Chociaż wiele firm desperacko poszukuje specjalistów i obniżają próg wejścia: kluczem do nowej pracy są i pozostaną starannie przygotowane i wyraziste dokumenty aplikacyjne. Zgodnie z tym występuje także coach w dziedzinie aplikacji, Torsten Niermann.

Torsten Niermann początkowo pracował w branży farmaceutycznej i przez wiele lat zdobywał praktyczne doświadczenie u czołowego dostawcy usług związanych z personelem. Obecnie działa jako wolny autor oraz jako trener do spraw aplikacji i kariery. Zapytaliśmy go o obecną sytuację na rynku pracy, jakie zmiany obecnie zachodzą oraz jakie znaczenie mają w ogóle dokumenty aplikacyjne w erze formularzy online.

Torsten Niermann, trener aplikacji, w wywiadzie

Czy mógłby Pan się przedstawić naszym czytelnikom i powiedzieć, czym się Pan zajmuje, gdy akurat nie odpowiada Pan na nasze pytania związane z wywiadem?

Nazywam się Torsten Niermann. Pracuję od czterech lat z sukcesami jako trener aplikacji i autor we własnej firmie Niermann Consulting. Dodatkowo mogę pochwalić się wieloma ciekawymi latami jako lider w branży farmaceutycznej. Moimi obowiązkami tam było między innymi indywidualne prowadzenie, szkolenie i rozwijanie pracowników oraz rekrutacja nowego personelu. Zatrudniałem i zarządzałem cały zespół ds. handlu zewnętrznego i dlatego mam dużo praktycznego doświadczenia z obszaru rekrutacji, sprzedaży i zarządzania personelem.

Ciekawym kamieniem milowym w moim życiu było zaledwie kilka dni temu. Spełniłem swoje marzenie i napisałem książkę, która została opublikowana 15.07.2022 r. w wydawnictwie Eulogia. Zatytułowana jest „Bewerbungsführerschein” i zawiera praktyczne wskazówki dotyczące aplikacji i kariery oraz odpowiedzi na 40 najważniejszych pytań podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Prywatnie mieszkam z żoną i trójką synów w pobliżu Wilhelmshaven.

Informacje o zmianach na rynku pracy, upadłościach i coachingu aplikacji

W ciągu ostatnich lat portale pracy stały się coraz bardziej zapełnione przez firmy poszukujące nowych pracowników. Rynek pracy wydaje się opróżniony. Jaki jest Pana wrażenie?

W ciągu ostatnich lat rynek pracy ewidentnie przekształcił się w rynek pracowników, co oznacza, że wykwalifikowani kandydaci często mogą wybierać firmy, dla których chcą pracować. Oferta miejsc pracy w wielu branżach jest większa niż liczba kandydatów.

W tym kontekście od lat mówi się o tzw. "wojnie talentów". Termin ten odzwierciedla walkę o najlepszych pracowników, która wynika z niedoboru specjalistów oraz zmian demograficznych. Ta walka jest ciężka, ponieważ firmy coraz bardziej poszukują wykwalifikowanych specjalistów. Dlatego ważne jest, aby firmy budowały swoją markę pracodawcy i czyniły ją atrakcyjną dla najlepszych talentów.

Liczba upadłości w trakcie pandemii koronawirusa wyraźnie zmalała dzięki specjalnym przepisom prawnym i wsparciom gospodarczym. Jednakże teraz wydaje się, że bankructwa - również w nowych warunkach takich jak niedobór materiałów, wzrost cen itp. - znowu przybierają na sile. Czy zauważa Pan ostatnio większą aktywność?

Tak, można wyraźnie zauważyć zwiększoną aktywność, ponieważ pracownicy ze względu na niepewności w niektórych branżach coraz bardziej poszukują nowych wyzwań. Także liczba upadłości, które na pewno jeszcze nabiorą tempa, w najbliższych miesiącach będzie dalej wzmacniać ten trend.

Czyli dobry czas dla Pana jako trenera aplikacji?

Zdecydowanie rośnie zapotrzebowanie na wysokiej jakości doradztwo od trenera aplikacji. Dlatego właśnie założyłem moją firmę, aby pomóc kandydatom indywidualnie, którzy są profesjonalistami w swoich dziedzinach specjalistycznych, ale jednocześnie postrzegają tworzenie aplikacji jako wyzwanie. Nie można oczekiwać, że inżynier będzie profesjonalistą w tworzeniu aplikacji, tak samo jak nie można oczekiwać, że trener aplikacji będzie uruchamiał skomplikowane maszyny. Każdy specjalista pokazuje więc w swojej dziedzinie, czego jest w stanie dokonać.

