Definicja: Smalltalk to luźna rozmowa, która często ma miejsce na początku rozmowy kwalifikacyjnej. Ma ona na celu złagodzenie atmosfery i zbudowanie pozytywnego połączenia. Smalltalk zazwyczaj rozpoczyna się od ogólnych tematów, takich jak pogoda, hobby czy aktualne wydarzenia i zazwyczaj trwa tylko kilka minut. Dzięki Smalltalkowi kandydaci mogą pokazać swoje umiejętności komunikacyjne i przełamać pierwsze lody, zanim przejdą do bardziej formalnych części rozmowy kwalifikacyjnej.
Smalltalk jest ważny dla menedżerów HR, ponieważ pomaga stworzyć zrelaksowaną atmosferę i przełamać pierwsze lody. Podczas Smalltalku zwracają uwagę na Twoje umiejętności komunikacyjne, uprzejmość i wygląd. Pozwala im to również zrobić pierwsze wrażenie na temat Twojej osobowości i zdolności do czucia się swobodnie w nieformalnych sytuacjach. Dla Ciebie jako kandydata Smalltalk może być przydatny do zdobycia sympatii, przekazania pozytywnego wizerunku i znalezienia pierwszych wspólnych punktów z osobą przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną. Dobre umiejętności Smalltalku mogą zapewnić więc pozytywny początek rozmowy kwalifikacyjnej.
Główne wskazówki dotyczące Smalltalku podczas rozmowy kwalifikacyjnej
- 1. Uważnie słuchaj: Zwracaj uwagę na pytania, które są do Ciebie kierowane. To pokazuje zainteresowanie i szacunek wobec rozmówcy.
- 2. Utrzymuj kontakt wzrokowy: Zachowuj kontakt wzrokowy, aby sygnalizować pewność siebie i szczerość. Pomaga również w budowaniu osobistego połączenia.
- 3. Nie przerywaj: Pozwól rozmówcy dokończyć wypowiedź. Przerywanie działa niegrzecznie i może zakłócić pozytywne wrażenie.
- 4. Odpowiadaj informacyjnie, ale zwięźle: Dostosuj odpowiedzi do pytania, nie wdając się w zbyt wiele szczegółów. Smalltalk zazwyczaj trwa tylko kilka minut, dlatego Twoja odpowiedź powinna być krótka i zwięzła.
- 5. Zadawaj pytania, ale nie przejmuj inicjatywy: Możesz śmiało zadawać pytania, ale pamiętaj, że to Ty jesteś kandydatem. Bądź miły i zainteresowany, nie dominuj w rozmowie.
- 6. Uśmiechnij się: Uśmiech pokazuje, że jesteś otwarty i komunikatywny. To właśnie HR-Managerowie chcą zobaczyć podczas Smalltalku. Przyjazne zachowanie pozostawia pozytywne wrażenie.
Tematy do Smalltalku
Odpowiednie tematy:
Te tematy są ogólne i nieskrępowane, tworząc zrelaksowaną atmosferę. Pozwalają Ci pokazać swoją osobowość, unikając zagłębiania się zbyt głęboko w osobiste lub kontrowersyjne obszary. Dodatkowo dają HR-Managerowi szansę dowiedzieć się więcej o Twoich zainteresowaniach i zdolności do prowadzenia luźnych rozmów.
- Pogoda: Nieskrępowany temat, który łatwo wprowadza w rozmowę i jest zrozumiały dla każdego.
- Aktualne wydarzenia: Wydarzenia z aktualności lub lokalnego środowiska dostarczają tematów do rozmowy, o ile nie są kontrowersyjne.
- Hobby i aktywności rekreacyjne: Osobiste zainteresowania pokazują Twoje ludzkie oblicze i mogą wykazać wspólne punkty zainteresowania.
- Podróże: Doświadczenia i historie z podróży często są interesujące i nieskrępowane.
- Kultura: Książki, filmy czy koncerty to tematy wszechstronne i bezpieczne, które przyciągają wiele osób.
- Sport: Wydarzenia sportowe lub drużyny są dobrymi tematami do rozmowy, szczególnie jeśli rozmówca też jest nimi zainteresowany.
Tematy, których należy unikać:
Kontrowersyjne lub zbyt osobiste tematy mogą prowadzić do niekomfortowych sytuacji i zaciemnić pozytywne wrażenie, które chcesz zrobić. Mogą również sprawić, że zostaniesz postrzegany jako nieodpowiedni lub nieprofesjonalny. Ważne jest stworzenie przyjaznej i pozytywnej atmosfery rozmowy, w której obie strony czują się komfortowo.
