Znaczenie działy̨u Zasobów Ludzkich (HR) ciągle rośnie, ponieważ firmy zdają sobie sprawę, że pracownicy stanowią ich najcenniejszy kapitał. Zgodnie z ostatnim badaniem LinkedIn, popyt na specjalistów z zakresu HR wzrósł o 30% w ciągu ostatnich trzech lat. Podkreśla to ważność tego tematu, szczególnie w czasach, gdy zarządzanie talentami i utrzymanie pracowników stają się coraz ważniejsze dla zachowania konkurencyjności. Także my już wcześniej szeroko zajmowaliśmy się na tym blogu wskazówkami dotyczącymi atrakcyjności pracodawcy.

Zasoby Ludzkie: Definicja terminu

Zasoby Ludzkie (HR) odnoszą się do obszaru w firmie, który zajmuje się wszystkim, co dotyczy pracowników. Dział HR odpowiada za znalezienie odpowiednich pracowników, ich opiekę i rozwój, aby mogli najlepiej przyczynić się do osiągania celów firmy.

Uproszczając: Dział HR dba o to, aby zatrudniać właściwych ludzi i aby oni czuli się dobrze w firmie, mogli się rozwijać i dobrze wykonywać swoją pracę. Obejmuje to zadania takie jak poszukiwanie nowych pracowników, szkolenia, oceny oraz tworzenie przyjemnego środowiska pracy.

Jakie zadania należą do Zasobów Ludzkich?

Zasoby Ludzkie obejmują wiele zadań, których celem jest efektywne zarządzanie pracownikami i wyciągnięcie z nich jak najwięcej. Niektóre z najważniejszych zadań w obszarze HR to:

1. Rekrutacja i zatrudnianie: Dział HR poszukuje odpowiednich kandydatów na stanowiska, przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne i zatrudnia nowych pracowników. Celem jest pozyskanie najlepszych talentów dla firmy.
2. Rozwój pracowników: Obejmuje to szkolenia, doskonalenie zawodowe i planowanie kariery. HR dba o to, aby pracownicy zdobywali niezbędne umiejętności i wiedzę, aby odnosić sukcesy w swoich rolach i rozwijać się w firmie.
3. Ocena wydajności: HR jest odpowiedzialny za regularną ocenę pracy pracowników. Pomaga to zidentyfikować mocne i słabe strony pracowników oraz podjąć odpowiednie działania w celu poprawy lub rozwoju.
4. Związek z pracownikiem: HR rozwija strategie, aby zwiększyć satysfakcję pracowników i ich przywiązanie do firmy. Obejmuje to działania takie jak pozytywna atmosfera pracy, świadczenia pracownicze oraz systemy uznania.
5. Prawo pracy i zgodność z przepisami: HR zapewnia, że firma przestrzega wszystkich przepisów prawa pracy. Obejmuje to monitorowanie umów o pracę, godzin pracy, ochronę zdrowia oraz przepisy dotyczące bezpieczeństwa.
6. Zarządzanie personelem: Obejmuje to zadania administracyjne, takie jak rozliczanie płac, zarządzanie urlopami oraz prowadzenie akt personalnych. Te zadania są istotne dla zapewnienia płynnego funkcjonowania firmy.

Zasoby Ludzkie są zatem obszernym polem obejmującym wiele różnych obszarów działania, które wszystkie mają na celu maksymalizację potencjału pracowników i posuwanie firmy naprzód w jej celach.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM): Czym jest?

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM) jest ściśle związane z terminem Zasoby Ludzkie (HR) i opisuje strategiczne i systematyczne zarządzanie pracownikami w firmie. Podczas gdy HR obejmuje cały zakres zarządzania personelem, HRM skupia się na planowaniu, organizowaniu i kontrolowaniu działań z zakresu HR w celu osiągnięcia długoterminowych celów firmy.

Celem HRM jest kierowanie i rozwijanie pracowników tak, aby jak najlepiej wykorzystali swoje umiejętności. Obejmuje to planowanie potrzeb kadrowych, opracowywanie programów szkoleniowych, tworzenie systemów oceny wydajności i motywacyjnych. HRM dba także o stworzenie kultury organizacyjnej, która wspiera motywację i produktywność.

Innymi słowy, HRM to strategiczna część Zasobów Ludzkich, która zapewnia, że wszystkie procesy i działania HR są dostosowane do strategii firmy w celu osiągnięcia zarówno celów indywidualnych, jak i organizacyjnych.

Strategia HR to długoterminowy plan ⚙️ firmy dotyczący tego, jak najlepiej wykorzystać i rozwijać pracowników w celu osiągnięcia celów firmy. Zapewnia, że działania personalne są prowadzone systematycznie i celowo oraz ściśle powiązane z główną strategią firmy.

