Brukerhistorie-mapping (Opplæring)

Språk: Tysk

Brukerhistorie kartlegging (Opplæring)

Skaff deg oversikt og klarhet over aktivitetene som kundene dine og brukerne utfører for å nå målet sitt - for eksempel for å kjøpe produktet ditt! Ditt verktøy: Brukerhistoriekartlegging. Hvordan du går frem, kan du lære i denne over en times lange videoopplæringen med trener Tobias Becker.

Brukerhistoriekartlegging: Slik lager du et kart over veiene og aktivitetene til kundene og brukerne dine.
Bruk metoden for å skaffe deg en oversikt, avdekke hull, og vise avhengigheter.
Ypperlig egnet for å forbedre prosesser, definere krav og samordne seg sammen.
Over en times videoopplæring fra trener Tobias Becker.

Punkt for punkt tydelig visualisert: Se hvordan du med brukerhistorie-mapping først kan skape klarhet og deretter bidra til forbedringer i prosjektene dine.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

detaljer

Innhold: 2 h Videotrenings
Lisens: privat og kommersiell Bruksrettigheter
Bonus: inkludert arbeidsmateriell

Kategorier

Kontor, Forretninger, markedsføring og salg

Laget med kjærlighet av:

Tobias Becker

Bruksområder

Skjermbilde fra opplæringen om brukerhistorie-kartlegging.

Åpne galleri

Lær hvordan du lager brukerhistoriekart for dine egne prosesser.

Skjermbilde fra videoveiledningen for brukerhistorie kartlegging

Åpne galleri

Skaff deg en oversikt med brukerhistorie-kartlegging, identifiser hull og unødvendigheter.

Innføring

Brukerhistorie kartlegging: 1 | Introduksjon

I denne videoen gir jeg deg en kort introduksjon til denne User Story Mapping-videokurset. Prosjektfilen inneholder en ansvarsfraskrivelse.

Tekstveiledning Last ned prosjektfilen

Brukerhistoriekartlegging: Grunnleggende

Brukerhistoriemapping: 2.1 | Hva er brukerhistoriemapping?

Gratis

Brukerhistoriekartlegging: 2.1 | Hva er brukerhistoriekartlegging?

I denne videoen vil jeg grundig forklare deg hva User Story Mapping er. Prosjektfilen inneholder en PDF med definisjoner for begrepene Epic, User Story, Release, Backlog og Sprint.

Tekstveiledning Last ned prosjektfilen

User Story-mapping: 2.2 | Hvordan fungerer det?

Brukerhistorie kartlegging: 2.2 | Hvordan fungerer det?

I denne videoen forklarer jeg deg hvordan brukerhistorie-kartlegging fungerer nøyaktig.

Tekstveiledning

Brukshistoriekartlegging: 2.3 | Fordeler med brukshistoriekartlegging

Brukerhistoriekartlegging: 2.3 | Fordeler med brukerhistoriekartlegging

I denne videoen viser jeg deg fordelene med user story mapping.

Tekstveiledning

Markedsføring møter prosjektledelse

Brukerhistorie Kartlegging: 3.1 | Avstikker - Hvem er min kunde (Kjøper Persona)

Brukerhistorie kartlegging: 3.1 | Forbehold - hvem er min kunde? (Kjøperpersona)

I denne videoen fokuserer vi på den såkalte "personaen" fra markedsføringen.

Brukerhistoriekartlegging: 3.2 | Opprett en kundepersona Hvem er din ultimate drømmekunde?

Brukerhistorie-mapping: 3.2 | Opprette kundepersona: Hvem er din ultimate drømmekunde?

I denne videoen lager vi sammen en brukerpersona.

Brukerhistorie kartlegging i detalj

Brukerhistoriekartlegging: 4.1 | Brukerhistoriekartlegging i praksis

I denne videoen utforsker vi hvordan User Story Mapping fungerer i praksis. Prosjektfilen inneholder en PDF med den user story-kartet som ble presentert i videoen.

Last ned prosjektfilen

Brukerhistoriekartlegging: 4.2 | Problemer med brukerhistoriekartlegging

Brukernes historie-kartlegging: 4.2 | Problemer med brukernes historie-kartlegging.

I denne videoen viser jeg deg hvilke problemer som kan oppstå under brukerhistorie-kartlegging.

Tekstveiledning

Brukerhistorie-kartlegging: 4.3 | Brukerhistorie-kartlegging i smidig prosjektledelse

I denne videoen diskuterer vi sammenhengen mellom User Story Mapping og smidig prosjektledelse.

Tekstveiledning

Brukerhistorikart: 4.4 | Likt, men ikke det samme - kundereisen

Brukerhistoriekartlegging: 4.4 | Lik, men ikke helt det samme - kundereisen

I denne videoen diskuterer vi et svært liknende konsept som brukes innen markedsføring – kundereisen.

Tekstveiledning

Avslutning

Brukerhistorie kartlegging: 5 | Avslutning

I denne videoen ønsker jeg å ta farvel med deg.

Tekstveiledning

Detaljer om innholdet

Brukshistorie kartlegging: kundefokus

Ved brukshistorie kartlegging lager du en slags kart som viser i hvilken rekkefølge et system blir brukt. Praktisk formulert: Forestill deg at en kunde ønsker å kjøpe en bok. Han undersøker utvalget. Han velger en bok. Han bestiller. Men stopp. Alle disse overordnede aktivitetene kan nå deles inn i ytterligere brukerhistorier - og slike prosesser blir lagt ut på en lett lesbare kart ved hjelp av brukshistorie kartlegging.

Du kan identifisere eventuelle hull eller unødvendigheter i prosesser. Du kan definere klare krav til de enkelte trinnene. Og like viktig: I teamet ditt skaper du enighet om hvilke aktiviteter som egentlig menes når brukeren for eksempel utfører en pålogging på en nettside. De oversiktlige brukerhistorie kartene er ofte mye mer målrettede enn omfattende dokumenter og forklaringer.

Start opplæringen og lag dine egne brukshistorie kart

Brukshistorie kartlegging fokuserer alltid på fordelene for brukere eller kunder. Bruk derfor metoden til å optimalisere nettstedene dine og utvikle nye ideer (eller forkaste eksisterende).

Hvordan du går frem med brukshistorie kartlegging, lærer du i dette over-en-times opplæringsprogrammet med Tobias Becker. Etter en introduksjon til emnet skal du først lage en Kjøpsperson, for å få et klart bilde av brukerne og kundene dine. Deretter viser treneren din eksempler på hvordan du trinn for trinn utvikler en brukerhistorie kart og hva forskjellen er til den såkalte Kundereise kartet. Du kan for eksempel bruke det Online-Whiteboard Miro helt fint til å lage et kart over en historie. Start opplæringen og grip nøkkelen til en bedre forståelse av prosessene dine og deres forbedring!