Czy masz już ustaloną wizję swojej firmy? W takim razie przystąp od razu do misji. W drugiej części naszej blogowej serii o rozwoju marki pokażemy ci tym razem praktycznie, jak możesz opracować swoją własną misję firmową.
Misja niemożliwa? A jednak! Określenie swojej misji firmowej jest możliwe – i konieczne. Wyostrza ona obraz twojej marki, daje ci orientację w osiągnięciu swojej wizji i stanowi fundament dla możliwości osiągnięcia trwałego sukcesu.
Co tak naprawdę oznacza misja? To jest dlaczego twoja marka istnieje. Dlaczego wprowadziłeś ją na rynek? Dlaczego robisz to, co robisz? Dlaczego klienci powinni u ciebie kupować lub rezerwować? Dlaczego pracownicy powinni u ciebie pracować?
Dla ułatwienia i ponieważ wszelkie definicje na ten temat są mniej przekonujące niż konkretny przykład, pokażemy ci, jak my jako TutKit.com opracowaliśmy swoją własną misję. Być może będzie to wzór dla twojego podejścia...
Rozwój misji firmy na przykładzie TutKit.com
Pozwól, że się przedstawię? Jesteśmy TutKit.com. Oferujemy naszym klientom dostęp do tysięcy zasobów cyfrowych, takich jak szablony projektów, ilustracje i Presety. Ponadto mogą oni poszerzać swoją wiedzę dzięki polskojęzycznym samouczkom na temat fotografii, edycji obrazów, marketingu internetowego i pakietu Office, między innymi.
A teraz wiesz, co robimy. Ale: Dlaczego to robimy?
W 2019 roku zaczęliśmy się nowo pozycjonować. Chcieliśmy jasności co do tego, kim jesteśmy i za co stajemy, kim jest nasza grupa docelowa i dlaczego powinni się oni zachwycić naszą ofertą. Jeden z naszych pracowników, Stefan Riedl, szybko przejął to zadanie i dostarczył całemu zespołowi prezentację na temat misji firmy w celu wprowadzenia do tematu.
Przedstawił nam swoje 7 wskazówek dotyczących opracowywania misji, a żeby jeszcze łatwiej znajdowały odzew w naszych umysłach, każdą wskazówkę podkolorynował przykładem znanego przedsiębiorstwa – decydujące wejście dla naszej dalszej pracy, którego oczywiście chcemy ci nie zataić:
7 porad na drodze do misji firmowej
- Bądź zwięzły i powiedz to w jednym zdaniu:
Od zawsze stawiamy na jakość w najlepszej cenie.
Aldi Południe - Skoncentruj się tematycznie i unikaj katalogowania:
Utrzymywanie międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa.
Organizacja Narodów Zjednoczonych - Opowiadaj tak, aby w umyśle czytelnika powstała historia:
Wyobraź sobie świat, w którym każdy człowiek ma swobodny dostęp do całej wiedzy. To jest naszym celem.
Wikipedia - Używaj prostych i pozytywnych pojęć, zrozumiałych dla każdego:
Umożliwienie biznesmenom wzrostu.
XING - Skorzystaj z Złotego Koła, aby dotrzeć do dlaczego twoja marka istnieje:
Danie ludziom moc dzielenia się i uczynienia świata otwartym i bardziej połączonym.
Facebook - Zrób różnicę:
Być ostatecznym domem luksusu, który definiuje styl i wzbudza pożądanie, teraz i na zawsze.
Chanel - Znajdź odpowiednią równowagę między konkretnością a otwartością:
Naszym celem jest zorganizowanie informacji świata i uczynienie jej dostępną i użyteczną dla wszystkich przez cały czas.
Google
Chcesz jeszcze więcej przykładów?
- U nas ludzie oszczędzają pieniądze, dzięki czemu mogą żyć lepiej.
Walmart - Tworzymy chemię dla zrównoważonej przyszłości.
BASF - Udostępniamy globalną platformę handlową, na której praktycznie każdy może handlować praktycznie wszystkim.
