Nowoczesne szablony prezentacji

Mapowanie historii użytkownika (samouczek)

Język: niemiecki

Mapowanie historii użytkownika (tutoriale)

Zdobądź przegląd i jasność co do działań, jakie podejmują Twoi klienci i użytkownicy, aby osiągnąć zamierzony cel - na przykład zakup Twojego produktu! Twoje narzędzie: Mapowanie opowieści użytkownika. Jak to zrobić, dowiesz się z tego ponad godzinnego wideoporadnika Trenera Tobiasa Beckera.

Mapowanie historii użytkownika: Jak stworzyć mapę dróg i aktywności twoich klientów i użytkowników
Wykorzystaj metodę, aby uzyskać ogólne pojęcie, odkryć luki, przedstawiać zależności.
Doskonale nadaje się do poprawy procesów, definiowania wymagań i uzgadniania działań wspólnych.
Ponad godzinny film szkoleniowy trenera Tobiasa Beckera

Punkt po punkcie przejrzysto zilustrowany: Zobacz, jak za pomocą mapowania User Story możesz wprowadzić jasność i poprawić swoje projekty.

szczegóły

Zawartość: 2 h Szkolenie wideo
Licencja: prywatna i komercyjna Prawa użytkowania
Bonus: z materiałami pracy

Kategorie

Biuro, Biznes, marketing i dystrybucja

Z miłością stworzone przez:

Tobias Becker

Przykłady użycia

Zrzut ekranu z samouczka dotyczącego mapowania historii użytkowników.

Otwórz galerię

Naucz się, jak tworzyć mapy historyjek użytkowników dla własnych procesów.

Zrzut ekranu z wideo-tutorialu dotyczącego mapowania historii użytkownika.

Otwórz galerię

Nadaj sobie ogólny obraz dzięki mapowaniu historii użytkownika, zauważ luki i zbędne elementy.

Wprowadzenie

Mapowanie historii użytkownika: 1 | Wprowadzenie

W tym filmie szybko wprowadzę Cię do tego kursu wideo mapowania historii użytkownika. Plik projektu zawiera klauzulę wyłączenia odpowiedzialności.

Pobierz plik projektu

Mapowanie historii użytkownika: Podstawy

Darmowe

Mapowanie historii użytkownika: 2.1 | Co to jest mapowanie historii użytkownika?

W tym filmie szczegółowo wyjaśniam, czym jest mapa historii użytkownika. Plik projektu zawiera PDF z definicjami pojęć: Epik, Historia użytkownika, Wydanie, Backlog i Sprint.

Pobierz plik projektu

Mapowanie historii użytkownika: 2.2 | Jak to działa?

W tym filmie wyjaśnię Ci, jak dokładnie działa mapowanie historii użytkownika.

Mapowanie historii użytkownika: 2.3 | Zalety mapowania historii użytkownika

Mapowanie historii użytkownika: 2.3 | Korzyści z mapowania historii użytkownika

W tym filmie pokażę ci zalety mapowania historii użytkownika.

Marketing spotyka się z zarządzaniem projektem.

Mapowanie historii użytkownika: 3.1 | Wykład - Kto to jest mój klient (Persona kupująca)

Mapowanie historii użytkownika: 3.1 | Wątek poboczny - kim jest mój klient? (Buyer Persona)

W tym wideo zajmiemy się tzw. "Personą" z marketingu.

Tworzenie mapy historii użytkownika: 3.2 | Tworzenie persony klienta Kto jest Twoim absolutnym klientem marzeń?

Tworzenie mapy historii użytkownika: 3.2 | Tworzenie persony klienta: Kim jest twój absolutny klient marzeń?

W tym filmie wspólnie tworzymy personę klienta.

Mapowanie historii użytkownika w szczegółach

Mapowanie historii użytkownika: 4.1 | Mapowanie historii użytkownika w praktyce

W tym filmie wyjaśnimy, jak działa mapowanie historii użytkownika w praktyce. Plik projektu zawiera plik PDF z przedstawioną w filmie mapą historii użytkownika.

Pobierz plik projektu

Mapowanie historii użytkownika: 4.2 | Problemy z mapowaniem historii użytkownika

W tym filmie pokażę ci, z jakimi problemami można się spotkać podczas tworzenia mapy opowieści użytkownika.

Mapowanie historii użytkownika: 4.3 | Mapowanie historii użytkownika w zarządzaniu projektem zwinym

Mapowanie historii użytkownika: 4.3 | Mapowanie historii użytkownika w zarządzaniu projektem zwinny.

W tym wideo omówimy połączenie mapowania historii użytkownika i zarządzania projektem zwinym.

Mapowanie historii użytkownika: 4.4 | Podobne, ale nie takie same - podróż klienta

W tym filmie omówimy bardzo podobne pojęcie, które jest wykorzystywane w marketingu – podróż klienta.

Ukończenie

Mapowanie historii użytkownika: 5 | Zakończenie

W tym wideo chciałbym się z Tobą pożegnać.

Szczegóły dotyczące zawartości

Mapowanie historii użytkownika: skupienie na korzyściach dla klienta
W przypadku Mapowania historii użytkownika tworzysz swojego rodzaju mapę, która pokazuje, w jakiej kolejności jest używany system. W praktyce oznacza to: Załóżmy, że klient chce kupić książkę. Ogląda asortyment. Wybiera książkę. Składa zamówienie. Ale zatrzymaj się. Wszystkie te działania nadrzędne można teraz podzielić na kolejne historie użytkownika - i właśnie takie procesy przedstawiasz przy użyciu mapowania historii użytkownika na czytelnej mapie.
Dzięki temu dostrzeżesz ewentualne luki lub zbędne rzeczy w procesach. Możesz precyzyjnie określić wymagania dotyczące poszczególnych kroków. I równie ważne: W swoim zespole osiągniesz konsensus co do tego, jakie dokładnie działania są wymagane, gdy użytkownik na przykład loguje się na stronie internetowej. Przejrzyste Mapy Historii Użytkownika często są znacznie bardziej skuteczne niż obszerne dokumenty i wyjaśnienia.

Rozpocznij samouczek i stwórz własne Mapy Historii Użytkownika

Mapowanie historii użytkownika zawsze skupia się na korzyściach dla użytkowników lub klientów. Zastosuj tę metodę, aby zoptymalizować swoje strony internetowe i rozwijać nowe pomysły (lub odrzucać istniejące).

Jak podejść do Mapowania Historii Użytkownika dowiesz się z tego trwającego ponad godzinę samouczka prowadzonego przez Tobiasa Beckera. Po wstępie do tematu najpierw stworzysz Persona Kupca, aby miały jasny obraz twoich użytkowników i klientów. Następnie twój trener pokaże na przykładach, jak krok po kroku opracować Mapę Historii Użytkownika i jaka jest różnica między tzw. Mapą Podróży Klienta. Nawiasem mówiąc, do tworzenia Mapy Historii Użytkownika świetnie nadaje się na przykład Miro - internetowa tablica do współpracy. Rozpocznij samouczek i złap klucz do lepszego zrozumienia swoich procesów i ich ulepszania!