- Polityka: Polityka może być bardzo polaryzująca i kontrowersyjna. Różne opinie mogą prowadzić do niekomfortowych sytuacji.
- Religia: Podobnie jak w przypadku polityki, tematy religijne są często bardzo osobiste i mogą łatwo prowadzić do nieporozumień lub konfliktów.
- Osobiste problemy: Problemy osobiste, takie jak kłopoty finansowe czy konflikty rodzinne, nie powinny być poruszane podczas Smalltalku, ponieważ mogą wprowadzić negatywny nastrój.
- Problemy zdrowotne: Szczegóły dotyczące chorób czy dolegliwości zdrowotnych są zbyt osobiste i mogą uczynić rozmowę niekomfortową.
Jak HR-Manager zaczyna Smalltalk
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej HR-Manager często rozpoczyna Smalltalk od pytań takich jak:
- Jak minęła podróż?
- Czy mieliście przyjemną podróż pociągiem?
- Czy łatwo nas znaleźliście?
- Czy mieliście okazję zobaczyć kilka zabytków naszego miasta po przyjeździe?
- Czy mogę zaoferować Ci coś do picia?
- Czy miałeś już okazję rzucić okiem na nasze biuro?
Jeśli menadżer HR nie zadaje pytań do robienia małych rozmów, co byłoby bardzo nietypowe, możesz przejąć inicjatywę. W takim przypadku możesz rozpocząć rozmowę od komplementu. Na przykład:
- Państwa budynek firmowy jest bardzo ładny.
- Państwa biuro wygląda bardzo jasno i przyjaznie.
- Dziękujemy za bardzo dobrą wskazówkę co do drogi.
Aby stworzyć swoje idealne podanie o pracę, potrzebujesz odpowiednich wskazówek. Nasze artykuły oferują cenne wskazówki dotyczące pisania przekonującego listu motywacyjnego, tworzenia CV oraz przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych. Przeczytaj nasze artykuły i zwiększ swoje szanse na wymarzoną pracę!
10 powszechnych błędów popełnianych podczas małych rozmów
Unikaj tych błędów w rozmowie małych rozmów podczas rozmowy kwalifikacyjnej:
- ⛔ Negatywność: Unikaj negatywnych komentarzy, skarg i plotek, nawet jeśli masz powód do tego (np. z powodu korka). Pozostań pozytywny i uprzejmy.
- ⛔ Zbyt wiele osobistych i intymnych szczegółów: Nie opowiadaj zbyt wiele o sobie i unikaj dzielenia się osobistymi lub intymnymi szczegółami.
- ⛔ Samochwała i przechwałki: Unikaj przechwalania się i przechwałek. Pokaż pewność siebie, nie próbując być zarozumiałym.
- ⛔ Osobiste pytania i flirt: Nie zadawaj zbyt osobistych pytań i unikaj flirtowania. Zachowaj rozmowę w sposób profesjonalny.
- ⛔ Delikatne tematy: Nie poruszaj drażliwych tematów, takich jak religia, polityka, seksualność czy finanse. Mogą one szybko prowadzić do konfliktów.
- ⛔ Krótkie odpowiedzi: Nie odpowiadaj tylko "tak" albo "nie". Używaj pełnych zdań, aby podtrzymać rozmowę.
- ⛔ Wolne reakcje i słabe słuchanie: Nie zwlekaj zbyt długo z odpowiedziami i słuchaj uważnie. Bądź spontaniczny i bezpośredni, aby pokazać, że jesteś uważny.
- ⛔ Humor: Unikaj żartów, ponieważ humor może zostać źle zrozumiany. Rozmowa kwalifikacyjna to poważna sprawa.
- ⛔ Zbyt dużo mówienia: Niespokojne osoby mają tendencję do zbyt wielkiego mówienia, aby ukryć swoje napięcie. Zachowaj swoje odpowiedzi krótkie i zwięzłe, aby nie wydawać się zbyt dominującym.
- ⛔ Niezaproszone porady i dyskusje: Nie udzielaj niezaproszonych rad ani propozycji poprawy, nie inicjuj dyskusji czy debat. Pozostań miły i rzeczowy.
Życzymy udanej rozmowy małych rozmów
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci odnaleźć się w małych rozmowach podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Dzięki odpowiednim tematom i pozytywnemu podejściu szybko i łatwo możesz nawiązać więź z rozmówcą. To nie tylko może otworzyć drogę do wymarzonej pracy, ale także przyczynić się do rozwoju zawodowego i przynieść więcej radości w życiu. Powodzenia podczas Twojej następnej rozmowy kwalifikacyjnej!