Jako trener aplikacji wspieram moich klientów albo wskazówkami i trikami praktycznymi, albo buduję pełne dokumenty aplikacyjne w ramach "pełnej obsługi", bądź trenuję moich klientów indywidualnie, aby doskonale komunikowali się podczas rozmów kwalifikacyjnych. Poprzez taką symulację kandydaci zyskują zaufanie i pewność siebie oraz podchodzą znacznie bardziej zrelaksowani do następnego wywiadu.

Dokumenty aplikacyjne w erze formularzy aplikacyjnych online

Wiele firm z branż takich jak gastronomia czy opieka jest zadowolonych, jeśli w ogóle ktoś aplikuje i odpowiednio obniżyły progi wejścia za pomocą skromnych formularzy aplikacyjnych na stronach internetowych. Co sądzi Pan o tego rodzaju zarządzaniu aplikacjami, gdy klasyczne aplikacje z listami motywacyjnymi już nie są wymagane?

Z jednej strony można zrozumieć, że w związku z brakiem wykwalifikowanej kadry próg wejścia do firmy zostaje obniżony. Jednak większość firm nadal oczekuje od kandydatów profesjonalnych informacji i przynajmniej jednego swobodnego tekstu, który wyraża własne motywacje i cele osobiste. Tego rodzaju aplikacja jest mniej formalna niż tradycyjne dokumenty aplikacyjne, ale i tak stawia pewne wymagania kandydatowi. Także aspekt techniczny nadal stanowi wyzwanie dla wielu kandydatów. W każdym razie ma sens skorzystanie z pomocy coacha do aplikacji, nawet jeśli nie są wymagane tradycyjne dokumenty.

Jakie są trzy największe błedy, jakie kandydaci popełniają w klasycznych listach motywacyjnych według Pana zdania?

Moim zdaniem największym błędem w klasycznych listach motywacyjnych jest brak indywidualności. Zamiast dostosować aplikację specjalnie do pracodawcy, wysyłane są standardowe listy motywacyjne. Wielokrotnie listy motywacyjne rozpoczynają się frazą „Niniejszym aplikuję” i następnie wymieniają kolejne etapy z życiorysu. Takie aplikacje nie robią wrażenia na decydentach i zazwyczaj lądują na stosie odrzuceń.

Błędy ortograficzne i interpunkcyjne, nieodpowiednie układ listu motywacyjnego oraz błędy stylistyczne są równie problematyczne i w sumie prowadzą do odrzucenia. Wiele osób ubiegających się o pracę traci też szansę, by wyjaśnić potencjalnemu nowemu pracodawcy, co ich przyciąga w ogłoszonej pozycji i co ich zachwyca w firmie. Dokładnie to chcą wiedzieć osoby zajmujące się rekrutacją oraz kierownicy.

Standardowe listy motywacyjne, brak poprawnej pisowni oraz brak odniesienia do pozycji i firmy docelowej to trzy istotne błedy, które minimalizują szanse na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.

„Prawo jazdy aplikacyjne” oraz wzory listów motywacyjnych

W swojej świeżo wydanej książce „Prawo jazdy aplikacyjne” krok po kroku prowadzisz do doskonałej aplikacji, w tym wielu wskazówek na rozmowę kwalifikacyjną. Czy mógłbyś nam powiedzieć trochę więcej na ten temat.

Wiele osób ma zaufanie, żeby rozwijać się zawodowo, realizować swoje cele i odnosić długoterminowy sukces. Inne natomiast z powodu zwolnienia czy zakończenia nauki zawodu stoją przed koniecznością aplikowania i szukania nowego wyzwania. Moja książka „Prawo jazdy aplikacyjne” oferuje wszystkim tym kandydatom, niezależnie od tła zawodowego czy aktualnej pozycji, dwie istotne wartości dodane. Pokazuje m.in. na podstawie przykładów praktycznych, jak tworzyć dokumenty aplikacyjne, które informują i zachęcają, oraz jak komunikować się celowo podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Czytelnik dowiaduje się także, jak empatycznie wczuć się w decydentów. Odpowiedzi na pytania takie jak:

• Czego decydenci chcą się dowiedzieć na piśmie w aplikacji?
• Na co zwracają uwagę rekruterzy podczas aplikacji?
• Jakie pytań pułapek zadają podczas rozmowy kwalifikacyjnej i dlaczego?

są kluczowe, aby „trafić w sedno” z aplikacją.