Do najbardziej znanych strategii HR należą:

1. Zarządzanie Talentami: Ta strategia skupia się na pozyskiwaniu, rozwijaniu i zatrzymywaniu najlepszych talentów w firmie. Zarządzanie talentami obejmuje rekrutację specjalistów, ich rozwój poprzez programy szkoleniowe oraz działania na rzecz zatrzymania pracowników. Celem jest zbudowanie efektywnego zespołu, który przynosi korzyści dla firmy.
2. Utrzymywanie Pracowników (Employee Retention): Ta strategia ma na celu zwiększenie zadowolenia i lojalności pracowników, aby minimalizować ich rotację. Działania takie jak korzystne środowisko pracy, konkurencyjne wynagrodzenie oraz klarowne ścieżki kariery pomagają w utrzymaniu pracowników na długą metę, co z kolei wspiera stabilność i produktywność firmy.
3. Zarządzanie Różnorodnością: Ta strategia promuje zróżnicowane i inkluzywne środowisko pracy. Poprzez świadome zatrudnianie i promocję pracowników o różnym tle oraz programy szkoleniowe w celu wzmacniania świadomości różnorodności, firmy mogą poprawić innowacyjność i zdolności rozwiązywania problemów swoich zespołów.
4. Planowanie Sukcesji (Succession Planning): Ta profilaktyczna strategia zapewnia, że kluczowe stanowiska w firmie będą mogły być szybko i skutecznie zastąpione. Poprzez wczesne identyfikowanie talentów i ich przygotowanie do przyszłych ról przywódczych, zapewniona jest kontynuacja w firmie nawet w czasach zmian.

Kto pracuje w dziale Human Resources?

W dziale Human Resources (HR) pracują różni specjaliści, którzy zajmują się określonymi zadaniami z zakresu zarządzania personelem. Oto kilka najczęściej używanych nazw zawodów:

1. Specjalista HR (HR Specialist): Odpowiedzialny za określone obszary działalności, takie jak rekrutacja, szkolenia czy rozliczenia płac. Specjaliści HR często specjalizują się w określonej dziedzinie i zajmują się realizacją strategii HR.
2. Kierownik HR (HR Manager): Nadzoruje cały dział HR i dba o to, aby wszystkie działania HR były zgodne z celami przedsiębiorstwa. Kierownicy HR koordynują pracę specjalistów HR oraz opracowują strategie HR.
3. Rekruter: Specjalista ds. rekrutacji nowych pracowników. Rekruterzy identyfikują i pozyskują talenty, przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne i towarzyszą w procesie zatrudniania.
4. Menadżer ds. rozwoju personelu (Learning and Development Manager): Odpowiedzialny za szkolenie i rozwój pracowników. Planują i wdrażają programy szkoleniowe, które pomagają pracownikom poprawić swoje umiejętności i rozwijać się w karierze.
5. Partner biznesowy HR: Ta rola łączy dział HR ściśle z innymi działami przedsiębiorstwa. Partnerzy biznesowi HR współpracują bezpośrednio z kierownictwem, aby zapewnić, że strategie HR wspierają cele biznesowe.
6. Prawnicy ds. prawa pracy (HR Legal Specialist): Specjaliści od kwestii prawnych dotyczących pracy, którzy zapewniają, że firma przestrzega wszystkich istotnych przepisów i regulacji. Doradzają firmie w kwestiach prawnych dotyczących pracowników i minimalizują ryzyko prawne.
7. Administrator personalny (HR Administrator): Odpowiada za zadania administracyjne, takie jak prowadzenie akt osobowych, rozliczenia płac i zarządzanie urlopami. Administratorzy personalni dbają o to, że codzienne operacje HR przebiegają sprawnie.
8. Psycholog pracy (Occupational Psychologist): Odgrywa ważną rolę w dziale HR, szczególnie jeśli chodzi o zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników. Psycholodzy pracy prowadzą na przykład programy zarządzania stresem, doradzają w sprawach konfliktów w miejscu pracy i wspierają w tworzeniu zdrowej kultury organizacyjnej.

Wszystkie te zawody w dziale HR wymagają solidnej wiedzy w obszarach takich jak zarządzanie personelem, prawo pracy i psychologia. Specjaliści i menedżerowie muszą posiadać nie tylko wiedzę organizacyjną i prawniczą, ale również głębokie rozumienie dynamiki międzyludzkiej oraz zdolność do radzenia sobie z różnymi typami osobowości. Dlatego obszar HR wymaga specjalistycznej wiedzy i kompetencji społecznych.

Podsumowanie: Decydująca rola działu Human Resources

Sukces przedsiębiorstwa w znacznym stopniu zależy od pracy działu Human Resources i jego zespołu. To nie klienci, ale menedżerowie i specjaliści w końcu przynoszą zyski, a tutaj kluczową rolę odgrywa dział HR. Human Resources dba o to, aby firma zawsze miała odpowiednią liczbę wykwalifikowanych pracowników, którzy nie tylko spełniają wymagania, ale też są zadowoleni i zmotywowani.

Ponadto, dział HR jest odpowiedzialny za ciągły rozwój, motywowanie i długoterminowe zatrzymywanie pracowników. Poprzez planowanie z wyprzedzeniem i łączenie potrzeb pracowników z celami firmy, ten dział decydująco przyczynia się do stabilności i sukcesu firmy. Dlatego błądzącym jest widzieć Human Resources tylko jako dział personalny. Raczej jest to dział, który stanowi podstawę dla stabilnego i skutecznego zarządzania firmą.