Działający dobrze zespół osiąga swoje cele szybciej i lepiej. Pięć osób nie rozwiąże zadania po prostu pięć razy szybciej - osiągną znacznie więcej. Przynoszą ze sobą różne doświadczenia, uzupełniają się nawzajem i wspólnie rozwijają nowe pomysły. Ale ludzie nie są maszynami. Każdy ma własne poglądy, nawyki i metody pracy. Czasami pojawiają się napięcia: jeden nie lubi drugiego. Członek zespołu uważa, że pracuje więcej niż inni. Albo ktoś czuje, że nie jest słyszany.

Ta mieszanka sprawia, że praca zespołowa jest interesująca - i czasami skomplikowana. W tym przewodniku dowiesz się, jak lepiej komunikować się ze swoimi kolegami z zespołu. Dowiesz się, jak wnosić wkład jako członek zespołu lub wspierać swój zespół jako lider. Dzięki odpowiednim umiejętnościom grupa stanie się silnym zespołem.

Podstawy komunikacji zespołowej

Dobra komunikacja jest podstawą każdej pracy zespołowej. Mów jasno i bezpośrednio do swoich kolegów. Powiedz, czego potrzebujesz i w jaki sposób możesz przyczynić się do wspólnego celu. Słuchaj uważnie innych i pytaj, jeśli czegoś nie rozumiesz.

Spotkania zabierają dużo czasu. Nie zadawaj zbędnych pytań, jeśli wszystko jest dla Ciebie jasne. Lepiej zapytaj bezpośrednio odpowiedniego kolegę. W ten sposób oszczędzisz czas członkom zespołu, którzy już wszystko rozumieją. Odpowiadaj zwięźle i zrozumiale - zwłaszcza po pandemii, zarządzanie czasem stało się ważne podczas spotkań online.

Feedback jest częścią codzienności zespołu. Pochwal swoich kolegów za dobrą pracę i kreatywne pomysły. Nie wahaj się z tym! Każdy cieszy się, gdy jego praca jest doceniana. Gdy inni uznają Twój wysiłek, praca staje się przyjemniejsza. W przypadku problemów zachowaj konstruktywne podejście. Opisz konkretne sytuacje i zaproponuj rozwiązania.

W cyfrowych zespołach obowiązują specjalne zasady. Wysyłaj krótkie, klarowne wiadomości. Odpowiadaj szybko na pytania. Włącz kamerę podczas wideokonferencji - to buduje więź. Planuj regularne rozmowy zespołowe, aby wszyscy pozostali na tym samym poziomie.

Problemy rosną jak kulka śnieżna. Jako członek zespołu nie decydujesz, czy problem jest mały czy duży. Albo naprawiasz go od razu, albo informujesz lidera zespołu. Często jest łatwiej poprawić coś krótkoterminowo - nawet jeśli nie masz ochoty - niż stanąć w obliczu poważnego problemu za rok.

Twoja rola jako członek zespołu, gdy nie jesteś liderem

Jako członek zespołu jesteś istotną częścią całości. Twoim zadaniem jest wniesienie swoich umiejętności do zespołu i jednocześnie wspieranie innych. Znajdź swoje mocne strony - i wykorzystaj je. Zauważ jednak swoje ograniczenia i mów o nich otwarcie.

Częstym błędem jest przejmowanie zbyt wielu zadań, bo chcesz nikogo nie zawieść. To prowadzi do stresu i gorszych wyników. Powiedz wyraźnie, co jesteś w stanie zrobić, a co nie. Twój zespół na Tobie polega. Lepiej szczerze odmówić niż później zawieźć.

Pomagaj kolegom, gdy masz czas. Ale nie narzucaj się. Czasami ktoś chce samodzielnie rozwiązać zadanie - i to jest w porządku. Zaoferuj swoją pomoc, ale zaakceptuj również odmowę. Podobnie możesz przyjąć pomoc, gdy jej potrzebujesz.

Bądź otwarty na nowe pomysły swoich kolegów. Krytykuj konstruktywnie, ale nie upieraj się przy swoim punkcie widzenia. Często najlepsze rozwiązania powstają, gdy połączone są różne podejścia. Dobry członek zespołu myśli nie w kategoriach "mój pomysł" i "twój pomysł", ale w "nasze rozwiązanie".

Być liderem zespołu

Jako lider zespołu stoisz pomiędzy szefem a zespołem. Ponosisz większą odpowiedzialność, ale nie jesteś klasycznym przełożonym. Twoim głównym zadaniem jest utrzymanie sprawności zespołu i osiąganie rezultatów.

Przydzielaj zadania według mocnych stron. Poznaj swoich członków zespołu - kto jest w czym szczególnie dobry? Kto chce rozwinąć nowe umiejętności? Rozmawiaj z każdym osobno i znajdź najlepszą pozycję w zespole. Przepracowany pracownik szkodzi całemu zespołowi.

Bądź dostępny dla problemów. Szybko reaguj na pytania i trudności. Czasami krótka rozmowa wystarczy, by uniknąć większych problemów. Słuchaj, gdy członkowie zespołu wyrażają obawy. Często dostrzegają ryzyka, których Ty nie zauważyłeś.

Trzymaj swój zespół razem. Wspieraj wymianę między członkami. Stwórz przestrzeń dla wspólnych sukcesów, ale także dla otwartych dyskusji. Postępuj szybko w przypadku konfliktów, ale pozostań neutralny. Twoim zadaniem nie jest orzekanie, a znajdowanie rozwiązań.

Praca zespołowa: Razem do celu!

Sukcesy wzmacniają każdy zespół. Dobrze zakończony projekt, rozwiązane kryzysy czy pozytywne opinie klientów - wszystkie te momenty łączą zespół. Świętuj z zespołem nie tylko duże kamienie milowe, ale także małe postępy. To motywuje wszystkich i pokazuje: Razem osiągniemy nasze cele.

Po każdym projekcie warto zrobić krótkie podsumowanie. Rozmawiaj szczerze z zespołem: Co działało dobrze? Gdzie możemy się poprawić? Zapisz najważniejsze punkty - pomogą one przy przyszłych zadaniach. Nigdy nie szukaj winnych, jeśli coś nie poszło optymalnie. Skoncentruj się raczej na tym, jak można zrobić to lepiej następnym razem.

Sukcesywny zespół rośnie w siłę. Aktywnie dziel się swoją wiedzą z innymi, ucz się z doświadczeń kolegów. Zwłaszcza nowi członkowie zespołu potrzebują na początku wsparcia. Pomóż im szybko się zintegrować. Im silniejszy staje się każdy osobno, tym lepiej działa cały zespół.

Pamiętaj zawsze: praca zespołowa jest jak maraton, nie sprint. Dobre zespoły rozwijają się w czasie. Budują zaufanie, lepiej się poznają i stopniowo zwiększają swoją wydajność. Z odpowiednimi umiejętnościami i pozytywnym podejściem z poszczególnych ludzi tworzy się silny zespół, który osiąga wielkie rzeczy razem.

Czy chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat rozwoju personelu i jakości przywództwa? W naszych artykułach na temat Zarządzanie Zasobami Ludzkimi znajdziesz ważne wskazówki dotyczące rozwoju zawodowego. Odkryj także nasze publikacje na temat Siły Przywództwa - pomogą Ci lepiej zrozumieć i wypełnić swoją rolę w zespole.