgruppebestemmelse
Første steg var å organisere ulike møter med teamet. Under disse samlingene ble det stilt skriftlige spørsmål til teammedlemmene for å samle meninger og ideer om målgruppebestemmelse. Resultatene fra disse møtene ble dokumentert og analysert for å finne ut hvilke nøkkelpunkter som var tilstede i teamet.
Steg 2: Analyser kundestrukturen
Det var viktig å forstå den eksisterende kundegruppen. Kundene hos tutkit.com kom opprinnelig fra PSD Tutorials-samfunnet. I forbindelse med nyposisjonering var det nødvendig å spørre seg selv i hvilken grad denne målgruppen kunne opprettholdes samtidig som nye kunder kunne nås. Det ble raskt klart at henvendelsen til målgruppen måtte endres for å bedre gjenspeile bredden av produktene og tjenestene.
Steg 3: Definisjon av den nåværende målgruppen
Den nåværende målgruppene hos tutkit.com består av ulike grupper som enkeltbrukere, selvstendig næringsdrivende, studenter og utdanningsinstitusjoner. Ved denne analysen ble det spesielt lagt vekt på hvilke grupper som genererte flest interaksjoner og kjøp. Målet var å få et klarere bilde av ulike brukeres behov og krav.
Steg 4: Utvikling av visjonen
Basert på resultatene fra analysen ble det formulert en visjon som tydelig omfatter de fremtidige målene til tutkit.com. Denne visjonen fungerer som retningslinje for utviklingen av Buying Personas, som vil være avgjørende for markedsførings- og kommunikasjonsstrategiene. Det var spesielt viktig å identifisere målgruppens problemer og definere hvilke løsninger tutkit.com kan tilby.
Steg 5: Opprettelse av Buying Personas
Når visjonen og målgruppen var tydelig definert, startet arbeidet med å opprette Buying Personas. På digitale tavler ble ulike personer opprettet, inkludert behov, forventninger og utfordringer for hver Persona. Husk at disse Personasene ikke bare er fiktive karakterer, men basert på faktiske kundeopplevelser.
Steg 6: Opprettelse av arbeidsdokumentet
All informasjon og strukturer som ble samlet, ble oppsummert i et arbeidsdokument. Dette dokumentet fungerte som arbeidsgrunnlag for å diskutere alle relevante strategier i teamet. Det var viktig å gi klare uttalelser om produkttilbudene og deres tilpasning til behovene til de nydefinerte målgruppene.
Oppsummering
Omdisponeringen av målgruppene hos tutkit.com var en intens prosess preget av teamwork og iterativ samarbeid. Gjennom en klar definisjon av målgruppen, utvikling av en visjon og opprettelse av Buying Personas, ble et presist bilde dannet som er avgjørende både for markedsføring og produktutvikling. Hele prosessen sikret at markedsføringstrategiene nå er målrettet mot de identifiserte brukernes behov, og at selskapet er godt rustet for fremtidig vekst.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke trinn inkluderer målgruppebestemmelsesprosessen hos tutkit.com?Prosessen inkluderer teammøter, analyse av kundestruktur, definisjon av målgruppe, utvikling av en visjon, opprettelse av Buying Personas og oppsummering i et arbeidsdokument.
Hvordan opprettes Buying Personas?Buying Personas opprettes på grunnlag av kundeanalyser og teamtilbakemeldinger, og inkluderer spesifikk informasjon om målgruppenes behov og forventninger.
Hvorfor er målgruppebestemmelse viktig?Målgruppebestemmelse er viktig for å tilpasse markedsføringsstrategier og produkttilbud målrettet mot kundenes behov.
Hvor lang tid tok målgruppebestemmelsesprosessen?Det nøyaktige tidsintervallet ble ikke definert i opplæringen, men det ble understreket at det var en trinnvis og iterativ prosess.
