Designet av knapper og handlingsoppfordrings-elementer på nettsiden din har avgjørende innvirkning på brukeropplevelsen. Brukerne dine må intuitivt forstå hva de kan forvente ved å klikke på en knapp eller lenke. En uklar handlingsoppfordring (CTA) kan føre til forvirring og til slutt tap av potensielle kunder. Her får du vite hva du bør være oppmerksom på for å lage effektive og forståelige knapper.
Viktigste funn
- Knapper bør ha en tydelig og gjenkjennbar farge.
- Konsistens er viktig: Bruk ensartede begreper og designs på hele nettsiden din.
- Systemrespons etter en handling hjelper brukerne med å føle seg trygge.
- Handlingsoppfordringen bør alltid være tydelig og lett gjenkjennbar, både på skrivebordet og mobil.
Trinn-for-trinn-guide
1. Ta hensyn til skriftstørrelse og avstand
Sørg for at skriftstørrelsen er godt lesbar. For tette avstander mellom lenker kan føre til at brukere klikker på feil linker, spesielt på mobile enheter, hvor fingeren er større enn muspekeren. Plasser lenker over knapper for å minimere risikoen for feil.
2. Design knapper fullstendig
Knapper bør ideelt sett ha fulle flater og kraftige farger. Unngå "Ghost Buttons" som bare har en konturflate. Slike design kan lett overses og er mindre "klikk-vennlige". Tydelig adskillelse ved hjelp av fulle farger gjør handlingsknapper mer innbydende.
3. Konsistens i terminologi
Konsistens er nøkkelen til en positiv brukeropplevelse. Pass på at de brukte ordene har samme betydning i lignende sammenhenger. Hvis du for eksempel har en "handlevogn", bør dette ordet brukes konsekvent overalt og beskrive en enhetlig handling.
4. Implementere systemrespons
Det er viktig å gi brukerne passende tilbakemelding etter deres handling. Dette kan for eksempel skje ved å endre knappefargen eller ved å visuelt forstørre knappen. Slik tilbakemelding tydeliggjør at handlingen var vellykket og styrker brukerens tillit.
5. Visualisere aktive og inaktive tilstander
Formgi de aktive og inaktive tilstandene til elementer visuelt forskjellig. En muspeker bør for eksempel endres til en håndpeker når brukeren svever over en lenke. En slik visuell forskjell hjelper brukerne med orienteringen.
6. Kommuniser brukerbehov
Målgruppen din ser etter konkrete fordeler. Når du designer innholdet ditt, fokuser på hva brukerne får av nytte fra produktet eller tjenesten din. Informer dem ikke bare om funksjoner, men også om deres verdier. Plasser denne informasjonen best i området "Above the Fold" på siden din.
7. Utform call-to-action klart og beskrivende
Din handlingsoppfordring må alltid være tydelig og lett å finne, helst i øvre del av nettsiden din. Bruk konsise og handlingsrettede formuleringer som "Prøv gratis nå". Formuleringen bør være tydelig for brukeren og umiddelbart formidle nytten til dem.
8. Ta hensyn til ulike oppløsninger
Husk at handlingsoppfordringen din må være tydelig synlig både på skrivebord og mobil. Presenter knappene slik at de kan brukes optimalt på alle enheter. Et eksempel i nettbutikker er søkefeltet, som bør plasseres fremtredende med samme bredde som innholdet.
9. Utfør A/B-tester
Prøv forskjellige design og atferd for knappene og handlingsoppfordringene dine i A/B-testing. Forbedring kan oppnås med enkle endringer, for eksempel ved å legge til et søkefelt som er synlig umiddelbart, i stedet for å kreve et annet klikk. Slike tester viser deg hvilke endringer som øker konverteringsfrekvensen.
10. Skape tydelig oversikt
Skap en oversikt på nettsiden din og sørg for at brukerne umiddelbart kan se hvilke handlinger de kan utføre. Et nettstedskart kan hjelpe med å tydeliggjøre strukturen og de ulike handlingskallene, slik at du får en klar idé om hvilken brukeradferd du ønsker å fremme.
Oppsummering
Disse stegene viser hvor viktig riktig utforming av knapper og CTA-er er for brukeropplevelsen. Tydelig kommunikasjon, konsistens i utformingen og gjennomtenkt tilbakemelding er nøkkelfaktorer for å gjøre besøkende til aktive brukere.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan bør jeg velge skriftstørrelse for knapper?Sørg for at skriftstørrelsen er lett å lese og ikke for liten.
Hva er spøkelsesknapper og hvorfor bør jeg unngå dem?Spøkelsesknapper er konturerte knapper som er mindre iøynefallende. Heldekkende knapper er mer innbydende og øker klikkfrekvensen.
Hvordan gir jeg brukerne tilbakemelding på handlingene deres?Endre fargen eller størrelsen på knappene for å signalisere til brukeren at handlingen var vellykket.
Hvorfor er konsistens i terminologien viktig?Konsistens hjelper til å unngå forvirring, slik at brukerne vet nøyaktig hva de kan forvente.
Hvordan kan jeg forsikre meg om at CTA-en min er mobilvennlig?Test nettsiden din på ulike enheter for å sikre synlighet og brukervennlighet for CTA-en din.