Osoba dobrze przygotowana jako kandydat i w stanie wczuć się w decydentów i ich cele znacznie zwiększa swoje szanse w procesie aplikacyjnym. Dokładnie to uczę w mojej książce.

Cieszymy się, że w swojej książce wskazujesz na nasze wzory listów motywacyjnych jako przykłady profesjonalnych, nowoczesnych układów listów motywacyjnych. Z pewnością sprawdziłeś różnych dostawców. Dlaczego zdecydowałeś się na nasze wzory listów motywacyjnych? Co ci się w nich najbardziej podoba?

Korzystam z wzorów listów motywacyjnych TutKit.com od kilku lat i zawsze otrzymywałem bardzo pozytywną opinię od moich klientów na temat układu. Oprócz celowych i indywidualnie przygotowanych dokumentów aplikacyjnych, także kreowanie zewnętrznego wizerunku musi wzbudzić zainteresowanie i być atrakcyjne. Dokumenty aplikacyjne od TutKit.com są profesjonalnie przygotowane, używają nowoczesnych kolorów i czcionek, wyróżniając się tym samym spośród innych wzorów listów motywacyjnych. Ponieważ „nie ma drugiej szansy na pierwsze wrażenie”, wzory listów motywacyjnych TutKit.com są moim pierwszym wyborem przy tworzeniu wysokiej jakości dokumentów aplikacyjnych.

W roli coacha aplikacyjnego

Czy Twoje indywidualne szkolenia aplikacyjne skupiają się raczej na wysokich potencjałach, czy może każdy chętny do pracy może się z Tobą skonsultować i skorzystać z Twoich usług?

Jako profesjonalny i zdeterminowany coach aplikacyjny doradzam ludziom z każdej branży i poziomów hierarchicznych. Cieszę się, że w jednym dniu mogę przygotować aplikację dla praktykanta, a w kolejnym prowadzić coaching dla kierownika na rozmowę kwalifikacyjną. Moja praca nigdy nie jest nudna, pozwala mi zerknąć na różne branże i firmy oraz zawsze koncentruje się na tym samym celu: Pokazanie kandydata, czy to w formie aplikacji pisemnej, czy na rozmowie kwalifikacyjnej, jako osobę z indywidualnymi mocnymi stronami, wartościami i celami.

Czy mógłbyś podać przykład lub dwa, w których coaching aplikacyjny z Tobą przyniósł sukces nawet w przypadku „beznadziejnych sytuacji”?

Niektórzy kandydaci mają trudności ze znalezieniem nowego zatrudnienia z powodu przerw w życiorysie lub braku odpowiednich kwalifikacji. Gdy do tego dojdą wątpliwości dotyczące budowy aplikacji, niektórzy kandydaci otrzymują stale odmowy.

Pamiętam jednego kandydata z dwoma wyzwaniami. Po pierwsze, miał trudności z stworzeniem profesjonalnego portfolio aplikacji, które by go motywowało i prezentowało celowo. Po drugie, miał lukę w swoim życiorysie, która skutkowała odrzuceniem jego aplikacji wielokrotnie.

Wybrał jeden z atrakcyjnych szablonów na TutKit.com, a ja przygotowałem dla niego cyfrowe portfolio aplikacji i trzy indywidualne listy motywacyjne. Po krótkim czasie poinformował mnie, że w bardzo krótkim czasie został zaproszony na kilka rozmów kwalifikacyjnych, po otrzymywaniu stale odmów. Nawet odmówił udziału w jednej rozmowie, ponieważ już znalazł zatrudnienie.

Zawsze cieszę się, gdy otrzymuję informacje od moich klientów, którzy wysłali aplikacje i w krótkim czasie zostali zaproszeni na rozmowy kwalifikacyjne. Dzisiaj jedna klientka poinformowała mnie, że od 25 lat nie aplikowała i była bardzo niepewna, jak budować aplikacje. Takie szybkie informacje sprawiają mi wiele radości i pokazują, że profesjonalne dokumenty aplikacyjne są biletem wstępu do rozmowy kwalifikacyjnej.

