Od pewnego czasu otrzymujesz filmy instruktażowe i zasoby pomocowe do naszych samouczków. Od teraz, oprócz pomocy technicznej, newslettera, bloga i powiadomień, zapewniamy Ci więcej inspiracji i informacji - a dodatkowy, zupełnie nowy obszar odpowiada na Twoje pytania: centrum pomocy.
Chcemy, abyś szybko osiągnął swoje cele za pomocą treści dostępnych na TutKit.com. Jeśli pobierasz szablon projektu, powinieneś móc go dostosować w krótkim czasie. Jeśli ulepszasz napis za pomocą akcji w programie Photoshop, również to powinno działać prosto i szybko.
Dlatego przygotowujemy nasze zasoby i szablony w taki sposób, abyś mógł je łatwo stosować. Na przykład otrzymasz wiele materiałów w różnych formatach plików, dzięki czemu będziesz mógł pracować z ulubionym oprogramowaniem i wersją programu. Dodatkowo od dłuższego czasu tworzymy filmy instruktażowe oraz częściowo instrukcje w formie PDF do naszych treści.
Niemniej jednak z pewnością pozostają u Ciebie otwarte pytania. Aby dostarczyć Ci jeszcze więcej odpowiedzi, od teraz oprócz naszego wsparcia dla klientów dostępne są dla Ciebie dodatkowe sposoby pomocy: blog, nasz newsletter, powiadomienia oraz zupełnie nowe centrum pomocy. Wyjaśniamy, do czego możesz wykorzystać poszczególne obszary, oraz pokazujemy, jak nie przegapić nowych treści - pozostaniesz zawsze dobrze poinformowany...
Wybieranie odpowiednich treści poprzez kategorie
Aby w przyszłości szybciej znajdować to, czego szukasz, wprowadziliśmy przejrzysty system kategorii. W pasku menu znajdziesz teraz cztery obszary dla Tutoriale, Zasoby, Szablony i Światy tematyczne. Dzięki nim bezpośrednio nawigujesz do pożądanych przez Ciebie kategorii. Zwróć uwagę na przyciski na stronach kategorii, które pozwalają Ci przełączać między widokiem pojedynczych treści i pakietów treści.
- W dziale Tutoriale znajdziesz wszystkie szkolenia wideo i e-booki.
- W obszarze Zasoby znajdziesz cyfrowe materiały pracy, takie jak pędzle, tekstury i mockupy.
- Szablony możesz pobrać, aby m.in. zaprojektować wizytówki i broszury.
- W Światach tematycznych znajdziesz zestawienia tutoriale, zasobów i szablonów.
Zbieranie istotnych informacji i odkrywanie nowych treści
Odkąd istnieje TutKit.com, publikujemy średnio dwa nowe pakiety treści tygodniowo. Dodatkowo od czasu do czasu aktualizujemy już istniejące treści. O nowych treściach będziemy Cię informować w następujący sposób:
- W Panelu sterowania znajdziesz obszar, który wyświetla najnowsze opublikowane treści.
- W wyszukiwaniu i filtrowaniu oraz na stronach kategorii nowe treści lub te z aktualizacjami przez 10 dni będą oznaczone zielonym znaczkiem Nowe lub pomarańczowym znaczkiem Aktualizacja.
- Zapewniamy informacje o nowych treściach za pośrednictwem naszego newslettera i bloga.
- Czasami powiadomienia powiadamiają Cię o nowościach. Zwróć uwagę na symbol dzwonka w prawym górnym rogu.
Blog: Wartościowe informacje i inspiracje
Od samego początku na TutKit.com istniał blog, który informował Cię głównie o nowych treściach. Teraz rozwijamy ten obszar. Regularnie publikujemy tu wpisy na temat ważnych nowości z obszarów tematycznych z TutKit.com. Pokazujemy Ci również, jak stosować nasze treści i łączyć je w inteligentny sposób. Dostarczamy Ci inspirujące przykłady. Ponadto otrzymujesz porady oraz rzucimy okiem za kulisami.
Ciesz się interesującym połączeniem inspiracji, instrukcji, relacji z doświadczeń i rozrywki. Po opublikowaniu nowego wpisu na blogu, poinformujemy Cię w Twoim Panelu sterowania. Warto wiedzieć: Jako członek TutKit.com masz dostęp do wszystkich blogów!
Biuletyn: Informujemy Cię na bieżąco
Gdy coś się zmieni na TutKit.com – na przykład dotyczące Twojego członkostwa lub faktur – otrzymasz od nas e-mail. Ponadto teraz również możesz korzystać z naszego biuletynu, który regularnie informuje Cię o nowych treściach i wpisach na blogu. Najlepiej zapisz się od razu poprzez swoje ustawienia profilu, aby otrzymywać biuletyn – dzięki temu zawsze będziesz na bieżąco.
Powiadomienia: Zwróć uwagę na symbol dzwonka
Zdobyłeś nowe wyróżnienie? Certyfikat jest gotowy do pobrania? Pojawiły się nowe treści, które mogą Cię zainteresować? – O tych i wielu innych informacjach powiadamiają Cię Powiadomienia z TutKit.com. Po symbolu dzwonka w prawym górnym rogu zauważysz, że otrzymałeś powiadomienie. Kliknij, by otworzyć widok i przejrzyj historię powiadomień. Jeśli jeszcze nie otrzymujesz powiadomień, możesz je włączyć w dowolnym momencie w swoich ustawieniach profilu.
Centrum Pomocy: Odpowiedzi na często zadawane pytania
Kiedy masz pytania dotyczące korzystania z TutKit.com, swojej umowy lub konta lub używania treści, warto zajrzeć także do nowego Centrum Pomocy. Dzieli się ono na cztery obszary Korzystanie z TutKit.com, Oglądanie samouczków, Wykorzystywanie zasobów i Edycja szablonów.
Odpowiedzi na często zadawane pytania oraz podstawowe informacje znajdziesz w liście nawigacyjnym lub poprzez wyszukiwanie w Centrum Pomocy. Na przykład tam wyjaśniamy, co to są zasoby, jak instalować pędzle w różnych programach, jak zamieniać obrazy w naszych szablonach Worda lub jak edytować strony wzorcowe w InDesignie.