Metafora "czarnego owcy" jest znana wielu od dzieciństwa. Ma ona negatywne zabarwienie, a rodzice często martwią się, że ich dziecko może stać się w grupie rówieśniczej outsiders. To pojęcie jest również mocno zakorzenione w świecie pracy, gdzie bycie innym może powodować znaczne trudności dla pracownika.

Czarna owca jest postrzegana przez zespół jako "obca" lub "nierozumiana". Taka ocena opiera się na odmiennym sposobie bycia, zwykle wynikającym z różnych wartości. W zespole znajdują się również świadomi outsiders - ludzie, którzy dążą do odróżnienia się i wyróżnienia. Są to odważni i często śmiali ludzie o jasno zdefiniowanych poglądach, którzy aktywnie demonstrują swoje przekonania i podkreślają, że nie będą ich ofiarować w zamian za uznanie.

Przyczyny odrzucenia w grupie roboczej

Zazwyczaj nowicjusze są obiektami szczególnej obserwacji. Społeczne uprzedzenia dotyczą wyglądu zewnętrznego, zachowań i stanu cywilnego. Pracownicy obserwują, co nowy pracownik je na lunch, jakie papierosy pali, czym przyjeżdża do pracy. Każdy drobiazg może stać się pretekstem do mobbingu. Osoba, która pod presją narzucanych norm traci swoje unikatowe cechy, staje się wcześniej czy później jednym z wielu podobnych.

Czasami problem nie leży po stronie outsidera samym. Trudność w znalezieniu wspólnego języka wynika stąd, że otoczenie po prostu nie wie, jak zareagować na obcość jednostki. Ich trudności mają charakter osobisty. Człowiek jest bardziej skłonny obwiniać zupełnie niewinnego współpracownika za swoje problemy, niż szukać winy w sobie.

Toksyczne zachowanie i mobbing

W środowisku pracy istnieje zjawisko mobbingu - psychologicznego terroryzowania w grupie. Mobbing polega na szykanowaniu pracownika przez współpracowników, podwładnych lub przełożonych. Celem takich działań jest zmuszenie pracownika do opuszczenia miejsca pracy lub osłabienie jego wpływu społecznego lub zawodowego w zespole.

Istnieją dwie główne formy mobbingu. Mobbing pionowy (bossing) występuje między przełożonymi a podwładnymi lub pomiędzy personelem a nowymi kierownikami. Mobbing poziomy objawia się poprzez presję grupy współpracowników na jednego pracownika. Ofiarami mobbingu są zazwyczaj pracownicy, którzy są niepewni siebie i dla których opinie innych są bardzo istotne.

Strategie przetrwania dla outsiderów

Pracownik, który zauważa, że nie jest brany na poważnie lub jest naśmiewany, powinien zastanowić się, co robi, co powoduje taką reakcję, i jak może zmienić swój styl zachowania. Czasami nie chodzi o samą osobę, a o atmosferę pracy, w której panuje plotka i intryga. W takiej sytuacji lepiej jest zmienić pracę niż starać się budować relacje z zespołem, który wywołuje dyskomfort.

Przy tym nie należy zapominać o osobistych granicach i nie należy zmuszać się do rozmawiania z kolegami na tematy nieinteresujące lub kompromitujące. Osobiste granice pomagają budować bardziej komfortowe relacje, zamiast oddalać się od zespołu. Eksperci radzą, aby w grupie roboczej szukać osoby o podobnym usposobieniu i zainteresowaniach, która może stać się sojusznikiem.

Ciekawostka: Na terenach byłego Związku Radzieckiego outsidera nazywa się "białym krukiem". Metafora ta stoi w bezpośredniej sprzeczności z niemieckim określeniem "czarnej owcy". Podczas gdy w języku niemieckim ciemny kolor symbolizuje odmienność, w państwach dawnego ZSRR biały kolor wyraża inność. Obie metafory jednak opisują to samo zjawisko - osobę, która się różni od większości.

Rola indywidualności w rozwoju przedsiębiorstwa

Istnieje jeszcze jeden istotny aspekt zjawiska outsidera. W zespole zgranych osób pojawia się osobowość, która różni się od innych i dodatkowo nie przynosi mu to korzyści w porównaniu z resztą grupy. Takie jednostki mogą napotkać przeszkody i negatywne reakcje, ale z czasem mogą stać się liderem i podnieść firmę na nowy poziom.

Standaryzacja sfery intelektualnej została kiedyś kultywowana z konkretnym celem - przyspieszenia procesu cywilizacyjnego. Wyjątkowe cechy były postrzegane jako wrogość, ponieważ nie dało się ich poddać masowej formie, aby zastosować jednolite mechanizmy wpływu. Gdyby jednak udało się zrównać wszystko, nigdy nie byłoby sztuki, nie byłoby postępu w skali globalnej.

Osoba, która "działa inaczej niż inni", ma własne zdanie i stosuje innowacje w swojej pracy, zwykle na początku spotyka się z odrzuceniem większości. Ale zazwyczaj nie dąży do tego, by się podobać, wyróżnić się lub udowodnić coś. Społeczeństwo wcześniej czy później docenia jednostki, które mogły się zrealizować. Umiejętność wyznaczania celów i rozwiązywania zadań za pomocą myślenia twórczego prowadzi takie osoby do sukcesu. Nie są one konfliktowe ani destrukcyjne, nie muszą koniecznie wyróżniać się z tłumu. Od takich outsiderów można się uczyć, a mogą być wzorem do naśladowania.

Ostatecznie sukces outsidera w świecie pracy zależy od wielu czynników: osobistych cech samego człowieka, atmosfery zespołowej, pozycji przywództwa oraz gotowości firmy do przyjmowania nowych pomysłów i podejść. Najważniejsze jest pamiętanie, że bycie innym nie musi być wadą, lecz może stać się zaletą, gdy wykorzystuje się swoją wyjątkowość właściwie i nie pozwala na podważanie pewności siebie przez toksyczną atmosferę.

Tematycznie czarna owca w zespole ściśle wiąże się z problemem toksycznych zachowań w miejscu pracy. Osoby zainteresowane zgłębieniem tego tematu powinny zapoznać się również z manipulatorami, prowokatorami i toksycznymi osobowościami w środowisku pracy. Te osoby często wykorzystują subtelne taktyki psychologiczne, aby osiągnąć swoje cele i mogą znacząco wpłynąć na klimat pracy. Szczególnie ważne jest rozpoznanie takich wzorców zachowań we wczesnym stadium i adekwatna reakcja na nie. Głębsze zrozumienie tych dynamik pomaga nie tylko w ochronie własnej, ale także w tworzeniu i utrzymywaniu zdrowego środowiska pracy dla wszystkich członków zespołu.