Na TutKit.com przede wszystkim przekazujemy kompetencje cyfrowe dla firm poprzez nasze kursy online. Jaką wagę według Pani/Pana te umiejętności powinny mieć dzisiaj dla pracowników i kandydatów?

Umiejętności cyfrowe są coraz bardziej istotne w zglobalizowanym środowisku. Edukacja ustawiczna jest dzisiaj tak samo standardowa jak elastyczność. Firmy oczekują od swoich pracowników w większości branż, aby proaktywnie zajmowali się pracą na komputerze i oprogramowaniem oraz byli gotowi nabywać nowe umiejętności. Kursy online na TutKit.com stanowią skuteczną i praktyczną możliwość zdobycia wiedzy i rozwijania własnych kompetencji. Osoba ubiegająca się o pracę, która uczy się z własnej inicjatywy i komunikuje to w dokumentach aplikacyjnych, zwiększa również swoje szanse na pokonanie konkurentów, którzy mają skłonność do prokrastynacji i odkładania wszystkiego na później.

Na zakończenie tego wywiadu: Jaki wskazówkę chciałbyś przekazać naszym czytelnikom, aby pozostać atrakcyjnym dla swojej firmy i rynku pracy na dłuższą metę?

Od mojego punktu widzenia bardzo istotne jest pozostawanie otwartym, zainteresowanym oraz zdolnym do nauki, jednocześnie znając swoje mocne strony i umiejętności, które sprawiają, że pracownik jest skuteczny w pracy. Proces aplikacyjny w wielu obszarach jest porównywalny do rozmowy handlowej. Osoba ubiegająca się o pracę, która zna swoje unikalne wartości i potrafi komunikować korzyści dla firmy, ma obecnie wiele szans na rozwinięcie się zarówno zawodowo, jak i osobowo oraz na zdobycie atrakcyjnej i interesującej pozycji.

Indywidualne wsparcie w procesie aplikacyjnym lub dobra książka specjalistyczna na temat aplikacji mogą dodatkowo pomóc skupić uwagę na własnych mocnych stronach i stworzyć dokumenty aplikacyjne, które zachwycają rekruterów i osoby podejmujące decyzje, zwiększając szanse na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.

Bewerbungscoach Torsten Niermann

Po kilkuletniej pracy jako oficer farmaceutyczny pan Niermann zdobył wiele lat doświadczenia zawodowego jako dyrektor regionalny i kierownik ds. sprzedaży w obszarze farmacji i ochrony zdrowia oraz w wiodącym przedsiębiorstwie usług osobowych dla przemysłu farmaceutycznego. W 2018 roku Torsten Niermann rozpoczął działalność jako wolny autor oraz coach ds. aplikacji i kariery. Torsten Niermann przenosi swoją praktyczną wiedzę i doświadczenie jako menedżer i coach ds. aplikacji między innymi w wysokiej jakości dokumenty aplikacyjne dla swoich klientów. Indywidualnie przygotowuje kandydatów do rozmów kwalifikacyjnych i pracuje również jako autor dla firm i wydawnictw.

„Der Bewerbungsführerschein“

Książka "Prawo jazdy do aplikacji" autorstwa Torstena Niermanna mówi między innymi o najważniejszych podstawach i informacjach dotyczących skutecznego procesu rekrutacji, oferuje proste instrukcje krok po kroku od złożenia aplikacji do procesu rozmowy kwalifikacyjnej oraz udziela przydatnych wskazówek i tricków, aby zwiększyć szanse na zatrudnienie. Ponadto trener aplikacji na 180 stronach dostarcza cennych informacji poufnych z długoletniego doświadczenia jako kierownika w branży farmaceutycznej.

• "Prawo jazdy do aplikacji" (Wydawnictwo Eulogia Verlags GmbH): 19,99 €, 180 stron, ISBN w wersji papierowej 978-3-96967-270-9, ISBN w wersji elektronicznej 978-3-96967-271-6)

Dla członków TutKit.com: "Pisanie aplikacji: Porady, przykłady i inspiracje"

Jeśli brakuje Ci słów podczas pisania swojego podania: Z naszym e-bookiem otrzymasz praktyczne wskazówki oraz wiele przykładów tekstów! Z pierwszej ręki od pracodawcy dowiesz się również w wideoporadach, na co zwracać uwagę oraz czego unikać podczas tworzenia podania i rozmowy kwalifikacyjnej.

• "Pisanie aplikacji: Porady, przykłady i inspiracje" – e-book i wideoporady na TutKit.com