Ebay - Rozwijamy internet i zapewniamy projektantom i deweloperom najlepsze narzędzia i usługi na świecie.
Adobe
Pomysły na misję – wszyscy są zaangażowani
Po tych przykładach z gigantów światowego biznesu Stefan zaserwował nam pierwsze propozycje naszej własnej misji firmowej:
- Kompetencje cyfrowe dla każdego – o to chodzi w TutKit.com.
- Każdy korzysta z możliwości, jakie daje cyfryzacja. To nasze zadanie.
- Kurs(y) sukcesu dla wszystkich: Dzięki naszym treściom każdy korzysta z możliwości, jakie daje cyfryzacja.
- Jeśli każdy zyskuje z możliwości, jakie daje cyfryzacja w biznesie i przedsiębiorczości, spełniamy naszą misję.
- Wyobraź sobie świat, w którym wiedza na temat transformacji cyfrowej jest dla każdego przedsiębiorcy i pracownika zawsze dostępna. To nasz cel.
- W coraz bardziej cyfrowym świecie pracy z TutKit.com każdy może poszerzać swoją wiedzę, aby realizować swoją osobistą misję przedsiębiorczą. To nasz cel.
- TutKit.com – miejsce, w którym każdy może rozwijać swoje kompetencje cyfrowe, aby współkształtować dzisiejszy i przyszły świat przedsiębiorczości.
Propozycje zostały natychmiast żywo omówione, podczas czego już zaczął się wyłaniać to, co dla nas wchodziło w grę - i co nie. Wyposażeni w to wszechstronne wprowadzenie do misji przedsiębiorstwa, Stefan skierował nas do własnego rozwoju pomysłów. Każdy spisał swoje osobiste warianty, nad którymi demokratycznie głosowaliśmy. Wynik:
Nasza misja: Z nami ludzie wzmacniają swoje kompetencje cyfrowe, aby efektywnie osiągnąć cele swojej misji zawodowej i przedsiębiorczej.
Mała rekomendacja książki: Jak ważny jest storytelling dla odkrywania własnej misji, uświadomiła nam swoją bardzo interesującą książką na ten temat: „Tell me! Jak przekonać za pomocą storytellingu” autorstwa Thomasa Pyczaka.
Krok po kroku do misji przedsiębiorstwa
Jeszcze raz podsumowując - tak skutecznie dotarliśmy do własnej misji przedsiębiorstwa. Sprawdź, czy ten proces może być również odpowiedni dla Twojej sytuacji:
- Odpowiedzialność & Uczestnicy: W zespole lub przedsiębiorstwie wyznacz osobę odpowiedzialną za opracowanie Waszej misji. Określ także, kto powinien dodatkowo uczestniczyć w procesie.
- Omówienie z wskazówkami i przykładami: Spotkajcie się na pierwszym spotkaniu w celu omówienia tematu. Osoba odpowiedzialna powinna przedstawić istotne punkty rozwoju misji przedsiębiorstwa i zaprezentować chwytliwe przykłady. Na koniec można już zasugerować ogólne propozycje Waszej własnej misji - jako inspirację i do pierwszej dyskusji.
- Przygotowanie propozycji: Wszyscy uczestnicy notują swoje własne zdania misyjne.
- Dyskusja i głosowanie: Propozycje zgłoszone przez wszystkich mogą być ponownie omówione. My skróciliśmy sprawę w tym miejscu i od razu przeprowadziliśmy głosowanie przy użyciu systemu punktowego.
Czas na Twoją własną misję przedsiębiorstwa
Przekonasz się, że gdy już ustalisz swoją misję przedsiębiorstwa, o wiele łatwiej będzie podążać za Twoją wizją. Tylko kiedy Ty i Twój zespół codziennie macie w głowie i sercu, za co stoi Wasza marka, możecie osiągnąć swoje cele bez zbędnych zakrętów. Nierozerwalnie z tym związane są oczywiście wartości Twojego przedsiębiorstwa. Na ten temat przeczytasz więcej w 3. części naszego cyklu blogowego.